Какой строитель / компания получит ваш голос в долгосрочной перспективе? - Гитарист
0 голосов
/ 15 октября 2014
К моему большому огорчению, я провел много утра, разговаривая с отделами обслуживания клиентов; телефонная компания, кабельная компания, газовая компания и так далее. Вероятно, неудивительно, что мой уровень разочарования с течением времени увеличился, поскольку стало слишком очевидно, что обслуживание клиентов в значительной степени вышло за пределы окна.

Поскольку мое кровяное давление увеличилось и моя терпимость к Muzak снизилась, я отошел от дел. в более счастливое место .... гитары. :) Поскольку я был в ожидании, я думал о том, насколько изменился мир, и конгломераты крепко держатся, как никогда раньше, и в конце концов, каждый день страдает потребитель. Кроме того, я подумал, что для многих из нас гитары - это инвестиция (не инвестиция, чтобы заработать деньги, а где-то, где мы храним наши деньги для удовольствия и удовольствия), и часто это большие инвестиции.

Итак, как Я примирял то, что, как я вижу, происходит с обслуживанием клиентов и упадком «мамы и поп», я начал задумываться ...

Что, если бы у каждого из нас была только одна гитара, которую мы могли бы иметь для нашей игровой жизни? ? Какой строитель / компания получит нашу поддержку в долгосрочной перспективе? Это будет что-то вроде Taylor, Martin, Gibson? Или меньший строитель; Collings, Bourgeois, Санта-Круз? Или вы бы выбрали магазин с одним человеком? Или ничего из вышеперечисленного?

Будет ли гарантия иметь значение? Вы бы на самом деле выбрали своего любимого строителя, несмотря на беспокойство, что их не будет в течение 15-20 лет? Могут ли в игру вступить дополнительные переменные?

Моя предпосылка - моя предпосылка. Некоторые из вас могут увидеть мир по-другому. Но так как я задержался на многие, многие минуты этим утром, я начал думать и задавался вопросом, нужно ли вам ... одному гитарному строителю за оставшиеся годы вашей игровой жизни ... кого вы выберете и почему?

Спасибо за игру ... :)))

Ответы [ 59 ]

0 голосов
/ 15 октября 2014
Обслуживание клиентов из Санта-Крус и Collings превзошло все мои ожидания на протяжении многих лет. Martin тоже отлично.

Честно говоря, я думаю, что это связано с моим местным дилером, Gryphon Stringed Instruments, с каждой компанией. У них настолько хорошие отношения с брендами, что они просто делают то, что нужно сделать.

Причина № 437 не покупать онлайн, если у вас есть отличный местный дилер. Пойми, если нет. Но если вы делаете ...
0 голосов
/ 16 октября 2014
Цитата:
Сообщение от Kh1967
Многое до мое огорчение, я провел много утра, разговаривая с отделами обслуживания клиентов; телефонная компания, кабельная компания, газовая компания и так далее. Вероятно, неудивительно, что мой уровень разочарования с течением времени увеличился, поскольку стало слишком очевидно, что обслуживание клиентов в значительной степени вышло из окна.

Поскольку мое кровяное давление увеличилось и моя терпимость к Muzak снизилась, я отошел от дел. в более счастливое место .... гитары. :) Поскольку я был в ожидании, я думал о том, насколько изменился мир, и конгломераты крепко держатся, как никогда раньше, и в конце концов, каждый день страдает потребитель. Кроме того, я подумал, что для многих из нас гитары - это инвестиция (не инвестиция, чтобы заработать деньги, а где-то, где мы храним наши деньги для удовольствия и удовольствия), и часто это большие инвестиции.

Итак, как Я примирял то, что, как я вижу, происходит с обслуживанием клиентов и упадком «мамы и поп», я начал задаваться вопросом ...

Что, если бы у каждого из нас была только одна гитара, которую мы могли бы иметь для нашей игровой жизни? ? Какой строитель / компания получит нашу поддержку в долгосрочной перспективе? Это будет что-то вроде Taylor, Martin, Gibson? Или меньший строитель; Collings, Bourgeois, Санта-Круз? Или вы бы выбрали магазин с одним человеком? Или ничего из вышеперечисленного?

Будет ли гарантия иметь значение? Вы бы на самом деле выбрали своего любимого строителя, несмотря на беспокойство, что их не будет в течение 15-20 лет? Могут ли в игру вступить дополнительные переменные?

