Я хочу магазин ... "Где все знают мое имя".

Question

"Нормы !!!!!" ...

... ну, нет, это не на самом деле мое имя, но это такая реакция, которую мне нравится получать, когда я иду в дверь мой любимый магазин гитар :)))

Предыдущая ветка о закрытии магазина Sophocles Papas и комментариях о плохих отношениях с клиентами еще раз напомнила мне, почему я люблю мой местный магазин и почему я выбрал его в первое место.

Это похоже на старую тему телешоу "Приветствия" ... мой магазин - это место, где меня с энтузиазмом встречают каждый раз, когда я захожу через дверь, и место, где они действительно ценят мой бизнес.

После нескольких месяцев, когда я буквально преследовал это место, пытаясь выбрать свой первый Martin, я наконец выбрал один и спросил их, какую цену они могут мне дать.

Владелец сразу же зашел в сеть, посмотрел средние цены в Интернете и стал немного ниже для меня. Правильно, он немного побил цены GC и других крупных компаний, чтобы совершить продажу.

Почему?

Потому что он умен и знал, что зарабатывать на гитаре - это только верхушка айсберга. Он хотел сделать продажу, потому что он знал, что если он будет хорошо относиться ко мне на переднем крае и продолжит развивать близкие отношения, он получит гораздо больше, чем прибыль от гитары в течение следующих нескольких лет.

Черт, теперь я трачу с ним 200 долларов в год только на струны, не говоря уже о капо, фото, ремешках, тюнерах и т. Д. И т. Д. за эту неуловимую фантастическую использованную сделку, я куплю у него следующую новую гитару, не сомневаюсь.

Честно говоря ... Есть что-нибудь лучше для нам, энтузиастам, чем небольшому независимому гитарному магазину, где они действительно знают ценность построения крепких отношений ??


.

Answer 1

Я не хочу заходить ни в какой магазин. Я представляю себя гитаристом, а не потребителем гитары. И, поверьте мне, я был на другой стороне стойки, это не привязанность. Это может быть "присоски!" они действительно кричат, или это может быть «Эй! Это старый шинный кикер!», но это одно или другое, если вы не участвуете в нерабочее время, Джем.

А мой местный магазин "отец / сын" хочет 14,75 за Daddario EJ-17. И я не хочу слышать об эффекте масштаба, потому что независимый человек в два раза дальше тратит 10 долларов.

Answer 2

Я хочу магазин ... "Где все знают моё имя".

Это происходит, когда я захожу в свой "соседский" магазин (я всегда стараюсь быть Поддерживаю и покупаю у них струны / кирки).

Это иногда случается и у пожилых людей ... Они знают, что я "хакер", но я также "любитель" хороших гитар ....... :)))

Answer 3

Там, где я живу, в городе есть 4 магазина гитары / музыки.
Я обычный серфер во всех из них, и я тоже потратил на них деньги. По какой-то причине я стараюсь распространять богатство .
Два магазина - мама и местные жители - знают, кто я, и приветствуют меня по имени. Это здорово!
Цепи знают меня в лицо, но, кажется, не помнят, кто я, даже когда я что-то покупаю. Итак, я покупаю у них струны, капо и т. Д. Мои БОЛЬШИЕ покупки у местных жителей. Фактически, все гитары, которыми я в настоящее время владею, взяты от них.

Поддержите свои местные предприятия, и вы в конечном итоге сэкономите газ! :)))

Answer 4

«Я хочу любовника, который не сведет меня с ума ...»

Джим

Answer 5

Полностью понято, но я получаю такое же лечение в моем GC. Менеджер магазина и десятки сотрудников знают меня по имени. Они соответствуют любой цене, я купил там 11 Мартинов (что помогает ;)), меня приглашают на приглашения только на специальные мероприятия, и у них самый лучший выбор в области для Мартина / Тейлора / Gibson.

