Проблема с продажей (Lucky 13), совет искал ... - Гитарист
0 голосов
/ 08 марта 2013
Привет народ. Это попытка выяснить, и я буду признателен за ваши мнения.

Я только что продал Blackbird Lucky 13 для левой руки участнику другого сайта, к которому я принадлежу, используя объявления этого сайта. Объявление здесь .

Покупатель говорит, что недоволен этим действием и говорит, что невозможно отрегулировать его до желаемой высоты, поэтому он хочет отправить его обратно для возврата.

Проблема в том, У меня не было проблем с действием, так как оно было настроено на заводе, я никогда не думал что-либо делать с ним, потому что я обнаружил, что оно соответствует моей другой акустике (Martin 000-15S и Martin OM-21 Special) и мои собственные настройки высоты действия. Если бы меня спросили о действии на Чёрном Дрозде, я бы сказал, что все в порядке. Приятно даже. Качественные термины, конечно ...

Если это действие является проблемой, то, я считаю, это особенная проблема между предпочтением действия парня и дизайном самого Lucky 13, и это не с мне.

Ниже приведена основная часть примечания покупателя для вашего рассмотрения.

Какой совет вы могли бы дать, если мы решим эту проблему. TIA.

"Я получил Lucky 13, и я разочарован им. Это не имеет ничего общего с состоянием гитары (отлично) или тоном (опять же, отлично). Это связано с действие. Невозможно поднять действие на разумную высоту, не опустив седло настолько низко, что практически не будет угла разрыва струн над седлом.

Когда я получил гитару, действие на 12-й лад был немного выше, чем 8/64 "для струн с низким и высоким E. Это намного выше, чем Martin Спецификации для действия, которое я использую как максимальное действие (6/64 "Low E и 4/64" High E).

Я постоянно настраиваю гитары. Я не эксперт, но я многому научился за эти годы. Для того, чтобы я даже приблизился к правильному действию на этой гитаре, я обменял стандартное седло на собственную графическую технологию. У меня есть около дюжины седел различной высоты, толщины и длины для гитар. Я смог поднять низкий E до 6/64 "на 12-м ладу, но не смог получить высокий E до 4/64", потому что над мостом недостаточно седла.

Акустическим гитарам требуется высота седла, чтобы иметь надлежащий угол разрыва струн над седлом, чтобы создать достаточное давление вниз для движения верха.

My Eastman OM равен 6/64 «Низкий E и 4/64» Высокий E на 12-м ладу и 8/64 "седла, выступающего над мостом. Это довольно стандартно. У Blackbird меньше половины этого показа, а у меня даже нет высокого Струна до приемлемой высоты.

На деревянной акустической гитаре это было бы основанием для сброса шеи. Но нет способа сбросить шею этой гитары. У нее даже нет стержня фермы, чтобы сгладить гриф и немного выдавить из строя.

У меня нет возможности «починить» эту гитару так, чтобы она была приемлемой для меня. Если не думаю, что мои требования к действиям необычны. Каждый высокий end и большинство низкочастотных гитар настроены таким образом.

Я даже не пошел в гайку, нуждающуюся в настройке. Это не коснется этого, потому что я не хочу изменять gu ИТАР таким образом, который не является обратимым. Седловой своп полностью обратим.

Я хочу вернуть вам гитару. Я надену оригинальное седло, чтобы оно было именно таким, как вы мне отправили. Я заплачу за доставку в обе стороны.

Я надеюсь, что вы согласны с этим. Если бы я послал вам гитару, которой вы были недовольны, я сделал бы то же самое для вас.

Поверьте мне, когда я скажу вам, что я очень расстроен. Я хотел эту гитару, так как они объявили их для левшей. Я просто не могу играть так, как есть. "

Ответы [ 36 ]

0 голосов
/ 17 марта 2013
Предполагая, что все остальное в порядке с гитарой, основываясь на этих измерениях высоты действия, то есть без особых возможностей для настройки. Я бы разозлился, но я должен был попросить продавца провести измерения в первую очередь.
0 голосов
/ 09 марта 2013
Цитата:
Первоначально опубликовано JeffR.
A Хорошее напоминание для всех, варианты возврата должны быть обсуждены до отправки гитары, независимо от того, покупаете ли вы или продаете.
Очень мудрая мысль ....

Покупатель отправил гитару Джо в Blackbird. Джо был очень полезным, и я уверен, что покупатель получит гитару, которая, как он чувствует, соответствует его ожиданиям. Джо написал мне сегодня и сказал, что по фотографии, которую отправил покупатель, измерение может быть неточным. Я надеюсь, что все закончится хорошо, и обе стороны и Blackbird работают над решением.

Возможно, я упоминал об этом в предыдущем посте, но на все это распространяется гарантия. Я покрою расходы по доставке для покупателя.

Как только все будут удовлетворены, в долине наступит мир (этот разрыв между левым и правым пятнами моего мозга).

Еще раз спасибо Вы, кто поделился своими мыслями здесь.
0 голосов
/ 09 апреля 2013
Вот обновление -

Джо и Блэкберд работали над Lucky 13 и отправили его обратно Pf, и я переписывался с Pf и считаю, что он чувствует себя целым и наслаждается своим новым инструментом, если я могу сказать, что ... Пф .... Не хочу вводить мои слова неточно ...

Я хотел бы поблагодарить Джо и Блэкберда за их полезное общение и обслуживание в этом процессе и транзакции. Из всех моих контактов Джо и Блэкберд были очень вдумчивыми, внимательными и озабоченными удовлетворенностью своих клиентов своими инструментами. Спасибо Pf также за терпеливую работу над всем этим с Джо и мной.

Всем мира и доброй воли.
0 голосов
/ 09 марта 2013
Цитата:
Первоначально написал Иштар
Очень мудрый подумал ....

Покупатель отправил гитару Джо в Blackbird. Джо был очень полезным, и я уверен, что покупатель получит гитару, которая, как он чувствует, соответствует его ожиданиям. Джо написал мне сегодня и сказал, что по фотографии, которую отправил покупатель, измерение может быть неточным. Я надеюсь, что все закончится хорошо, и обе стороны и Blackbird работают над решением.

Возможно, я упоминал об этом в предыдущем посте, но на все это распространяется гарантия. Я покрою расходы по доставке для покупателя.

Как только все будут удовлетворены, в долине наступит мир (этот разрыв между левым и правым пятнами моего мозга).

Еще раз спасибо Вы, кто поделился своими мыслями здесь.
Иш,
О, мальчик, это было бы богато .... парень основал это на плохих измерениях ????
Извините, надеюсь, все получится.

Джимми
0 голосов
/ 09 апреля 2013
Цитата:
Сообщение от hnuuhiwa
Лично, если покупатель обнаружил, что гитара не играбельна (существует множество определений того, что не может быть воспроизведено, действие - только одно ... для других это может быть профиль шеи, ширина на шее или расстояние между струнами, или ...), и он был готов чтобы вернуть его мне в том состоянии, в котором я его отправил, - за его цену я был бы согласен с возвратом их оплаты, за вычетом затрат на первоначальную доставку гитары им.
Да, я согласен. Боюсь, это просто стоимость ведения бизнеса на расстоянии.
0 голосов
/ 08 марта 2013
Человек, он вышел прямо из ворот качается. Как будто вы уже спорите с ним или что-то. Лично я считаю, что в лучшем случае это незначительное требование, и не помогает ли он стать полноценным инструментом.

Вы заключили сделку через PayPal?
Добро пожаловать на сайт Гитарист, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...