Гарантийная работа на покупку по почте?

Question

Если требуется гарантийная работа на крупную марку, такую ​​как Martin, Gibson или Taylor, я предполагаю, что любой авторизованный дилер или сервисный центр может выполнить работу независимо от места покупки, верно?

А как насчет небольших брендов (например, Eastman, Recording King и т. Д.), Которые не имеют большой доли дилерской сети? Многие Eastman покупатели вынуждены покупать онлайн, потому что в их районе нет дилеров. Если они нуждаются в гарантийных работах, придется ли отправлять гитару обратно первоначальному продавцу?

Answer 1

Цитата:

Первоначально написал HudsDad ↠ I ' Я представляю, что это меняется. Например, Larrivee требует, чтобы вся гарантийная работа была инициирована через дилера, который продал гитару. Для большинства азиатских брендов гарантия обрабатывается импортером или головным офисом.

Я только что проверил на сайте Eastman (да!) и он говорит, свяжитесь с дилером, у которого вы купили, чтобы инициировать претензию. Ближайший ко мне дилер Eastman (140 миль) даже не несет их плоских гитар.

Answer 2

Я предполагаю, что это меняется. Например, Larrivee требует, чтобы вся гарантийная работа была начата через дилера, который продал гитару.

Для большинства азиатских брендов гарантия предоставляется импортером или местным штаб-квартирой.