Цитата:
Первоначально написал Wildgift ↠ Вот один : Что вы называете адвокатом на дне океана? A: Хорошее начало :)
Разве я здесь безрассуден, Брик? |
В: Как спит адвокат?
A: Сначала он лежит на одной стороне, затем он лежит на другой. :)
Я думаю, что они предложили подходящую замену товара. Нет проблем там. Совершенно разумно.
Их предложение вам не подошло, и вы внесли альтернативное предложение, ориентируясь на справедливое решение. Нет проблем там. Моя мысль: «Почему бы не увидеть, что они говорят?» Это именно то, что вы сделали. Мы обучены задавать следующий вопрос, чтобы точно определить, что компания хочет и может предложить.
Моя проблема, как указано ниже, касается формы, а не существа. Единственное, что я бы сделал по-другому, - это не называть себя адвокатом и не писать, как адвокат, используя юридические термины искусства или жаргона. Меня беспокоит то, что работа над коллегиальным неформальным разрешением может быть преждевременно исключена, если ваше сообщение будет интерпретировано как письмо с требованием и направлено юрисконсульту. Как только ваша корреспонденция попадает на стол внутреннего или внешнего адвоката, коллегиальное и взаимное решение проблем превращается во что-то холодное, оборонительное и состязательное.
В целом, я не вижу никаких проблем с вашей поездкой в Беделл и изучением того, что они готовы сделать с их стороны. Эта информация будет информировать вас о том, стоит ли возвращать гитару продавцу для возврата.
Держите нас в курсе. Я знаю, я был бы разочарован, если бы я был на твоем месте.