Цитата:
Сообщение от PreWar Martin ↠ К сожалению, магазины вокруг меня, около 3 местных магазинов, не могут быть помечены как "мама и поп" магазины. Все они управляются неудачными местными музыкантами, которые думают, что знают все о музыке, например, тот, кто сказал, что ручная работа, черный мост Дейва Массельбела на моем 39 D28 не выглядел "винтажным". ХАХА! |
Цитата:
Сообщение от Toby Walker ↠ «Все они управляются неудавшимися местными музыкантами, которые думают, что знают все о музыке» ???
Я, конечно, надеюсь, что у вас не было такого отношения, когда вы заходили в эти магазины.
Я не могу винить вас за то, что вы не хотите платить около доллара ниже розничной, но, честно говоря, я бы оставил это отношение у двери в следующий раз, когда вы ищете сделку, особенно если она вам нужна. из этих магазинов, чтобы починить вашу гитару или вести с ними какие-либо другие дела. |
Цитата:
Первоначально Написал PreWar Martin ↠ Господи. Ты прочитал все, что я написал, или просто выбрал один маленький кусочек и сделал мне выговор о моем отношении?
Я успешный владелец малого бизнеса, потому что я отношусь к людям правильно, и я ожидаю, что со мной будут обращаться так же, как и с потребителем. Я не выдвинул необоснованного требования, сказав: «Я понимаю, что у вас больше расходов, но я могу получить эти строки на 40% от стоимости вашей зарядки онлайн. Что вы можете сделать для меня?» Как это плохое отношение?
Я не могу удержаться от того, что парни, управляющие тремя магазинами вокруг моего дома, - провальные музыканты, которые, кажется, недовольны тем фактом, что Интернет убил их способность сильно завышать цены для своих клиентов. Они могут быть худшими музыкантами в мире, но если бы они хоть немного уважали своих клиентов, я бы потратил 11 долларов на струны.
В конечном счете, мне нужны эти магазины даром. У меня есть мастер по ремонту мирового класса, и мне не нужны их гитары. Я решил дать им шанс, посмотреть, изменилось ли что-нибудь с тех пор, как я начинал играть в их подростковом возрасте, когда я впервые начал играть.
Все, что я хотел - это почувствовать, что я ценю как клиент, они потерпели неудачу
ETA: Мне нравится твоя музыка, Тоби. |
Ну, да, я выбрал то, что ты сказал, и подумал, что это приходит из места разочарования, которое является последним, что вам нужно как клиент. Не то чтобы я мог обвинить вас в том, что вы так себя чувствуете, особенно в свете того факта, что вы чувствовали, что владелец не уважал вас. Мои извинения, если я немного оторвался.
Конечно, интернет является реальной и угрожающей силой для тех магазинов B & M, и я уверен, что они одинаково разочарованы изменяющимся временем. Это не значит, что у них были причины жаловаться перед вами. Возможно, лучший путь для них - поговорить с вами о том, что они могут предложить, а Интернет - нет.
Я приведу вам пример. Я вошел в магазин несколько дней назад, который был открыт с 1945 года. Это был самый старый музыкальный магазин на Лонг-Айленде. Жена владельца гордилась тем, что провела меня в небольшом «туре» по магазину, показывая мне все виды новостных статей и писем от своих клиентов, провозглашающих их высокий уровень как основанный на клиенте бизнес.
Они сделали свой настоящий хлеб с маслом на уроках музыки (240 учеников) и ремонте инструментов. Да, они никак не могли конкурировать с такими вещами, как цена на аксессуары - их струнные цены были чуть выше, чем в Интернете, и они продавали только недорогие «студенческие» гитары и некоторые довольно подходящие духовые и струнные инструменты. Я предполагаю, что многие из их учеников и их родителей купили свои струны и тому подобное оттуда, потому что это удобно и тем более, потому что, в общем, у них большая семейная атмосфера.
Из всего, что я видел, не было никаких признаков того, что все они были разочарованы Интернетом. До сих пор они очень хорошо выживали, и я думаю, что они будут продолжать это делать.
Я даже собираюсь предположить, что, если кто-то придет и заметит, что они могут покупать вещи в Интернете дешевле, владельцы позволят ему скатиться со спины. По крайней мере, это мое мнение. Они были ужасно безопасны на своем месте на рынке. Что еще более важно, они, казалось, знали, как обращаться со своими клиентами. Боже ... они занимаются этим с тех пор, как Христос был капралом.
Может быть, те магазины, о которых вы говорите, были бы мудры, если бы извлекли уроки из этого магазина, чтобы быть умными в бизнесе и более дружелюбными по отношению к своим покупателям.
Во всяком случае .. это мое мнение.