Меня тоже ругали! (владельцем)

Question

Я не пытаюсь угнать другой поток с помощью wakakak, но у меня была ситуация, которая несколько отличалась от владельца магазина ... Некоторое время назад я пошел в один из моих (бывших) любимых гитарных магазинов ... это чуть более часа езды от моего дома ... Я бы отвез свою жену и ее подругу в Казино в Саламанке и отправился в 37-мильную поездку за покупками ... так что обычно у меня есть примерно час или около того, чтобы посмотреть .. у них есть Martin, Taylor, Larrivee, Fender и собственные гитары владельца ... поэтому хозяина там не было, когда я приехал, поэтому другой сотрудник помог мне ... он поставил меня с Taylor и велел мне попробовать все, что я хотел ... поэтому я попробовал несколько мартинсов и тейлоров ... сейчас был теплый день, поэтому я был в рубашке с коротким рукавом ... после игры на нескольких гитарах владелец приходит и входит в комнату Martin, где я сижу и играю Martin 00-15, и он говорит мне: «О, вы носите рубашку с коротким рукавом» (каким-то снисходительным голосом) ... он возвращается позже и бросает ткань на гитару и говорит: чтобы сказать мне, на каких гитарах ты играл, чтобы я мог их стереть ", и он вышел из комнаты ... Я снял с гитары ткань, осторожно положил ее обратно и в смятении тихо покинул магазин .... Я просто не мог поверить в то, что он сказал и сделал ... Я давно был клиентом этого магазина, и даже купил его у него до того, как у него был магазин кирпича и раствора ... Я купил 2 Martin и 2 Larrivee гитар и других принадлежностей от него в прошлом ... в магазине не было никаких признаков обращения с гитарами, и другой сотрудник (хороший парень) изначально подставил меня и сказал, чтобы я попробовал все, что хотел .... Я не был в магазине с тех пор, что, вероятно, было более 2 лет назад ... даже если бы он чувствовал, что он действительно беспокоился о поте или маслах для кожи или что-то еще, разве он не мог быть лучше об этом .... так что я не в курсе, что меня оскорбляют, или я должен был смущаться ... Мне очень понравился магазин и прошедшее обслуживание, и мне жаль, что я чувствую, что больше не могу покровительствовать этому магазину. ..

и стало использовать некоторые из вас, предположим, и предположили, что я был весь потный ... это было не так ... я просто был на рубашке с коротким рукавом ... это был не жаркий день .... если я подумав, что я бы поставил под угрозу целостность гитары, я бы принял меры предосторожности и попросил ткань ... и снова, заметьте, другой сотрудник должен был сделать это, если бы почувствовал, что есть проблема ... видимо, некоторые из ответчиков не понимают ....

Answer 1

Учитывая тот факт, что сотруднику OP было дано разрешение обрабатывать гитары, он говорит мне, что владелец должен был спросить сотрудника, какие гитары были обработаны, а затем попросил сотрудника стереть их. Владелец должен был также переучить сотрудника о его политике использования клиентами полотенца.

В этой ситуации, если владелец действительно говорил с ОП со снисходительным тоном, то владелец явно должен улучшить свои навыки работы с клиентами, особенно с учетом этих обстоятельств. По моему мнению, владелец мог бы вежливо заявить о своей политике магазинов ОП, извиниться за ошибку сотрудников, принести полотенце, а затем сказал что-то вроде: «хорошо ... давайте посмотрим, какая гитара может подойти вам».

