Taylor пользовательская проблема сборки

Question

Я недавно заказал Taylor BTO на Рождество, и оно пришло намного раньше срока. Я пошел, чтобы поднять это, и был разочарован в одном, но, к сожалению, одна из самых важных переменных для меня - я доплатил за привязку коа, потому что мне понравилось, как это выглядит на многих гитарах, которые я видел, изображенные здесь на форуме и особенно на двух LTd. издание Macassar Ebony 12-лада я видел лично. Крепление на этой гитаре, к сожалению, коричневато-серое. Не золотое пламя, которое я ожидал. Я знаю, это звучит грубо, и у меня есть несколько Тейлорс, которых я люблю, но мне интересно, есть ли у кого-нибудь полезное предложение, как справиться с этим. Я не ищу Taylor избиение, просто совет.

У кого-нибудь есть полезные рекомендации?

Я хочу убедиться, что любой, кто просматривает эту ветку, заранее знает, что мой местный дилер, Leitz Music и Taylor гитары решили эту проблему и сделал все возможное, чтобы сделать это. Спасибо всем за помощь от всех на форуме!

Answer 1

Цитата:

Первоначально написал ljguitar ↠ Привет, Whit ... Разница между нестандартными сборками от производителей и от великих строителей бутиков заключается в том, что от производителей (любой из них) это заводской персонал, который выбирает разные детали из разных корзин, чем они строят. сердце их линии от. К сожалению, вы не можете посетить магазин и выбрать цвета, которые вам нравятся. Покупатели могут выбирать только по индивидуальному заказу из списка опций, которые помечены «пользовательские опции» и гарантированно не содержат дефектов, а цвет и / или тон обычно не считаются дефектами. Кроме этого, немного больше внимания уделяется изготовленным на заказ инструментам, чем остальной части линии. Строители бутика, с которыми я имел дело, дают вам возможность выбирать леса и отправлять фотографии до того, как они начинают работу .

Ларри, у некоторых производителей есть специальные магазины, где весь процесс сборки выполняется небольшой командой и все материалы выбраны вручную. Скажите, что вы о Gibson, но именно так Gibson выполняет индивидуальные заказы. Fender также имеет собственный магазин, и вы можете получить все, что захотите, если будете готовы платить.

Какой смысл заказывать нестандартную гитару, когда приходится полагаться на удачу, чтобы надеяться получить то, что вы хотите?

Answer 2

Цитата:

Сообщение от 527 ↠ Есть нет никаких проблем, чтобы "сделать правильно", так как вы только указали цвет и рисунок рисунка для дерева после просмотра готовой гитары Что если вам не понравится коа на следующем?

Taylor имеет исключительное обслуживание клиентов. Они будут обменивать его, пока клиент не будет удовлетворен. Почему было бы приемлемо поступить иначе?

Answer 3

«Мой дилер говорит, что за пополнение счета взимается 15%. Я бы предпочел не просто отдать 500 долларов даром, мне нужна гитара, которую я ожидал».

Я бы сказал вашему дилеру не тратить все $ 500 на 1 место, так как это последний красный цент, который они получат от меня в бизнесе. И я бы дал друзьям знать, где НЕ делать бизнес.

Answer 4

Обидно, что кто-то начал поток, просто ища совета о том, что было бы лучше всего предпринять в ситуации с нестандартной гитарой, не соответствующей ожиданиям, и она превратилась в то, чем стал этот поток. Люди нападают друг на друга из-за различий во взглядах. Давай, люди, эта тема не о том, что тебе нравится или что ты думаешь делает хорошую гитару. Эта тема о том, как подходить к ситуации, описанной ОП. Похоже, проблема уже решена. Если это продолжится как поток для атаки друг на друга, он наверняка будет закрыт.

Возможно, это уже пора, поскольку проблема с ОП была решена.

Answer 5

Цитата:

Первоначально диск-юг ↠ Это может звучать странно, но как трудно будет Taylor заменить привязку на этой гитаре?

На самом деле, это то, что я удивился, когда увидел цифру "$ 500 за пополнение запасов".

Перво-наперво, хотя: Taylor должно все исправить, по цене, которую вы уже заплатили (или, в худшем случае, дополнительная работа со скидкой и при условии вашего одобрения). Но, вероятно, здесь стоит спросить: как тебе все остальное в гитаре ... отлично смотрится, кроме связки? Великолепно звучат? Чувствую себя отлично? Если да для всех тех, то сначала выполните исправление Taylor.

