Yamaha Сервис Клиентов!

Question

Я не могу поверить своему опыту с Yamaha. Я прочитал обзор Yamaha LS16 ARE в журнале Acoustic Guitar и у меня было несколько вопросов, поэтому я написал Yamaha по электронной почте. На следующий день мне позвонил Эд на Yamaha! - Меня не было дома, поэтому он оставил сообщение. Я прихожу домой с работы на следующий день - он снова позвонил! Таким образом, я думал, что перезвоню ему - я полагал, что я буду в ожидании и получу обычный обход. Нет - ответили на втором звонке! Он ответил на каждый вопрос и убедился, что я доволен, он был великолепен. Даже моя жена была поражена их обслуживанием. Угадайте, куда я направляюсь в эти выходные - GC, чтобы проверить один.

Answer 1

В последнее время во многих компаниях так плохо работает служба поддержки клиентов. Приятно слышать, что некоторые компании делают это правильно.

Answer 2

Я никогда не имел никаких проблем с любой Yamaha шестерней, но они всегда были подсказки, чтобы ответить на запросы. - и они упорно трудятся, чтобы получить ответы я необходимые

У меня отличные отношения с мой местный дилер, и он говорит, что в редких случаях возникает проблема с гарантией, они очень, очень хороши, чтобы убедиться, что клиент доволен.

И да, это приятно видеть.

Стив

Answer 3

Они не плохие, но их запасные части - ГАЙКИ !!! Мне нужна была накладка для AC3M, и это было 60 долларов и ожидание 2 месяца. Я фактически купил один в местной ремонтной мастерской, которая развернулась и разместила для меня заказ на Yamaha и заплатил 30 долларов, которые все еще были непристойными для охранника.

Answer 4

Мой опыт также. Эд звонит и оставляет сообщения. :)

Answer 5

Всегда приятно читать о отличном обслуживании клиентов. Эд, возможно, только что сделал продажу.

Answer 6

На самом деле, я использовал контакт электронной почты на сайте Yamaha. Номер телефона 714-522-9000. Я говорил с Эдом - он был очень полезным.

Answer 7

Цитата:

Первоначально написал winstondog1 ↠ Я могу не верьте моему опыту с Yamaha. Я прочитал обзор Yamaha LS16 ARE в журнале Acoustic Guitar и у меня было несколько вопросов, поэтому я написал Yamaha. На следующий день мне позвонил Эд на Yamaha! - Меня не было дома, поэтому он оставил сообщение. Я прихожу домой с работы на следующий день - он снова позвонил! Таким образом, я думал, что перезвоню ему - я полагал, что я буду в ожидании и получу обычный обход. Нет - ответили на втором звонке! Он ответил на каждый вопрос и убедился, что я доволен, он был великолепен. Даже моя жена была поражена их обслуживанием. Угадайте, куда я направляюсь в эти выходные - GC, чтобы проверить один.

У меня был такой же опыт с Yamaha Отделом обслуживания клиентов. Я сомневаюсь, есть ли какая-либо компания в стране, которая имеет лучшее обслуживание клиентов.

djh

Answer 8

У меня был шанс поиграть на LS16m и он мне очень понравился. У меня четырехлетний LS6, звучит и отлично выглядит, но я не могу привыкнуть к профилю шеи. Новая серия LS имеет переработанную шею, и она выдающаяся. В прошлом месяце у GC была отличная цена. Может быть стоит посмотреть сейчас. Я бы дал ему +. Если вы можете предоставить информацию электронной почты, используемую для связи с ними, я и другие, возможно, будем благодарны Я хотел бы спросить их о хранении гитары, чтобы получить ответ на этот вопрос.