Сколько возвратов ты можешь сделать, прежде чем гитарный центр тебя ненавидит?

Question

У меня печальная история, когда дело доходит до покупки гитар, и не потому, что я пытаюсь играть в систему, а просто из-за тупых обстоятельств. У меня есть 3 основных возвращения в GC на моей записи и, вероятно, в конечном итоге с 4-м. Первым делом я купил гитару Cordoba GK Negra у GC online. Когда я получил его, оказалось, что предусилитель был отключен, поэтому я отнес его технику, а техник не смог это исправить, поэтому мне пришлось его вернуть.

Далее я купил Marshall AS50D онлайн в магазине используется. Опять плохой ход. Усилитель имел жевательную ручку и выглядел так, будто висел на волоске. Из стыда я поехал в другой гитарный центр в нескольких милях отсюда и вернулся.

Изучив свой урок, я решил НЕ покупать гитарный центр в магазине подержанных, поэтому я точно знаю, что получаю, и могу проверить гитару сверху донизу. Недавно я купил струну Ovation Legend 12 и был ей доволен, за исключением того, что она была мелкой чашей, когда я хотел одну глубокую чашу. И вот, в том же гитарном центре появляется глубокая чаша ovation, и я возвращаюсь и обмениваюсь, чтобы получить глубокую чашу. Я поговорил с представителем там, и он рассказал мне историю о том, как она была гитарой его отца, и он взял ее с собой в турне, и он был рад, что кто-то взял это домой.

Теперь я снова здесь! Я беру гитару домой, и на второй день я не заметил ее в плохо освещенной акустической комнате, где, как мне казалось, я осмотрел все сверху донизу, но на пластике, который проходит прямо под это соединяется с topwood. Так как пластик черный, это было трудно заметить, но он проходит хорошие 3 дюйма вдоль стороны. И я думал, что все это время я буду в безопасности покупать лично, но я нашел способ, чтобы облажаться.

Прошло уже 12 дней с тех пор, как я купил гитару в гитарном центре, и я думал, что смогу жить с трещиной, но она просто смотрит на меня каждый раз, когда я смотрю вниз во время игры. У меня нет сердца, чтобы вернуть его обратно в тот же магазин, так как у нас был момент, когда торговый представитель говорил о гитаре. Я знаю, что если я верну его в другой магазин, моё имя будет отображаться так, как будто оно показало возврат, и моя запись уже заставляет меня выглядеть как «бумеранг». Один торговый представитель сказал мне, что около 10 покупок и возвратов - это когда они начинают вмешиваться в злоупотребления политикой, а мне всего 4 в последние 7 месяцев, но у меня такое ощущение, что они, вероятно, смотрят на мою запись и качая головами.

Что вы предлагаете мне сделать?

Answer 1

Если бы вы продавали ИМ бывшую в употреблении гитару с трещиной в волосах, они наверняка увидели бы ее и предложили бы вам меньше за гитару. Отнесите его тому же ГК и Репу, который продал его вам.

Answer 2

Я просто хочу добавить, что я вернул две гитары за последние две недели в GC. Если продавцы, работающие в GC, зрелые и умные, у них не будет никаких негативных чувств, потому что они поймут, что это часть работы в розничной торговле. Люди доставляют вещи домой и возвращают их по разным причинам. У вас действительно есть законная причина! Как вы думаете, сколько людей пойдут в GC и вернут гитары из-за угрызений совести покупателя или других подобных вещей? Вероятно, изрядное число. Так что не расстраивайтесь.

Кроме того, вы не должны испытывать чувство вины за покупки в Интернете. GC печально известен тем, что публикует ужасные фотографии гитар в их подержанном разделе. Мне трудно поверить, что огромная компания не может дать каждому магазину приличную цифровую камеру, чтобы делать адекватные фотографии использованного оборудования. Я купил гитары на Ebay, и 9 раз из 10 они выглядят ТОЧНО, как на 10 или 20 снимках, которые выложил покупатель. И все же GC публикует одну фотографию, и она выглядит как кадр из фильма Паттерсона-Гимлина ... Извините за напыщенную речь.

Короче говоря, они должны делать лучшие фотографии. Это не твоя вина.

Answer 3

Правда. Я, возможно, сформулировал тон этой истории немного иначе, чем хотел. Я думаю, что больше всего я чувствовал себя виноватым в том, что я делал с торговым представителем и заставлял его терять комиссию, а не столько, сколько чувствовал себя GC как компания. Эта последняя сделка была более личной, чем последние, так как торговый представитель продавал мне гитару своего отца. Я чувствую себя естественно чутким человеком, поэтому я чувствую себя плохо, когда нахожусь в тупике.

В любом случае, я вернулся сегодня в гитарный центр Спрингфилда и объяснил ситуацию. Мой же представитель, его зовут Винс, был там, и я объяснил, как я обнаружил трещину, когда взял ее домой. Он сказал, что может видеть трещину и никогда не замечал, что она была там, и что я мог вернуть ее без проблем, без обид. Я сказал ему, что посмотрю в инвентаре и посмотрим, есть ли что-нибудь, что я хотел, чтобы я не оставил их с пустыми руками. Я ненадолго перешел, когда он пошел обрабатывать мою транзакцию, и он выглядел немного расстроенным Моя оригинальная Ovation Legend была все еще там, все еще хороша, но все еще мелка, и я кратко рассмотрел покупку ее снова, но в конечном счете не сделал. Как потребитель, я сделал право

Answer 4

Я хотел бы, чтобы мои использованные покупки были отправлены в местный ГК для получения, а не в мой дом. Таким образом, продавец может точно понять, в чем проблема для себя.

У меня достаточно хорошие отношения с моими продавцами в GC, что у них есть две использованные гитары, отправленные в их магазин, ДО того, как я даже заплатил за их, чтобы я мог их опробовать. В любом случае, они были счастливы получить гитары, так как были уверены, что смогут продать их кому-нибудь другому, если я их не куплю.