Моя предпосылка - моя предпосылка. Некоторые из вас могут увидеть мир по-другому. Но так как я задержался на многие, многие минуты этим утром, я начал думать и задавался вопросом, нужно ли вам ... одному гитарному строителю за оставшиеся годы вашей игровой жизни ... кого вы выберете и почему?

Спасибо за игру ... :)))
Я могу бесконечно говорить вам две марки, которые я бы не выбрал. Bourgeois ams и martin.
Я купил совершенно новую 4k-гитару около 7 месяцев назад, не видя сцену у предполагаемого уважаемого martin дилера. Он прибыл с искривленной шеей. Я запросил возврат или обмен и даже оставил контактные данные моего арендатора, который является ремонтником для martin. Мне сказали «нет» и «нет», и если у меня возникла проблема, свяжитесь напрямую с martin Я написал, вероятно, 3 письма в общей сложности и до сих пор не получил ответ. Bourgeois, я хотел получить информацию о гитаре, которую я покупал подержанной. Та же история. Я упомянул обеим компаниям, которые я жил в Австралии. Они могли бы быть гитарами капота, но для австралийцев их обслуживание клиентов - отстой. Я развлекал мысль о покупке Braz bourgeois, но эта мысль давно ушла. Что касается мартинса, мы получаем гарантию на один год, покупая совершенно новую модель и платим огромную надбавку на дополнительные расходы дилера. Смешно, когда вы знаете, что одна из главных причин, по которой мартины стоят столько же, сколько они делают, это пожизненная гарантия, когда покупаю новый. Taylor - самое лучшее обслуживание клиентов. Это просто позор, я не люблю их звук ..
0 голосов
/ 15 октября 2014
Ну, поскольку я не могу получить звук Gibson Колибри от любого другого производителя или строителя, я собираюсь ответить Gibson.

Мне никогда не приходилось иметь дело с их обслуживанием клиентов, поэтому я не могу говорить об этом. Но я был полностью удовлетворен тремя Гибсонами, которыми я владел.
0 голосов
/ 16 октября 2014
Yamaha, без вопросов. Безупречные, великолепно звучащие и играющие инструменты от самых дешевых до самых дорогих по цене; и они всегда были. Никогда не было «изворотливой» эры с Yamaha, и, кроме краткого флирта с классическим квадратным боевым страхом, их дизайны всегда были уникально Yamaha. Мне это нравится. В бизнесе с 1887 года; Мне нравится это тоже.
0 голосов
/ 15 октября 2014
С множеством мастеров, техников, игроков в курсе ... это не важно для меня ..... вы всегда сможете найти хорошую акустику ...... навсегда ;)
0 голосов
/ 16 октября 2014
Все Godin бренды гитар.
0 голосов
/ 15 октября 2014
Martin. Мой D-35 2013 года настолько совершенен, насколько это возможно ... Мой D-18 1975 года находится в магазине и получает сброс шеи, покрываемый пожизненной гарантией Martin. Меня удивляет, что D-18 продержался так долго! Почти 40 лет и до сих пор крепнет !!!! Это удивительно для дерева !!!!
0 голосов
/ 16 октября 2014
Цитата:
Первоначально: 247hoopsfan
Я вижу несколько голосов за Larrivee, и я добавлю свой голос за Larrivee.
То же самое здесь. Люблю общий «голос» гитар. Имел больше, чем я хочу сосчитать, и никогда не было никаких проблем. Я на самом деле не боюсь продавать драгоценные камни, так как знаю, что в будущем смогу найти замену, которая будет выполнять то же самое.

Я бы сказал то же самое о Taylor, но визуальная эстетика Taylor не для меня. Люблю, как они играют. Люблю последовательность. Край для Larrivee для меня в отделе звука.

Я чувствую то же самое к G & L на электрической стороне. Я доверяю им зрение невидимое на основе 20-летнего опыта.
0 голосов
/ 15 октября 2014
Martin.
Любите их продукты.
Копайте их гарантию.

Позвонили туда пару раз, поговорили с реальными людьми. Они быстро и просто добились хорошего разрешения.

У моего дилера были такие же положительные результаты по электронной почте от моего / его имени, они сделали исключение, которое было приятно!
0 голосов
/ 15 октября 2014
Обслуживание клиентов из Санта-Крус является удивительным. У меня была небольшая проблема с тюнерами на 1929 OOO и я получил быстрое решение от лично Ричарда Гувера. Превосходные гитары и отличное обслуживание клиентов. Они получают мой голос.
...