"Нет, спасибо, просто смотрю" - Гитарист
0 голосов
/ 01 ноября 2011
Кто-нибудь когда-нибудь чувствовал себя виноватым за то, что ходил в музыкальный магазин только для просмотра без намерения что-либо купить?

Недавно переехав в новый регион, я потратил много времени на изучение всех местных музыкальных магазинов. Я часто бываю в этих магазинах в течение 15-20 минут, проверяя инвентарь и цены, и, возможно, играю на гитаре или двух. Я не в состоянии что-либо купить в данный момент, поэтому иногда я чувствую вину за то, что просто пришел и перебрал товары. Я пытаюсь исправить эту вину, разговаривая с продавцом / владельцем магазина и, возможно, покупая пачку строк, но во многих небольших магазинах даже нет таких струн, которые мне нравятся, поэтому я застрял, покупая случайно »в случае крайней необходимости «Струны или дополнительные кирки мне не нужны. Но я знаю, что многие маленькие магазины не справляются с прибылями, поэтому я хочу поддержать их, если они кажутся хорошими людьми.

Есть какие-нибудь мысли или опыт с этим? Я не могу представить ни одну другую розничную среду, где покупатели могут появиться и полностью использовать товар, не платя ни цента.


Бели,
-кайл

Ответы [ 70 ]

0 голосов
/ 01 ноября 2011
Владелец местного гитарного империума однажды сказал мне: «Гитара должна поговорить с тобой, сказать, что именно она, прежде чем ее купить». Поэтому, когда я иду в гитарный магазин (включая тот), я ищу гитару, чтобы поговорить со мной. Если кто-то начинает разговор, мы немного поболтаем, обсудим возможности, а потом можем назначить дату для кофе или напитка. Я не чувствую вины, пытаясь что-то сделать. В конце концов, как я узнаю, что гитара открыта для обсуждения, пока не попробую? Я могу даже оказаться где-то еще, чтобы что-то купить, но это все часть процесса. Фактически, могут пройти месяцы или годы после этого «разговора», прежде чем я буду готов.

Если небольшое пространство в магазине начнет заняты другими серьезными игроками, я снимаю шапку и продолжаю , Если мне случится быть в кепке. (Памятка для себя: получить шапку)
0 голосов
/ 01 ноября 2011
Цитата:
Первоначально написал kscobie8
Кто-нибудь когда-либо чувствуете себя виноватым за то, что ходите в музыкальный магазин только для просмотра, не собираясь ничего покупать?

Есть какие-нибудь мысли или опыт с этим? Я не могу представить ни одну другую розничную среду, где покупатели могут появиться и полностью использовать товар, не платя ни цента.


Бел Иси,
-кайл
Нет, я совсем не чувствую вины. Я купил, когда я только "смотрел". Я подозреваю, что большинство магазинов хотели бы помочь вам составить мнение о вашей следующей покупке, если вы не бьете оборудование!

-mike
0 голосов
/ 01 ноября 2011
Я полностью так себя чувствовал, но я убежден, что это в основном просто в наших головах. Эти магазины, вероятно, очень привыкли к этому, я уверен, что примерно 75% их покупателей делают то же самое. Кроме того, перед тем, как купить гитару, я обязательно проверяю как можно больше, прежде чем выбрать одну ... Это может означать много раз выходить из магазина с пустыми руками в течение определенного периода.

Это` Странно ходить в маленькие магазинчики и просто уходить, немного поглядев по магазинам, кроме магазинов гитар? Нет, я думаю, что это немного связано с территорией.
0 голосов
/ 01 ноября 2011
Я совсем не чувствую себя виноватым, но я уверен, что не буду тратить время на кого-то, кто мог бы помочь другому клиенту. Даже если у меня нет намерения покупать, я передам информацию об инструментах, которые, как мне кажется, должны проверить другие. У нескольких друзей найдены гитары для них таким образом.
0 голосов
/ 02 ноября 2011
Цитата:
Первоначально Написано EverythingMusic
Я пытаюсь рассказать своим людям, как справиться с этим. Это не сложно на самом деле. Вы подходите и приветствуете их в магазине, спрашиваете, нужна ли им помощь в поиске чего-либо, и приглашаете их взять и сыграть все, что они захотят. Обычно за эти 30 секунд вы можете узнать, хочет ли клиент поговорить или остаться один. Перед тем, как уйти, сообщите им, что вы доступны, если им понадобится продавец.
Это помогло бы мне отправлять очень яростное письмо по электронной почте на адрес корпоратив, и очень сердитый телефонный звонок менеджеру, и я был вчера вечером дома и играл на одном из их инструментов.

