Yamaha Обслуживание клиентов -Помимо!

Question

Слишком часто мы слышим только о неудачном опыте работы с компаниями, поэтому мне просто пришлось поделиться этим быстро Я только что купил миксер и отправил письмо на Yamaha с двумя вопросами. Я не преувеличиваю, когда говорю в течение 20 минут, что мой телефон зазвонил, и это было Yamaha! Технический специалист службы поддержки позвонил, чтобы ответить на мои вопросы по телефону, потому что он думал, что было бы легче поговорить, чем общаться по электронной почте. Мы говорили в течение 10 минут, и было невероятно иметь человека по телефону от компании. Я не имею никакого отношения к Yamaha, но если вам важно обслуживание клиентов, вы можете рассмотреть их.

Answer 1

Richb
Это хорошо, что вы хвалите обслуживание клиентов * 1003. *
Это печальный комментарий сегодняшней культуры, что вы или я должны быть настолько взволнованы, когда мы действительно обращаемся к человеку за помощью. .
Этот век электронных устройств - гигантский шаг в никуда.

Answer 2

Цитата:

Сообщение от richb ↠ Все тоже часто мы слышим только о неудачном опыте работы с компаниями, поэтому мне просто нужно было быстро об этом рассказать. Я только что купил миксер и отправил электронное письмо на Yamaha с двумя вопросами. Я не преувеличиваю, когда говорю в течение 20 минут, что мой телефон зазвонил, и это было Yamaha! Технический специалист службы поддержки позвонил, чтобы ответить на мои вопросы по телефону, потому что он думал, что было бы легче поговорить, чем общаться по электронной почте. Мы говорили в течение 10 минут, и было невероятно иметь человека по телефону от компании. Я не имею никакого отношения к Yamaha, но если обслуживание клиентов важно для вас, вы можете рассмотреть их.

+ 1 II у меня всегда есть быстрый подробный ответ на вопросы по электронной почте. Никаких неисправностей, но мой местный дилер говорит, что они отлично справляются с проблемами обслуживания.

Стив