Доставка Блюз

Question

Речь идет о рисках, помимо повреждений, с которыми приходится сталкиваться при отправке гитары на ремонт.

Я живу в Пекине, Китай, и не могу найти ни одного местного жителя, который бы смог правильно починить мою Gibson Songwriter Deluxe 12-струнную поэтому в середине июня я неохотно отправил его в старый магазин инструментов в Лансинге, штат Мичиган, после того, как получил приблизительную оценку затрат и времени. Сейчас конец октября, и я до сих пор не вернул гитару. Это связано с тем, что, во-первых, старому магазину инструментов потребовалось до конца сентября, чтобы завершить работу, НАМНОГО дольше, чем было обещано, и, во-вторых, работающий там менеджер по доставке Keystone Cop отправил его обратно через службу экспресс-доставки, в которой много фиолетового цвета. его логотип, а затем отправился в отпуск на следующий день, не отправив мне номер для отслеживания или чтения его электронной почты в течение еще одной недели. Вдобавок ко всему, старый магазин инструментов предоставил грузоотправителю неверную контактную информацию и перечислил стоимость гитары в 5000 долларов США в таможенной форме, когда на самом деле это примерно треть этой цены. Эта ошибка подняла большой красный флаг с китайскими обычаями, потому что я указал правильную цену в своей форме. Они подумали, что я пытаюсь уклониться от уплаты таможенных пошлин, и заставили меня предоставить все виды документов, чтобы доказать истинную ценность и то, что гитара была куплена здесь несколько лет назад. Этот вопрос еще не решен, и гитара остается в тупике, несмотря на то, что 21 сентября в Пекин прибывает «международный приоритет». Тем временем грузоотправителю и старому инструментальному магазину может быть все равно, и мои электронные письма и жалобы в значительной степени упали на глухие уши. Я также не получил помощи от офиса грузоотправителя в Пекине, поэтому вчера я позвонил в их штаб-квартиру в Мемфисе, и там ответили, что это не их проблема и позвонить в Пекин. Мораль этой истории в том, что многие вещи могут пойти и пойдут не так, кроме ущерба, если вы решите отправить свою гитару, особенно если она отправляется за границу, и вы самостоятельно решаете проблемы.

Answer 1

Цитата:

Первоначально Написано Бард Скалы ↠ Черт возьми, мне интересно, о ком ты говоришь ....... Жаль слышать о трудностях Нам в Америке так повезло, что мы живем где-то, где сосредоточены все эти гитарные ресурсы и где все намного дешевле и проще. Каждый раз, когда вы пересекаете международные границы, могут возникнуть новые трудности. И вы столкнулись с ними - в пиках.

Ради нас, которые не знают, я хотел бы знать имя этого парня, чтобы я и другие , может избежать его, как лихорадка Эбола. Не выявление плохого бизнеса наносит всем вред.

Answer 2

Черт возьми, мне интересно, о ком ты говоришь .......

Жаль слышать о трудностях. Нам в Америке так повезло, что мы живем где-то, где сосредоточены все эти гитарные ресурсы и где все намного дешевле и проще. Каждый раз, когда вы пересекаете международные границы, могут возникнуть новые трудности. И вы столкнулись с ними - в пиках.

Answer 3

если у вас нет его электронной почты, я получу.
Я бы связал ваши вопросы непосредственно с ним, думаю, он быстро позаботится об этом.

свяжитесь со мной, если вам понадобится его электронная почта

д

Answer 4

Цитата:

Сообщение от Rod Neep ↠ Out синего цвета Martin прислал мне по электронной почте номер отслеживания и сказал, что он должен был быть отправлен "сегодня", и застрахован на полную стоимость. (7000 $). Я отправил письмо так быстро, что электроны были перегружены. «НЕ, повторяю, НЕ отправляйте мою гитару ни при каких обстоятельствах». Если бы они были, это обошлось бы мне в 1450 долларов в виде налогов.

Я поражен, что вы смогли остановить доставку по электронной почте. Как правило, если компания дает вам номер для отслеживания, они скажут, что в этот момент он не в их руках. И обычно компании требуется день или два, чтобы ответить на любое электронное письмо, независимо от того, сколько заглавных букв используется. Звучит как очень близкий звонок.

Answer 5

Мой опыт работы с ними был на 100% положительным, включая консигнационную продажу, когда я отправлял им гитару. Это было профессионально продано на их сайте и продано менее чем за неделю.

