Вы, ребята, задавались вопросом, когда я буду публиковать мою "NGD" ветку для моего VAOM-04BK?
Я тоже.
Однако это было очень прискорбно, хотя у Друга Музыканта был черный VAOM- 04 в наличии, у меня все еще нет. Он предположительно отправлен 1/31, однако, отслеживания нет. данное было недействительным. Кроме того, я звонил в MF каждый день в течение 6 дней, пытаясь получить правильный номер для отслеживания, но никто из представителей не смог понять это, и «электронные письма об эскалации» в отдел доставки никогда не отвечали, несмотря на то, что они утверждали, что «кто-то свяжется со мной в течение 24 часов "... каждый день я звонил!
Так что я, наконец, получил немного твердости с представителем. и сказал, что хочу поговорить с менеджером. Проработав в отделе обслуживания клиентов более 15 лет, я знаю, что бедняга, который первым ответил на мой звонок, просто делал то, что ему было поручено, с его ограниченными способностями и полномочиями. Следующая часть действительно великолепна ...
Менеджер МФ очень извинился и провел серьезное расследование, спросив, может ли он перезвонить мне через 30 минут. Я был так скептичен, если он позвонит мне, но он позвонил! И через 25 минут!
Никто из тех, с кем он говорил в MF, не мог найти правильный номер для отслеживания. Чтобы исправить ситуацию, потому что прошло много времени с момента его отправки, он отправил заказ на завтрашнюю отправку еще одного VAOM-04BK на двухдневный сервис. Они рассматривают первую партию как «потерянную» и начнут процесс с последующим их отделом отгрузки и UPS.
Я должен сказать, с некоторыми из плохой рекламы, которую я слышал о MF здесь на AGF я могу засвидетельствовать лишь то, что их обслуживание клиентов было на высшем уровне каждый раз, когда я имел с ними дело. Это решение проблемы - просто глазурь на торте, но они действительно хорошо ко мне относятся.
Надеюсь, что скоро появится этот пост NGD!