Я вошел, парень у двери сказал "привет" ... Я подошел архипастыри играли в разные по 90 минут (полностью отключенные) и оставались без единого контакта с человеком. Не то чтобы я сказал, что мне не нужна помощь, и ждал, пока кто-нибудь вернется, никто не удосужился установить этот первоначальный контакт. У меня нет никаких сомнений, в этом разница между чрезвычайно измученным клиентом и довольным покупателем.

Как и многие из вас, мне не нравится, когда кто-то зависает над мной, когда я пытаюсь сравнить различные нюансы гитары, но я ожидаю, что продавец придет, вступит в контакт и по крайней мере заставит меня сказать ему: «Нет, мне сейчас не нужна помощь». Из-за моего выстрела парня, который целыми часами стоял за их центральной стойкой и полировал гитары. Хуже всего было то, что когда я позвонил менеджеру, он ответил: «Что бы вы хотели, чтобы я с этим поделал? (После того, как я сообщил ему о ужасном состоянии его моделей пола). Это не моя работа, чтобы заставить тебя взять мои деньги.

Я понимаю, что это может слегка испортиться, если это обсуждение продолжится, и в этом случае я сделаю для этого отдельную ветку.
0 голосов
/ 01 ноября 2011
Я работал в местном музыкальном магазине в течение нескольких лет, и сейчас я работаю над созданием собственного. Я хочу, чтобы люди чувствовали себя комфортно, приходя, чтобы попробовать товары. Что может быть лучше, чтобы продержаться 15-20 минут, чем пойти в музыкальный магазин и посмотреть на новое снаряжение и обдумать или мечтать о своей следующей покупке. Клиент должен чувствовать себя полностью желанным, чтобы сделать это.
0 голосов
/ 03 ноября 2011
Цитата:
Я бы не предположил, что напольные модели были в ужасном состоянии. Конечно, владелец уже знал это, и он, вероятно, расстроен из-за этого. Опять же, я просто пытаюсь понять.
Это был гитарный центр, и менеджер не знал, и специально спросил меня, что случилось с этими инструментами.

Цитата :
Теперь GC может позволить себе такую ​​скидку, благодаря огромному объему всего, что мы продаем, мы можем выжить на гораздо меньшей марже и увеличить ее в объеме ... но много меньших ... и действительно великих ... местные магазины не могут и не выживут в этой бизнес-модели ... и тем не менее, они как бы связаны руками.
Ироническая часть была единственной причиной, по которой я отправился на GC, когда я был ранее, попросил скидку на модель пола, и мне сказали, что я можно было предложить им рекламируемую более низкую цену, и они соответствовали бы ей. Я сказал им, что даже заплатил бы MAP, если бы они могли что-то делать с некоторыми элементами с более высоким запасом (регистр, строки, w / e). Я просто хотел получить НЕКОТОРЫЕ значения для отображения. Я всегда знал это как довольно стандартный. Они держались твердо и настаивали на том, чтобы я заплатил полную цену, поэтому я пошел в другой ГК, где меня игнорировали.

Мне потребовался бы почти Божий поступок, чтобы я снова совершил там покупки. Я слышал истории об очень хороших GC с хорошо осведомленными людьми и отличным обслуживанием, но я, к сожалению, еще не испытал их в любом из 3 Хьюстонских, которые я посетил.
0 голосов
/ 01 ноября 2011
Нет .................... :)))
0 голосов
/ 01 ноября 2011
Я обычно не чувствую себя виноватым, особенно если это более «загруженный» магазин. в небольших магазинах мне становится немного неловко, когда я один в этом месте. Я накопил на несколько капо больше, чем мне нужно, чтобы попасть в эти места :)))
0 голосов
/ 01 ноября 2011
Ну, если это маленький магазин, а не сеть, я пытаюсь что-то купить, журнал, полировка, что угодно, просто чтобы показать, что я не полный тупик.
...