Seagull S6 - действительно!?!?

Question

Я купил «новый в коробке» Seagull S6 Original у уважаемого продавца eBay. Гитара - рождественский подарок для моей 22-летней дочери. Сегодня я получил гитару, распаковал ее и обнаружил на обратной стороне незавершенное дерево диаметром 7 дюймов. Совершенно очевидно и сразу видно при самом беглом осмотре. На другом конце гитары бирка с инициалами семи человек документирует тщательный осмотр, который получила гитара.

Обидно, потому что гитара в остальном фантастическая. Великолепный экшн, гладкие лады, и это звучит невероятно. Действительно хорошо выглядит тоже. Я был бы счастлив на седьмом небе от этого инструмента, если бы не одно вопиющее упущение. Как такая очевидная проблема может остаться незамеченной на заводе?

Мне настолько нравится гитара, что я попросил продавца указать ту же марку и модель в качестве замены. Меня просто огорчает, что компания, которая строит такие красивые гитары за такие небольшие деньги (я заплатил 329 долларов США), терпит неудачу из-за такой очевидной и легко решаемой проблемы с финишем.

Скотт

Answer 1

Майкл из Godin Гитары отправил мне электронное письмо через несколько часов после моего первого письма. Он думает, что гитара может быть «вторым» и проверяет серийный номер для проверки. Впечатляющее обслуживание клиентов! Очень дружелюбный, услужливый и быстрый ответ. Я дам вам знать, что мы находим ....

Между тем, не писк от продавца - я попросил заменить S6 и этикетку доставки, чтобы вернуть неисправную гитару. Хммм ......

Скотт

Answer 2

Цитата:

Первоначально отправлено корабль дураков ↠ Я бы связался с этими парнями напрямую и посмотрел, что пошло не так. http://www.seagullguitars.com/contact.htm И попросил бы объяснить, как гитара покинула завод в таком виде, вместо того, чтобы спрашивать нас. Поскольку он был отправлен с фабрики в Монреале, я не буду беспокоиться о том, как его доставили из-за контроля качества, пожалуйста, отправьте им столько фотографий, сколько сможете, насколько я уверен. Роберт Godin хотел бы увидеть и услышать об этом корабле

Я отправил им письмо сегодня по электронной почте. Я дам вам знать, что они говорят ....

Скотт

Answer 3

Цитата:

Сообщение от p ^ h ↠ Интересно, гитара "blem" или 2-ая фабрика? Если так, это должно было быть объявлено как таковое. Удачи, хотя - S6 - замечательная гитара. Пол

Хороший вопрос. Seagull предлагает секунды, и я знаю, что некоторые продают их как первое качество. Вы можете связаться с Seagull, есть очень хорошие люди, и я уверен, что будет полезно.
Мы возлагаем руки на каждую гитару.

Answer 4

Я бы связался с этими парнями напрямую и посмотрел, что пошло не так.
http://www.seagullguitars.com/contact.htm
И попросил их объяснить, как гитара покинула завод в такой форме, вместо того, чтобы спрашивать нас. Поскольку он был отправлен с фабрики в Монреале, я не буду беспокоиться о том, как его доставили из-за контроля качества, пожалуйста, отправьте им столько фотографий, сколько сможете, насколько я уверен. Роберт Godin хотел бы видеть и слышать об этом. корабль

Answer 5

Корабль прибил его.




Джерри

Answer 6

Цитата:

Сообщение от engr_scotty ↠ Может быть, если вам очень нравится гитара (как она звучит - важная часть!), вы можете увидеть, даст ли продавец вам деньги обратно, а не возвратит / обменяет. Я делал это несколько раз на товарах, которые были далеки от совершенства, но приемлемы для того, что я делал (с необходимой корректировкой цены, конечно). Но если это подарок, у вас могут быть другие чувства ... Опция ... Скотти в MN

Спасибо Скотти - если бы не подарок, я бы определенно хочу сохранить гитару с небольшим возвратом денег от продавца. Я хочу, чтобы первая гитара моей дочери была правильной.

Скотт

Answer 7

Интересно, гитара "blem" или 2-ая фабрика? Если так, это должно было быть объявлено как таковое. Удачи, хотя - S6 - замечательная гитара.

Пол

Answer 8

Цитата:

Первоначально опубликовано outhawkn ↠ Большой объем продавцы часто не имеют продукта под рукой. Они продают предмет, а затем его отправляют из другого места. Это делает невозможным личную проверку.

Это правильно - гитара была отправлена ​​в падении ... Я полагаю, с фабрики или фабричного склада. Я не думаю, что продавец когда-либо видел инструмент.

Скотт

Answer 9

Цитата:

Сообщение от fitness1 ↠ Продавец Ebay виноват в том, что не нашел его и не доставил обратно на завод ..... продавец должен осмотреть свой товар! ;)

Продавцы большого объема часто не на самом деле продукт под рукой. Они продают предмет, а затем его отправляют из другого места. Это делает проверку лично невозможной.

Answer 10

Продавец Ebay виноват в том, что не нашел его и не доставил обратно на завод ..... продавец должен осмотреть свой товар! ;)