Answer 6

Цитата:

Цитата: Сообщение от Rod Neep Посмотреть сообщение На ровном месте Martin прислал мне письмо с указанием номера отслеживания и высказыванием что он должен был быть отправлен «сегодня» и застрахован на полную стоимость. (7000 $). Я отправил письмо так быстро, что электроны были перегружены. «НЕ, повторяю, НЕ отправляйте мою гитару ни при каких обстоятельствах». Если бы они были, это стоило бы мне 1450 долларов в виде налогов.

Цитата:

Сообщение от JamesStA ↠ Я поражен, что вы смогли остановить доставку по электронной почте. Как правило, если компания дает вам номер для отслеживания, они скажут, что в этот момент он не в их руках. И обычно компании требуется день или два, чтобы ответить на любое электронное письмо, независимо от того, сколько заглавных букв используется. Звучит как очень близкий звонок.

Ну ... Я также сообщил Martin, что если он прибудет сюда с налогом в 1450 долларов, то я просто отклоню доставка посылки, и поэтому она будет возвращена им. :)

В любом случае, это было частью продолжающейся саги, где фотографии и описание того, что они сделали для «ремонта» гитары, были совершенно неприемлемы.

Но да. Это был близкий звонок.

Род

Answer 7

Цитата:

Первоначально опубликовано nycbeijinger ↠ Это о рисках, кроме ущерба, с которым приходится сталкиваться при отправке гитары на ремонт. Я живу в Пекине, Китай, и не могу найти никого местного, который сможет починить мой Gibson Songwriter Deluxe 12-струнный, поэтому в середине июня я неохотно отправил его в старый магазин инструментов в Лансинге, штат Мичиган, после того, как получил приблизительные данные о затратах и ​​времени. Сейчас конец октября, и я до сих пор не вернул гитару. Это связано с тем, что, во-первых, старому магазину инструментов потребовалось до конца сентября, чтобы завершить работу, НАМНОГО дольше, чем было обещано, и, во-вторых, работающий там менеджер по доставке Keystone Cop отправил его обратно через службу экспресс-доставки, в которой много фиолетового цвета. его логотип, а затем отправился в отпуск на следующий день, не отправив мне номер для отслеживания или чтения его электронной почты в течение еще одной недели. Вдобавок ко всему, старый магазин инструментов предоставил грузоотправителю неверную контактную информацию и перечислил стоимость гитары в 5000 долларов США в таможенной форме, когда на самом деле это примерно треть этой цены. Эта ошибка подняла большой красный флаг с китайскими обычаями, потому что я указал правильную цену в своей форме. Они подумали, что я пытаюсь уклониться от уплаты таможенных пошлин, и заставили меня предоставить все виды документов, чтобы доказать истинную ценность и то, что гитара была куплена здесь несколько лет назад. Этот вопрос еще не решен, и гитара остается в тупике, несмотря на то, что 21 сентября в Пекин прибывает «международный приоритет». Тем временем грузоотправителю и старому инструментальному магазину может быть все равно, и мои электронные письма и жалобы в значительной степени упали на глухие уши. Я также не получил помощи от офиса грузоотправителя в Пекине, поэтому вчера я позвонил в их штаб-квартиру в Мемфисе, и там ответили, что это не их проблема и позвонить в Пекин. Мораль этой истории заключается в том, что многие вещи могут пойти и пойдут не так, кроме ущерба, если вы решите отправить свою гитару, особенно если она отправляется за границу, и вы самостоятельно решаете проблемы.

Я думаю, что ваша проблема с китайской таможней, а не с американским магазином, который ремонтировал вашу гитару. Если вы думаете, что ваша гитара стоит меньше, чем застраховано в магазине, и вы думаете, что более низкая декларация поможет, чем позвонить в магазин и попросить, чтобы они отправили вам электронное письмо.

Answer 8

Цитата:

Первоначально опубликовано nycbeijinger ↠ Это о рисках, кроме ущерба, с которым приходится сталкиваться при отправке гитары на ремонт. Я живу в Пекине, Китай, и не могу найти никого местного, кто сможет починить мой Gibson Songwriter Deluxe 12-струнный, поэтому в середине июня я неохотно отправил его в старый магазин инструментов в Лансинге, штат Мичиган, после того, как получил приблизительные данные о затратах и ​​времени. Сейчас конец октября, и я до сих пор не вернул гитару. Это связано с тем, что, во-первых, старому магазину инструментов потребовалось до конца сентября, чтобы завершить работу, НАМНОГО дольше, чем было обещано, и, во-вторых, работающий там менеджер по доставке Keystone Cop отправил его обратно через службу экспресс-доставки, в которой много фиолетового цвета. его логотип, а затем отправился в отпуск на следующий день, не отправив мне номер для отслеживания или чтения его электронной почты в течение еще одной недели. Вдобавок ко всему, старый магазин инструментов предоставил грузоотправителю неверную контактную информацию и перечислил стоимость гитары в 5000 долларов США в таможенной форме, когда на самом деле это примерно треть этой цены. Эта ошибка подняла большой красный флаг с китайскими обычаями, потому что я указал правильную цену в своей форме. Они подумали, что я пытаюсь уклониться от уплаты таможенных пошлин, и заставили меня предоставить все виды документов, чтобы доказать истинную ценность и то, что гитара была куплена здесь несколько лет назад. Этот вопрос еще не решен, и гитара остается в тупике, несмотря на то, что 21 сентября в Пекин прибывает «международный приоритет». Тем временем грузоотправителю и старому инструментальному магазину может быть все равно, и мои электронные письма и жалобы в значительной степени упали на глухие уши. Я также не получил помощи от офиса грузоотправителя в Пекине, поэтому вчера я позвонил в их штаб-квартиру в Мемфисе, и там ответили, что это не их проблема и позвонить в Пекин. Мораль этой истории заключается в том, что многие вещи могут пойти и пойдут не так, кроме ущерба, если вы решите отправить свою гитару, особенно если она отправляется за границу, и вы самостоятельно решаете проблемы.

Цитата:

Сообщение от nycbeijinger ↠ Мой пост - это не осколок в конкретном магазине, а предостерегающая история для непосвященных, которую следует учитывать при доставке гитары для ремонта, особенно за границу. Я наивно полагал, что починка гитары будет простым процессом, и что единственным риском, рассчитанным, конечно, была вероятность повреждения. Мне никогда не приходило в голову, что для ремонта гитары потребуются месяцы дольше, чем обещано, или что инструмент застрянет в бюрократическом болоте из-за бюрократизма, главным образом из-за плохой связи и неправильно заполненного декларации о возврате. Я также наивно полагал, что экспресс-обслуживание означает именно это, и что даже с задержкой на таможне гитара будет дома примерно через неделю после поставки. Мне также никогда не приходило в голову, что мне, возможно, придется документировать гитару практически с рождения. Фактор неприятности и необходимость тратить время на отправку коротких электронных писем и ложиться спать допоздна, чтобы позвонить в США, только добавили к этому беспорядку. Я научился трудному способу никогда не отправлять гитару за границу для ремонта. В настоящее время, даже с некоторыми хорошо связанными гуанси, гитара остается в подвешенном состоянии. Может быть, сегодня его выпустят из таможни. Возможно, нет. Надеемся, что гитара прибудет в целости и сохранности, как только она будет освобождена, но это еще предстоит выяснить.

Я чувствую вашу боль, nycbeijinger, должно быть трудно жить в стране, которая У меня нет ни одного квалифицированного мастера, который бы работал на вашей американской гитаре.

Answer 9

Из первоначального заявления ОП я могу сделать вывод, что он пытался заставить магазин дать ему пересмотренную декларацию стоимости, но разочарован тем, что этого не произошло.

Бизнес так же хорош, как и работающие там сотрудники , Ошибки случаются, но иногда эти ошибки являются монументальными для клиента. В то же время они могут показаться незначительными и / или остаться незамеченными в бизнесе. Это особенно актуально, когда в транзакции участвуют такие предметы, как гитары. Это не похоже на то, как мальчик в сумке забыл банку солений в продуктовом магазине.

Даже если у вас лично был замечательный опыт (ы) с определенным бизнесом, брендом или продуктом, это не значит, что у всех есть.

ОП - это не просто удар в магазине, агенте по доставке или в таможне Китая. (Странно, никто не прыгнул, чтобы защитить последних двух.) Он выражает свое разочарование и разочарование всей ситуацией и сообщает нам, что такие ситуации могут возникнуть при пересечении международных границ.

Предложение продуктивной поддержки, как это сделал Дэрилкрисп, - лучший ответ. Даже мои рассказы о неудачном опыте с одной из сторон, перечисленных выше, не были продуктивными, и я исправлю это с помощью редактирования прямо сейчас.

Answer 10

Elderlys - один из лучших гитарных магазинов в мире. извините, но если у вас возникли проблемы, я поставлю мои Gibson они на вашей стороне.