Bedell NGD Bringdown: проблема угла шеи - решено. Спасибо всем. - Гитарист
0 голосов
/ 19 сентября 2014
Привет всем -

Как и многие здесь, я был на взрыве Беделла. Мой MB18-G прибыл в среду и выглядел идеально. Я включил его с некоторыми Martin пользовательскими лампами FX, и он звучал великолепно.

Прошлой ночью у меня был урок гитары во всемирно известном McCabe's, в Санта-Монике, Калифорния. У них одни из лучших техников в бизнесе. Я попросил их быстро взглянуть на Беделла. И ...

Он не прошел тест на "прямую кромку": линейка была примерно на 1 / 4-5 / 16 "ниже моста. Когда я измерил струну с низкой E над телом прямо перед мост, а не как минимум 1/2 ", я получил только 3/8. Техник сказал, что сброс шеи был единственным, что могло бы это исправить, хотя она согласилась, что пока это звучит замечательно.

Итак: дилемма. Пока все хорошо. Я написал Беделлу по электронной почте и не получил ответа. Я могу вернуться к Сэму Эшу, но их больше нет в наличии, и, честно говоря, я позаботился об этих выбросах. A Taylor 114e или Seagull Coastline Folk выглядит неплохо, хотя и менее сентиментально !!

Спасибо за любой совет!

Ответы [ 84 ]

0 голосов
/ 19 сентября 2014
Они сказали мне в McCabe's, что это не будет экономически эффективным, учитывая цену гитары. Мы не уточнили, и я, конечно, не заплатил бы ни копейки. Я все еще могу вернуться к продавцу (Сэм Эш), и это очень хорошо, что мне, возможно, придется сделать
0 голосов
/ 19 сентября 2014
Цитата:
Сообщение от Кирпич красный
Я что-то пропустил?

Почему бы не сделать гарантийный ремонт?
Потому что они пытаются от них избавиться и больше не хотят с ними беспокоиться. , Я предполагаю, что они предложат какую-то замену, которую они имеют где-то глубоко в нише этого склада. ;)
0 голосов
/ 22 сентября 2014
Я думаю, что важная деталь может отсутствовать во всей этой дискуссии. У ОП есть отличная гитара, которую они заплатили 300-500 долларов за эту цену, немного больше, чем до распродажи. Состояние гитары не является катастрофическим из описания. Угол наклона шеи немного неглубокий, поэтому, вероятно, потребуется сброс раньше, чем позже. Почему бы не наслаждаться гитарой, пока она не нуждается в перезагрузке? Если вы сделаете это, то в это время 2OH будет более склонен заменить гитару. В худшем случае вы вернете свои деньги и будете играть на довольно хорошей гитаре бесплатно в течение x лет.

Имейте в виду, что почти любой другой производитель массовых гитар будет ожидать, что вы вернете новая гитара дилеру в качестве первого ответа на проблему контроля качества.
0 голосов
/ 19 сентября 2014
Не получив ответа на мое письмо, я позвонил Беделлу и поговорил с Энн (очень мило). Тем не менее, они абсолютно сбиты с толку по этому поводу. Она сказала, что ей нужно поговорить об этом с руководством. Похоже, сброс шеи не произойдет. Она указала, что я вернул гитару розничному продавцу, вероятно, лучший курс, но я спросил, можно ли обменять его на другой, который у них есть, и отработать финансы. Она вернется ко мне в начале следующей недели.

Итак, чтобы никто не жаловался на эти прекрасные инструменты, но становится ясно, что компания действительно не хочет иметь с ними ничего общего. У них даже не было мостовых штифтов для них, и когда придет время действительно поддержать продукт, я НЕ получаю энергии, которая необходима для гарантийной работы, они прибегнут и позаботятся об этом. Это супер разочаровывает; Я зарегистрировался на сайте компании для гарантии, но теперь похоже, что они не хотят знать.

Я знаю, что я мог просто ничего не делать, но я не хочу гитару, которую я тикающая бомба, взрывающаяся Итак, я буду обновлять, когда у меня будет больше новостей, но я настоятельно рекомендую, чтобы все те, кто купил их, проходили проверку шеек сразу, до истечения периода возврата.

Я так расстроен ...
0 голосов
/ 23 сентября 2014
Цитата:
Первоначально написал Wildgift
Беделл имеет связался со мной, чтобы сообщить, что к концу дня они ответят мне. Итак, посмотрим, что они скажут. У меня, конечно, есть возможность вернуться к Сэму Эшу. Надеюсь, у меня будут и другие варианты, и я опубликую с ответом Беделла.

Скрещенные пальцы ...
Барабанная дробь, пожалуйста ...
0 голосов
/ 19 сентября 2014
Они потеряли бы деньги, но это затраты на ведение бизнеса и создание дружеской репутации игрока.

Я вспоминаю эпизодическую точку 335, которую я имел как новичок. Я перенес его в уважаемую местную ремонтную мастерскую возле Атланты после того, как у него усилилось раздражение. Требовалось сбросить платье и шею. Дорогие вещи, учитывая ценность моей гитары. По счастливой случайности я невольно пошел прямо в магазин, который был авторизованным ремонтным центром! Ничего не делая, они держали гитару, занимались оформлением документов, проделали большую работу по ремонту, и я ушел с квитанцией о том, что работа была сделана, и свободным набором струн.

