Проблема с продажей (Lucky 13), совет искал ... - Гитарист
0 голосов
/ 08 марта 2013
Привет народ. Это попытка выяснить, и я буду признателен за ваши мнения.

Я только что продал Blackbird Lucky 13 для левой руки участнику другого сайта, к которому я принадлежу, используя объявления этого сайта. Объявление здесь .

Покупатель говорит, что недоволен этим действием и говорит, что невозможно отрегулировать его до желаемой высоты, поэтому он хочет отправить его обратно для возврата.

Проблема в том, У меня не было проблем с действием, так как оно было настроено на заводе, я никогда не думал что-либо делать с ним, потому что я обнаружил, что оно соответствует моей другой акустике (Martin 000-15S и Martin OM-21 Special) и мои собственные настройки высоты действия. Если бы меня спросили о действии на Чёрном Дрозде, я бы сказал, что все в порядке. Приятно даже. Качественные термины, конечно ...

Если это действие является проблемой, то, я считаю, это особенная проблема между предпочтением действия парня и дизайном самого Lucky 13, и это не с мне.

Ниже приведена основная часть примечания покупателя для вашего рассмотрения.

Какой совет вы могли бы дать, если мы решим эту проблему. TIA.

"Я получил Lucky 13, и я разочарован им. Это не имеет ничего общего с состоянием гитары (отлично) или тоном (опять же, отлично). Это связано с действие. Невозможно поднять действие на разумную высоту, не опустив седло настолько низко, что практически не будет угла разрыва струн над седлом.

Когда я получил гитару, действие на 12-й лад был немного выше, чем 8/64 "для струн с низким и высоким E. Это намного выше, чем Martin Спецификации для действия, которое я использую как максимальное действие (6/64 "Low E и 4/64" High E).

Я постоянно настраиваю гитары. Я не эксперт, но я многому научился за эти годы. Для того, чтобы я даже приблизился к правильному действию на этой гитаре, я обменял стандартное седло на собственную графическую технологию. У меня есть около дюжины седел различной высоты, толщины и длины для гитар. Я смог поднять низкий E до 6/64 "на 12-м ладу, но не смог получить высокий E до 4/64", потому что над мостом недостаточно седла.

Акустическим гитарам требуется высота седла, чтобы иметь надлежащий угол разрыва струн над седлом, чтобы создать достаточное давление вниз для движения верха.

My Eastman OM равен 6/64 «Низкий E и 4/64» Высокий E на 12-м ладу и 8/64 "седла, выступающего над мостом. Это довольно стандартно. У Blackbird меньше половины этого показа, а у меня даже нет высокого Струна до приемлемой высоты.

На деревянной акустической гитаре это было бы основанием для сброса шеи. Но нет способа сбросить шею этой гитары. У нее даже нет стержня фермы, чтобы сгладить гриф и немного выдавить из строя.

У меня нет возможности «починить» эту гитару так, чтобы она была приемлемой для меня. Если не думаю, что мои требования к действиям необычны. Каждый высокий end и большинство низкочастотных гитар настроены таким образом.

Я даже не пошел в гайку, нуждающуюся в настройке. Это не коснется этого, потому что я не хочу изменять gu ИТАР таким образом, который не является обратимым. Седловой своп полностью обратим.

Я хочу вернуть вам гитару. Я надену оригинальное седло, чтобы оно было именно таким, как вы мне отправили. Я заплачу за доставку в обе стороны.

Я надеюсь, что вы согласны с этим. Если бы я послал вам гитару, которой вы были недовольны, я сделал бы то же самое для вас.

Поверьте мне, когда я скажу вам, что я очень расстроен. Я хотел эту гитару, так как они объявили их для левшей. Я просто не могу играть так, как есть. "

Ответы [ 36 ]

0 голосов
/ 08 марта 2013
Цитата:
Первоначально написал Бакс Берджесс
Его примечание не кажется мне боевым. Звонок ОП.
Я тоже не думал, что это был бой. Это было письмо типа "Джо Пятница" ... только факты. Покупатель четко обозначил свою проблему с гитарой и сделал очень солидный случай. Я говорю возврат.

Джимми
0 голосов
/ 08 марта 2013
«Когда я получил гитару, действие на 12-м ладу было немного выше, чем 8/64» для струн с низкой и высокой E ».

Если бы это было правдой, я написал бы то же письмо. Я не спрашиваю об этих измерениях, прежде чем купить подержанную гитару, и если бы вы дали мне эти измерения, я бы не купил их, если бы изображение седла не показывало много места для настройки Просить его пойти к помощнику не является необоснованным, но его письмо говорит мне, что он знает, что делает.
0 голосов
/ 08 марта 2013
Нет никакого способа, если мы сможем определить, есть ли что-то не так с этим L13, не проверяя его лично, но очевидно, что ваш покупатель недоволен этим. Некоторые форумы требуют от продавцов трехдневной проверки, но я не считаю это частью правил на левом форуме. Это в сочетании с платёжным поручением, сделанным денежным переводом, означает, что вам не нужно ничего делать, если вы этого не хотите, но обычно принято предлагать инспекционный период, когда покупатель оплачивает все транспортные расходы, если он хочет вернуть гитару. Ваш звонок.
0 голосов
/ 08 марта 2013
Сделка была секретным размещением на другом сайте ... Он отправил мне по почте денежные переводы. Не сделка Paypal ....

