электронная почта от Michel @ Seagull Guitars

Question

Привет, народ. У меня около 3 дней до покупки Seagull Entourage Rustic, и у меня было несколько вопросов по поводу гарантии, поэтому я отправил письмо по электронной почте Мишелю. Похоже, действительно хороший парень и ответил очень своевременно. Вопрос гарантии касался того, как долго и что покрывало, а также как зарегистрироваться. Он прислал мне вложение гарантийного талона и сообщил, что процесс регистрации отсутствует, все, что нужно, - это подтверждение покупки.

В качестве дополнительного вопроса я задал вопрос о сумке для концерта. Я отправил вам вопрос всю прошлую неделю в цепочке и действительно оценил все ответы, но я думаю, поскольку я уже отправлял электронное письмо, почему бы не услышать его, так сказать, изо рта лошади. Я спросил Мишеля, будет ли сумка для концерта достаточной для увлажнения, и он ответил: «Сумки для концерта достаточно, чтобы поддерживать влажность, создаваемую гитарным увлажнителем».

Услышав это, я немного расслабился, так что я собираюсь дать сумке шанс. Я обязательно буду пристально следить за этим, потому что я уверен, что если влажность ДЕЙСТВИТЕЛЬНО вызывала проблемы, в то время как это было в сумке, гарантия была бы аннулирована. Не было бы никакого способа доказать это не из-за халатности.

Извините за такой длинный пост. Главным образом, я просто хочу похвалить Seagull за столь быстрый и полезный ответ.

Answer 1

Цитата:

Сообщение от kerbie ↠ Ничего подобного отсчет последних нескольких дней! Godin отличная компания. Я не удивлен, что вы получили такие хорошие отзывы. Я думаю, вы будете очень довольны этой гитарой. Если нет, дайте мне знать! :)))

О, да, я уверен в этом. Я очень оптимистично отношусь к их обслуживанию клиентов. Надеюсь, мне никогда не придется им пользоваться, но если я это сделаю, у меня хорошее предчувствие.

Answer 2

[QUOTE = Jeepnstein; 2802526] уродливо, как вещь VW. [QUOTE]

Есть удар из прошлого.

Answer 3

Это другая связка, это точно. Я потерял свое доказательство покупки и не очень обеспокоен этим. Я полагаю, что они с такой же вероятностью будут стоять за гарантией, как и Martin на них. Это единственное Martin сравнение, которое я когда-либо проводил с Seagull. Через четыре года мой Entourage стал еще лучшей гитарой, чем когда она была новой. Если бы завтра все развалилось, я бы, наверное, просто обернулся и купил другое, а не занимался доставкой. Я намеревался купить его как колотушку, но я просто не могу заставить себя сделать это.

Моя единственная претензия к серии Entourage - то, что они используют топы, которые не выделяются так хорошо, как то, что они использовали бы на S6. Это означает, что они не такие красивые и используют старый трюк «давайте сделаем это с взрывом», чтобы скрыть это. Можно получить Entourage, которая является замечательной гитарой, но такой же уродливой, как VW Thing.

Есть видео на You Tube фабрики Godin, которое дает тонны понимания их мыслительного процесса. Они не очень любят тратить дрова. На самом деле они не делают этого определенным образом только потому, что это делают все остальные. Я пойду так далеко, что скажу, что в том, как они подходят к вещам, есть определенный вид Хиппи. И я имею в виду это хорошим способом.

Answer 4

Ну, это лучше, чем Takamine гарантия (2 года на запчасти и работы), примерно такая же, как Taylor и Martin гарантия.

Стив

Answer 5

Не проблема. Да, я тоже не знаю, почему они этого не рекламируют. Это не похоже на скудную гарантию или что-то еще. Может быть, это просто остается верным их сдержанному изображению.

Answer 6

Единственный продукт, о котором я знаю, это замена / ремонт чего-либо, вызванного владельцем, это сотовые телефоны. И это только если вы платите за страховку. Похоже, стандартная гарантия для меня. Конечно, я имею в виду другие продукты, кроме гитар.

Answer 7

За эти годы у меня было несколько чаек и норманнов, и в настоящее время у меня есть Simon & Patrick GT Folk. Я уверен, что вам понравится ваш.

У моего S & P есть «сумка для гиганта» в стиле Godin, и она очень хорошо защищена, и я вижу, как она действительно будет удерживать влагу, это отличный концертный мешок, который у них есть. (выглядит довольно стильно) ;)