Answer 2

Я твердо верю, что вы должны ВСЕГДА обращаться с другим оборудованием с максимальным уважением. Чистые руки, будьте осторожны, вытрите их, когда закончите.
То, что вы относитесь к своему оборудованию как к дерьму, не означает, что все остальные так делают. Это называется обычной вежливостью.
Вот прекрасный пример. У меня был парень, чтобы срубить соевые мертвые деревья. После того, как он закончил, он спросил, может ли он использовать мою Куботу, чтобы вытащить пни. Я сказал ОК. Он зацепил цепь за Пень, а затем за разгрузочную коробку на моем тракторе. Застрелил Куботу, и когда цепь подошла к концу, стукнуло, и моя Кубота провалилась. Согнул коробку разравнивателя. Я был зол. Он сказал, что у Куботы просто не хватило сил, чтобы тянуть пень. Он сказал, что принесет свой пикап Dodge с приводом на четыре колеса, чтобы натянуть пни. Он возвращается на следующий день, зацепляет цепь за пень, другой конец зацепляет крюк прицепа на Dodge. Оружие уклоняется, и когда цепи срабатывают, с большим ударом, пень выходит. Для меня это самый типичный идиот с горошинкой. Предполагается, что я относился к своему снаряжению так же, как к своему.
Не говоря уже об опасности, если цепь сломалась.
Однажды ночью на репетиции парень спрашивает, может ли он использовать мою гитару для проверки звука. Я сказал ОК. Он стоял рядом с пианистом. Когда он повернулся, чтобы поговорить с пианистом, БЭНГ стучит в нижнюю часть моей гитары на конце пианино. Моя гитара была нетронутой, его били в ад. Я просто никогда не думал, что он будет относиться к моей гитаре как к своей. Я подошел и взял у него гитару, просто глянул на него и не сказал ни слова.
Почему люди считают, что вы такие же неумелые, как и они?

Дэн

Answer 3

Цитата:

Сообщение от Вилли Вольтер ↠ Цитата: Сообщение от aknow ↠ Если я владею магазин, не возвращайся! - и люди задаются вопросом, почему интернет-магазины крадут клиентов у магазинов Mom & Pop.

^^^ точно. Ответы здесь говорят много, особенно от бывших владельцев магазинов

Answer 4

Цитата:

Сообщение от Luke_ ↠ Может быть, Хозяину нужно было обнять, ты ему предложил? Может быть, он идиот и плохое обслуживание, поэтому его магазин рушится, и он немного капризный об этом ... Просто скажи

Могут также быть (в отношении обеих тем сегодня), что владельцы устали терять деньги на поврежденном оборудовании поддельными клиентами, которые мало или совсем не ценят чужую ценную собственность.

Answer 5

Цитата:

Первоначально написал Slinky ↠ Видимо нет каждый читает сообщения полностью через. Это могло бы объяснить многие ответы.

Прошу не согласиться. Это также может быть понимание прочитанного. :)

Answer 6

Цитата:

Сообщение от Ларри Паттис ↠ I сделал бы то же самое с любым клиентом, который ведет себя так же, как и вы ... и я несколько лет владел успешным розничным магазином гитар высокого класса, в отличие от тех, кто жаловался в этих темах на игнорирование ухода за основной гитарой в то время как в магазин.

Цитата:

Сообщение от Teleman52 ↠ Оооочень, что случилось с твоим гитарным магазином высокого класса за эти годы? Потому что, если бы вы действительно относились к таким клиентам, думаю, я могу догадаться, вам не нужно говорить мне

Хорошее предположение ... но неверно.

Мой магазин пользовался большим успехом, когда я запускал его, а затем он был продан (через 5 с лишним лет) ... и он все еще существует сегодня, хотя и в другой форме и с другим инвентарем, чем когда Я управлял им.

Ребята, вам всем нужно встретиться с Ларри Бройдо ...

Answer 7

Если бы владелец магазина сделал мне такое оскорбление из-за «ношения рубашки с короткими рукавами», я бы сказал ему, чтобы он прикрепил ее и никогда не тратил там ни копейки. Рубашка с короткими рукавами ?? У этого парня проблемы намного выше того, что мы знаем.

Answer 8

У меня есть история, в которой меня не разжевывали в магазине гитар ...

Примерно 5 лет назад я приехал в Пало-Альто, штат Калифорния, на свадьбу в Стэнфорде. В субботу утром перед свадьбой я посмотрел адрес струнных инструментов грифона и подумал: «Я хотел бы увидеть это место и, возможно, попробовать некоторые из их замечательных гитар». Моя жена сказала: «Я пойду с тобой ... О, давай просто прогуляемся, это всего в 2 милях».