Я написал ему и сказал, что мне нужно, чтобы он отвел гитару к уважаемому и непредвзятому исполнителю ... Указал один в своем регионе ... и получил второе мнение о облегчение и действие. Я также скопировал наши переписки с Джо Латтваком в Blackbird.

Какая трата времени и энергии.
0 голосов
/ 17 марта 2013
Цитата:
Первоначально написал PF
I ' Буду вмешиваться, так как я покупатель.
NGD! NGD! NGD! NGD!

Я хочу увидеть лучшие фотографии, чем ishtars :) и полный отчет о тоне, пожалуйста! Джерри все еще есть, и я почти заинтересован .......


Сэм
0 голосов
/ 08 марта 2013
Как только покупатель выразил свою обеспокоенность, я написал Джо Латтуаку из Blackbird, который предложил отправить его в Blackbird для оценки, и на любой ремонт, на который распространяется гарантия, распространяется гарантия. Я написал покупателю и сказал отправить гитару Блэкберду и предложил оплатить доставку. Слои сложности. Не уверен, что парень будет чувствовать по этому поводу.

Все ваши мысли очень ценятся. Gracias.
0 голосов
/ 09 апреля 2013
Мне нравится, когда на AGF объединяется план ....

image
0 голосов
/ 08 марта 2013
Кстати, ответ Джо / Блэкберда пришел поздно вечером, через несколько часов после моего запроса по электронной почте. Он и Блэкберд бьют по тысяче в статистике обслуживания клиентов. Это то, что нужно ценить. Спасибо, Джо.
0 голосов
/ 09 марта 2013
Цитата:
Первоначально написал Иштар
<<snip>>

Джо написал мне сегодня и сказал, что из фотографии, которую отправил покупатель, видно, что измерение могло быть неточным.

<<snip>>
Я совсем не понимаю этого.

Измерения не являются мнениями, которые могут отличаться от человека человеку (если сделано точно!), и, конечно, не может быть определено по фотографии.

Мне будет интересно посмотреть, каковы цифры, как только гитара достигнет производителя.

Джо должен будет взять гитару и сам проверить измерения, чтобы определить, являются ли числа покупателя точными / правильными или нет. Затем они смогут определить, соответствуют ли структурные отношения гитары их стандартной спецификации для отправки гитары за дверь. У некоторых производителей довольно слабые стандарты для угла шеи и высоты седла, и я * надеюсь *, что это сработает, чтобы все были довольны.

РЕДАКТИРОВАТЬ: Ниже приведена правдивая история.

I однажды продал дорогую гитару парню, которого я знаю. Мы оба чертовски точны в некоторых измерениях.

У него была гитара как минимум 2 года. По-видимому, в итоге он не приспособился к профилю шеи (глубине и радиусу), поэтому он решил продать его (мы обсуждали это до того, как он купил у меня гитару, но, хотя сначала это казалось приемлемым, он со временем определил, что это не совсем подходит ему).

Он отправляет гитару по всей стране новому потенциальному владельцу.

Потенциальный новый владелец получает гитару, а затем жалуется моему "другу", что гитара не рекламируемый 1-3 / 4 "орех, поэтому он хочет отправить ее обратно.

Мой" друг "громко жалуется мне, на самом деле он прямо и злобно обвиняет меня во лжи ему, заявив, что я предоставил ему неправильные характеристики, когда я первоначально продал ему гитару (это было 1-3 / 4 "). Опять же, этот «друг» держал гитару в течение не менее 2 лет.

Я утверждаю, что мои характеристики не могли быть неверными. Это встречается с новым гневом.

Продажа по пересеченной местности проваливается, предположительно, потому что гайка не 1-3 / 4 ", как рекламируется ... гитара возвращается моему" другу ".

Через некоторое время после того, как гитара была возвращена, я затем спросил моего «друга» о точности измерений. Он сообщил мне, что гайка действительно была 1-3 / 4 », и что потенциальный покупатель по пересеченной местности ошибался .

Мне не было принесено никаких извинений, хотя меня прямо (и сердито) обвинили во лжи о спецификациях.

Спасибо, что позволили мне излить ... Я не думаю, что Я когда-либо поделился этой историей.

Мне нравится, когда мои спецификации меняются, когда я ставлю металлическую линейку на гитару!
0 голосов
/ 08 марта 2013
Хорошее напоминание для всех, варианты возврата должны быть обсуждены до отправки гитары, независимо от того, покупаете ли вы или продаете.
Добро пожаловать на сайт Гитарист, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...