Ребенок в магазине.

Question

Я взял ребенка Тэйлора моего ребенка обратно в Гитарный Центр, где я купил его в июне. Шея откинулась назад и осталась там. Поэтому они отправляют его в Тейлор для гарантийного ремонта. Чего мне ожидать от поворота во времени? Должен ли я звонить парням в GC каждые пару часов? дней? недель? месяцы? Могу ли я позвонить Тейлору, чтобы проверить статус? Как вы думаете, я верну его до Рождества 2002 года? Я сдал его 12/1/02.

Answer 1

Стив, мой ребенок сделал то же самое, и я отнесла его прямо к Тейлору. Вернул его через две недели, и я думаю, что это могло бы быть раньше, но они должны были увлажнить его, прежде чем смогли это исправить. Праздники могут задержать это. Глен Вольф - отличный контакт в ремонтной мастерской.

Answer 2

Спасибо за всю информацию. Я должен был спросить, прежде чем принять его. Я просто подумал ---- и я должен был спросить. Я не беспокоюсь о Тейлоре, я немного обеспокоен GC. Посмотрим.

Answer 3

Служба поддержки клиентов и последующие действия, если у вас нет RA #. Они очень хороши во всем, с услугами, и я был очень доволен и счастлив. Надеюсь, вы поймаете их b-4, которые они закроют на курортный сезон ... Удачи ... Детский удар !!!!


Мир и веселье, Рождество !!!!! :)

Answer 4

Стив, я знаю, что это академично, так как вы уже принесли гитару в GC, и в любом случае это может быть не очень практично, но Тейлор не так уж далек от вас, и в долгосрочной перспективе, возможно, было бы быстрее взять это в себя , Они принимают скидки в магазине Taylorware с 9:00 до 16:00. Просто к сведению для дальнейшего использования.

Answer 5

Позвоните в Гитарный Центр и получите его у них. Они должны были иметь его, чтобы иметь возможность вернуть его Тейлору для гарантийных работ. Им может потребоваться некоторое время, чтобы найти его, но будьте настойчивы. Удачи. Могу поспорить, что Тейлор делает все возможное, чтобы быстро вывести вашу гитару.

Answer 6

Спасибо veteran13,
ГК находится примерно в 45 милях от Тейлора. Как мне получить RA #?

Answer 7

Если вы получите номер разрешения на возврат (RA), вы можете позвонить Тейлору напрямую, чтобы проверить его статус. В зависимости от того, где вы живете и сколько времени понадобилось, чтобы добраться туда, это может занять как минимум пару недель. Из того, что я понимаю, Тейлор закрывает фабрику вокруг праздников на пару недель или, по крайней мере, в прошлом. Мы довольно быстро оборачивались тем, что они для нас сделали, конечно, это зависело от того, что им нужно было сделать. Я уверен, что они сделают все возможное, чтобы вернуть его вам в ближайшее время.