Позже у меня не было ни малейшей мысли о том, чтобы перейти в элитное казино японского производства * 1006, потому что я мог поверить, что они поддержат свой продукт. Это и звук Casino P-90, чистый или грязный, звучит невероятно благодаря супер-реверберации.

Держите нас в курсе того, как Беделл решает вашу проблему. Мне кажется, это хорошая компания, но они новички, находятся в процессе перехода и обретают идентичность.
0 голосов
/ 23 сентября 2014
Я не знаю, я думал, что серия «Кофейня» выглядела довольно неплохо, а 1964 год выглядел интересно за менее чем 2000 долларов для гитары американского производства, не уверенной в странном взрыве центральной полосы, и я никогда не видел их лично, но они кажутся разумными строит. Однако они идут против действительно хороших производителей в этом ценовом диапазоне. Высококачественные вещи меня не особо интересуют. Большая часть музыки, которая мне нравится, изначально была написана на дешевых или менее дорогих гитарах, и я не могу играть десятую часть, как и Son House на его старом почтовом заказе Sears или Mississippi John Hurt на его Guild F30.
Тем не менее, первоначальная продажа является лишь частью сделки, послепродажная поддержка делает бренд ... даже несмотря на все ненужные вещи, которые Guild пережил за последние 10 лет, им удалось каким-то образом поддержать своего клиента. лояльность и уровень обслуживания по большей части, и бренд по-прежнему довольно сильный ..
-Джим
0 голосов
/ 19 сентября 2014
Я спросил о другом Беделле. Вот ответ:

"Привет, Питер,

У нас их нет. Извините, единственный вариант, который у меня есть, это TB-18-G http://legacy.bedellguitars.com/inst...eries1/tb-18-g

Это определенно большая гитара.

Спасибо

Энн "

Я написал следующее:

" Энн, еще одна возможность пришла мне в голову. Я понятия не имею, является ли это жизнеспособным, но похоже, что Беделл и Breedlove слились. Я был бы рад отработать возврат неисправного прибора за Breedlove, аналогичное значение.

Я понимаю, что ваша компания закрывала китайские гитары, но что бы произошло, если бы это стало очевидным после периода возврата от розничного продавца? Не было никаких заявлений об отказе от ответственности, что гитары пришли без гарантий; действительно, я зарегистрировался на гарантийной странице Bedell. Я хотел бы думать, что уважаемая компания, такая как Bedell / Breedlove, будет поддерживать свои продукты и делать правильные вещи потребителями. Многие люди на акустической гитаре Форум (ведущий интернет-ресурс по акустическим гитарам и вероятный источник многих продаж китайских гитар) внимательно следит за этим. Я знаю, что Том Беделл (который подписал внутри мою гитару), как и я, адвокат. Я уверен, что он согласится с тем, что нанесение его имени на продукт, который подразумевает гарантию товарной пригодности, будет препятствовать тому, чтобы Беделл стал активнее и заботился об этом. Я не пытаюсь воспользоваться вами, ребята. Я надеюсь, что вместо этого мы сможем прийти к взаимоприемлемому решению.

Я только что получил ваше письмо о TB-18-G, но это просто слишком много для меня. Пожалуйста, дайте мне знать ваши мысли.

Спасибо и с наилучшими пожеланиями "

Я также спросил, есть ли MB-17G. Я дам вам знать, что я слышу в ответ.

Я пытаюсь быть разумным. Я начинаю подозревать, что возвращение будет моим единственным выбором. D ** n!
0 голосов
/ 23 сентября 2014
Цитата:
Первоначально написал PinkLine
Очень хорошо сказал.

Я благодарен, что Беделл решил сделать эти инструменты доступными по чрезвычайно сниженным ценам, вместо того, чтобы пропустить их через дробилку древесины (что, возможно, было столь же рентабельно). Я не понимаю ожиданий, что инструменты, снятые с производства, будут подвергаться такому же контролю качества и послепродажной поддержки, что и существующие линейные инструменты. Большинству из нас очень повезло. Мне жаль, что вы этого не сделали.
Если бы они просто сказали, что это секунды или что-то еще без гарантии, это было бы хорошо, однако я знаю, что те из Сэма Эша не сделали никаких такое условие, поэтому я ожидаю, что они поддержат свой продукт. Тем не менее, я доволен своим за заплаченную цену. Звучит хорошо, только с несколькими косметическими недостатками, с которыми я не могу жить.
Для меня это ожидание того, что оно пришло с ограниченным сроком службы, что является проблемой здесь. Они должны были ясно дать понять, что на них не стоит рассчитывать на гарантию, если они не хотят иметь с этим дело.

-Джим
0 голосов
/ 19 сентября 2014
Ха-ха! Я тоже адвокат. Нас здесь больше, чем несколько. К сожалению, у меня нет под рукой адвокатских шуток.
Добро пожаловать на сайт Гитарист, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...