Если они заканчивают тем, что слишком раздражительны, или вы просто сомневаетесь в своей способности получить от них удовлетворение, тогда вам нужно спросить себя, стоит ли рядом с вами кастомный кладовщик (где вы могли бы на самом деле увидеть, какое дерево может быть используется) заменить обвязку. Если предположить, что стоимость будет меньше, чем то, что вы потеряете из-за «платы за пополнение», то, возможно, это стоит того.

Но, как я уже сказал, сначала решите, нравится ли вам все остальное в гитаре.

Удачи, на каком бы курсе вы не пошли.

Dirk

Answer 6

Цитата:

Сообщение от sachi ↠ Бытие " слишком гордый »никогда не приводит к невозможности извиниться. Гордый человек рад извиниться, когда он или она ошибаются.

Привет, Сати,
Может быть, я использовал неправильное прилагательное, возможно, я просто разочарован тем, что он не извиняйся, как он сказал, что будет. Создает неправильное впечатление о форуме для того, кто четко, недвусмысленно и неоднократно говорил, что он не пытался избить ни одну из вовлеченных сторон.

Answer 7

3330 долларов - это много, что можно потратить на гитару. Ведь это БТО и должно быть вам по вкусу.

Лично я бы попытался связаться с дилером и Taylor по телефону и изучить различные варианты. В интересах Taylor и дилера удовлетворить то, что вы просите. Их продажи основаны на слухах, и такие ситуации оставляют желать лучшего, если они не обладают гибкостью.

Частью разрешения конфликтов является креативное решение, которое отвечает всем потребностям:
- Вам все еще нужна та же гитара, но с более приятным связыванием. Таким образом, вы по-прежнему готовы платить за BTO.
- Дилер рискует "застрять" с BTO, которое может не продаваться или останется в инвентаре в течение длительного времени (лишние деньги = низкий денежный поток, что плохо для бизнеса)
- Taylor вероятно не хочет переделывать полную гитару бесплатно, так как компания должна платить своим работникам.
Так что, возможно, наличие всех из них на линии или подготовка перед звонком с идеями поможет минимизировать затраты.

Кроме того, не имеет значения, но является ли «MSRP» в размере 500 долларов США или это означает, что скидка составляет 40%, 300 долларов США? Может быть, есть место для переговоров там. Что это покрывает? И можно ли это сделать с меньшими затратами? Можете ли вы разделить расходы?

Answer 8

Цитата:

Сообщение от RussB ↠ Интересно как это звучит?

Вот в чем вопрос. Если бы я был разочарован цветом связки дерева, которое я указал, и гитара звучала очень хорошо, я бы предпочел жить с ним, а не рисковать приобретением гитары, цвет привязки которой мне нравился больше, но тон которой был не так хорош ,

Answer 9

Звучит очень неутешительно. Если бы я был на вашем месте, я бы ожидал такого же взгляда, как вы видите на их гитарах с прекрасным пламенным или кудрявым креплением коа или клен. Я думаю, что написал бы электронное письмо самому Бобу Taylor, приложил бы фотографии некоторых привязок ltd, которые вы ожидали, и фотографию того, что вы получили. Иногда происходит отключение, вы тратите много времени и денег на этот «заказной» заказ со всеми ожиданиями, которые сопутствуют ему. Taylor и дилер может рассматривать ваше «создание» как еще одно BTO, ничего страшного, мы делаем их много. Иногда люди нуждаются в напоминании о точке зрения клиента. Taylor - это компания, которая гордится своим превосходным обслуживанием клиентов, и им, похоже, нравится имидж, который они связывают со своими клиентами. Я был бы удивлен, если бы электронное письмо Бобу Taylor, рассказывающее вашу историю с фотографиями, не привлекло бы много внимания.

Answer 10

Я просто хотел обновить всех, кто зарегистрировался в этой теме, просто чтобы поставить рекорд прямо на моем конце.

Сегодня я говорил с представителем гитары Taylor, который очень мне помог. Я отправил копию фотографии, опубликованной Taylor Retro, и они попытаются соответствовать привязке. Крис Лейтц в Leitz music был великолепен, а обслуживание клиентов было феноменальным на Taylor. Я не могу придумать другую компанию, которая сделала бы то, что они делают, чтобы выручить меня - я всегда любил Taylor гитары, после этого я готов и хочу принять их и поднять их как свои собственные *. 1002 *
Я выложу фото, когда придет новый.