Ну, после этой долгой прогулки около 10:00 я была довольно потной, потому что температура уже была около 100 ° F. Мы нашли Gryphon, вошли в восхитительный кондиционер и кучу отличных гитар. Когда мы вошли, кто-то на стойке регистрации спросил, может ли он помочь нам. Я спросил, есть ли у него Martin 000-18GE гитары для игры; он сказал нет, они только что продали тот, который у них был, но он поспорил, что мне понравится этот Collings OM1A с телом глубины страха, которое они изготовили для них на заказ. "О, чувак, было бы замечательно попробовать это ... Но, подожди минутку и дай мне остыть, потому что я немного потный после того, как спустился сюда". Не колеблясь, он достал Collings из чехла, дал мне маленькое полотенце, чтобы положить на гитару, и посадил меня и мою жену в отдельную комнату, чтобы попробовать эту гитару. Он также принес мне стандартную глубину Collings OM1A, чтобы сравнить их.

Когда я закончил - мы, вероятно, были там в течение 90 минут, играя - я спросил, есть ли у них салфетка из микроволокна, чтобы вытереть эти две гитары вниз. Они дали мне полотенце, а потом убрали гитары для меня. С ними было очень разумно иметь дело, и я действительно чувствовал себя хорошо, находясь там.

Я не хотел нести эту гитару домой в самолете, поэтому я договорился купить ее, как только вернусь домой в Вашингтон и они отправили его мне. У меня прекрасная память об этом опыте, и по сей день я очень высоко ценю людей из Gryphon.

*********************** ************

Я не знаю, что думать об опыте ОП. Если бы владелец пришел с полотенцем и предположил, что я потел по всей пачке гитар, я бы извинился, назвал каждую гитару, к которой я прикоснулся, и помог владельцу стереть гитары. Я бы не обиделась, даже если бы я не потела. Я знаю, что у людей может быть плохой день. Время от времени на работе у меня тоже бывает плохой день.

Несколько лет назад, когда мне было 22 года, я недавно закончил колледж, мы с женой ходили в музыкальный магазин в Далласе и с разрешение, я опробовал Martin 12-струнный. Я занимаюсь сбором отпечатков пальцев и не очень усердно играл на гитаре, но когда я закончил играть, владелец, как только он узнал, что я не собираюсь покупать гитару, устроил большое шоу, глядя на гитару, чтобы увидеть, порезал или покраснел в любом случае. Я был удивлен его отношением, потому что я не был немного груб на гитаре, но моя жена была действительно обижена. Я был рад, что не заглушил гитару! :)

- Гленн

Answer 9

Пару лет назад экономика была в танке. Даже в большей степени, чем сейчас.
Владелец, вероятно, находился в состоянии сильного беспокойства по поводу возможности продажи какого-либо своего инвентаря.
Хотя ваша проблема - увидеть его проблему ... это не повредит посмотрите другими глазами.

В своей работе я часто видел людей в самый худший день их недавней памяти.
Они говорили со мной, как будто у меня был хвост! Но ПЕРВЫЙ урок работы с людьми в качестве медсестры состоит в том, что 90% людей, которые набрасываются на себя, не нападают на вас лично.

Я не верю, что действия ОП были вопиющими. Однако не все обращаются с инструментами осторожно. Вчера я был в GC, и теперь у них есть новые инструменты. Но есть царапина и вмятина РАЗДЕЛ. И некоторые из царапин и вмятин довольно хорошо побиты. Это не так, как в недавнем прошлом, когда вам нужно было принести сильный свет и лупу, чтобы найти то, что заставило гитару быть помеченной как пятно.
Теперь я вижу отделение шпиндельной бабки, глубокие выбоины, трещины, и т.д.
Не уверен, что нанесло ущерб, но оно есть и реально. И я понимаю, почему владельцы магазинов становятся все строже.

Мой любимый магазин упакован, как сардина. Гитары в дюймах друг от друга.
Мне разрешили выбирать и играть все, что я хотел. Практически все, кто заходит, являются постоянными клиентами. И это отличный маленький магазин.

Все сводится к атмосфере магазина. Если вы продаете гитары высокого класса, и большинство ваших клиентов занимаются повторным бизнесом ... у вас уже должно быть небольшое взаимопонимание. Если вы оказались новичком, вступая в это, вы должны доказать, что вы не разбиваете гитарный кулак.
ОП был известен владельцу магазина. Я хотел бы верить, что с ним обращались так, как с ним, потому что у хозяина был плохой день.
Должно быть, я заставил бы меня плохо относиться к тому, кто купил у меня четыре гитары.

Answer 10

Цитата:

Сообщение от Вилли Вольтер ↠ " Готов сделать покупки на гитаре! " :))

:O Очень хорошо!