Некоторые из вас, вероятно, читали мою предыдущую историю об Изумрудной гитаре, которую я купил и оплатил 11 ноября непосредственно у Элистера Хэя, владельца Emerald Guitars в Ирландии. Я живу в Микгигане, и меня заверили, что гитара будет доставлена мне через неделю, поэтому я решил продать свою Emerald Fusion (похожую, но более дешевую, гитару в диапазоне гитар Emerald) на EBay и подождать несколько дней для этого.
гитара так и не пришла. Через две недели он был «обнаружен» во Франции (это то, что мне сказали), и мистер Хей перенаправил меня в Соединенные Штаты (где я живу) с двухдневной срочной доставкой. Гитара должна была появиться через два дня, но ... она так и не появилась. Наконец, через две недели после моего заказа мне сказали, что гитара вернулась ... в Дублин (Ирландия)!
Чтобы исправить этот беспорядок, мистер Хей решил забрать совершенно новую гитару из его фабрика и отправка мне с 48-часовой экспресс-доставкой (первая заказанная мною гитара была не на 100% новенькой, а в прошлом году по сниженной цене). Он предложил мне эту новую гитару по той же низкой цене и сказал, что она прибудет через два дня, то есть в понедельник, 28 ноября. Надеюсь, счастливый конец! Но гитара ... так и не появилась. После моей жалобы я был уверен, что гитара наконец прибыла в прошлую пятницу, 2 декабря (то есть через три недели после моего заказа). Ну, угадайте что? .... гитара так и не появилась. Также я не смог получить номер для отслеживания. Гитара не появилась даже в понедельник 5 декабря. Я позвонил мистеру Хэю и отправил ему электронное письмо, чтобы понять, что происходит. Как можно возиться с доставкой два раза подряд и с ЖЕ клиентом? Что ж, сегодня вторник, 6 декабря, и я наконец получил электронное письмо от Алистер Хей. Вот что мне говорят: кажется, что в Ирландии и на авианосце были забастовки паромов, вместо того, чтобы информировать Emerald Guitars о том, что вся доставка будет отложена, скрыли новости и несколько раз соврали, сказав, что гитара хорошо его путь в Штаты, в то время как гитара лежала где-то в Дублине неделями. Это произошло как с первой гитарой, так и со второй. Видимо, они сделали это, чтобы ... не потерять бизнес с Изумрудными гитарами (...!). Мистер Хэй даже проехал 150 миль в Дублин, чтобы поговорить с менеджером транспортной компании, который посмотрел на компьютер и заверил, что гитара уже в США. После того, как мистер Хэй вернулся домой, он обнаружил, что гитара все еще ... в Манчестере (Великобритания).
Теперь ему пообещали, что завтра гитара полетит в Нью-Йорк.
Меня заверили, что в эту пятницу я ее получу.
Итак, вся эта история о банде люди, которые неоднократно лгали, чтобы не потерять бизнес? Ну, это невероятная история. Я доверяю добросовестности мистера Хэя и считаю, что его гитары являются одними из лучших композитных гитар в мире, но знаете что? Я на 100% уверен, что гитара не прибудет в эту пятницу.
Если вы используете таких людей ... для отправки своих вещей, а затем снова используете их ... вы ничего не можете ожидать хорошо.
gerardo1000