Хорошее обслуживание клиентов может исходить от мамы и поп или сети, это зависит от отдельных лиц ............... ;)

Answer 6

Я часто посещаю Вашингтонский Музыкальный Центр Чака Левина, который находится в районе Вашингтона, округ Колумбия. Они утверждают, что являются крупнейшим независимым музыкальным магазином США. Они были примерно с 1960 года, и в далеком 71 году я купил свою первую гитару ($ 80 Yamaha Dreadnought), которую я до сих пор имею и наслаждаюсь поездками на каноэ.

Я думаю, что эти парни осознали то же самое, что и мы все делать. Потребитель собирается использовать все имеющиеся у них возможности, чтобы получить максимум за свои деньги. Не думайте, что персонал знает мое имя, и это не беспокоит меня. Они хотят продавать товары, но когда я хожу по магазину, меня осыпают экспертизой и обслуживанием клиентов, как нигде больше. Неважно, нахожусь ли я там для Martin или просто для набора строк.

Независимо от того, для чего я делаю покупки или где, после того, как мое исследование закончится, я всегда буду посещать Чака и давать у них есть шанс получить мой бизнес по сделке. Они знают, что если они будут обращаться со мной правильно, я продолжу возвращаться.

Answer 7

Без сомнения ... Я зашел в некоторые магазины Mom & Pop, которые вообще не были дружелюбными, и парни из GC (здесь, по крайней мере) крутые. И. да, :)

Полностью понято, но я получаю такое же лечение в моем GC. Менеджер магазина и десятки сотрудников знают меня по имени. Они соответствуют любой цене, я купил там 11 Мартинов (что помогает ;)), получает приглашение на специальные мероприятия, и у них самый лучший выбор в области для Мартина / Тейлора / Gibson.

Хорошее обслуживание клиентов может исходить от мамы и поп или сетей, это зависит от отдельных лиц ............... ;)

Answer 8

Цитата:

Я хочу магазин ... "Где все знают мое имя".

Для меня это был бы Музыкальный центр Коттен в Нэшвилле. http://www.cottenmusic.com/

К сожалению, мои отношения там ограничены отношениями с очень довольным клиентом, но Ким Шерман сказал мне, что если я когда-нибудь попаду в гости, мне будет позволено ходить вокруг и действовать, как будто я владею этим местом.

Пока я ничего не повреждаю и не плачу за что-либо, я ухожу с ...

Коттен

Answer 9

Согласитесь полностью о прибыли. Черт возьми, я не ожидал отличной цены, когда купил, просто не хотел, чтобы ее развернули. Я не знаю, какова наценка на гитаре за 1200 долларов, но я был поражен, когда он предложил немного побить среднюю онлайн-цену. И они не будут выдавливать аксессуары позже. Например, когда я хотел купить 4 увлажнителя Keyser Lifeguard одновременно осенью, он на самом деле сказал: «Позвольте мне предложить вам небольшую скидку». Удивительное место!

Цитата:

Сообщение от Kh1967 ↠ Лично мне нравятся местные парни 90% времени и большие парни, 10% времени. Несмотря на то, что соотношения в значительной степени ориентированы в одном направлении, для меня ничто не является всем или ничем. Я давно понял, что большинство потребителей хотят 3 вещи: а) лучшая цена б) лучший сервис и в) лучшее качество. К сожалению, применяются экономические принципы, и в любой момент времени можно получить только 2 из 3. Поэтому я обращаю внимание на каждую покупку и на то, что важно для меня в этой конкретной сделке. Мне также удобно иногда платить немного больше за что-то, потому что я считаю, что ритейлеры имеют право на получение прибыли, и, откровенно говоря, эта прибыль часто переводится на лучшее обслуживание и / или лучшее качество. Просто мои 2 цента ...

Answer 10

Чувство «приветствия» происходит от взаимного уважения, уважения к покупателям и уважения к магазину. Я очень уважительно отношусь к бизнесу, с которым я имею дело, поэтому я посещаю свой местный магазин гитар для большой коробки, мой любимый магазин часов или местный аутлет Luchese, ко мне также относятся с уважением. Я также получаю такое же уважение от государственных предприятий, с которыми я имею дело по той же причине. Я всегда получаю лучшую цену? Наверное, нет, но я всегда получаю лучшее предложение.