Когда я рассматривал гимн для двухступенчатых гитар, 6 и 12 струнных, я провел ДЛИТЕЛЬНОЕ время по телефону с Брайаном, техником из Баггса. Он был очень терпелив со мной и отвечал на все мои вопросы, давая мне «прямую какашку» в системе Anthem.
После того, как казалось, что через полтора часа по телефону он рекомендовал Anthem SL для моих целей, так как я не играл с группой и не выступал на высоких уровнях громкости ... тут он сэкономил мне пару сотен долларов ...
После того, как я установил гимны, У меня были некоторые причудливые вещи, происходящие с моей шестеркой; Еще раз Брайан дал мне решение, сказав, что Гимны НЕ играют хорошо с прокладками под седлом (что установщик сделал для регулировки высоты седла). После того, как прокладка была снята, и новый срез седла, блок работал отлично ...
Пока не прошло около 15 месяцев, и я начал слышать какую-то "статичную" ерунду из той же 6-струнной системы ... Брайан заставил меня вытащить его из гитары и отправить ему; К счастью, у меня был Джеймс Гудолл, чтобы сделать и удаление и переустановку. Когда Брайан получил систему, он не смог воссоздать проблему, поэтому он просто отправил мне совершенно новую систему !!! Это когда год гарантии явно прошел и у меня не было квитанции о покупке !!!
Звездное обслуживание клиентов на самом деле не покрывает всего этого ... это было далеко за пределами!