Fed Ex потерял мой 514c - Гитарист
       2

Fed Ex потерял мой 514c

0 голосов
/ 26 сентября 2002
Хорошо, вот грустная история. После 3 месяцев ожидания для моего заказного 514c, Fed Ex потерял его.

Характеристики:

кедровая верхняя часть
1 11/16 "шея
без накладки
c с нет e

Если кто-то увидит это на eBay или услышит где-нибудь об этом, пожалуйста, дайте мне знать. Теперь у меня огромная проблема с необходимостью вернуть мои деньги из Fed Ex (они были застрахованы грузоотправителем), не говоря уже о том, что мой прекрасный инструмент пропал.

Спасибо за любую помощь. И я бы посоветовал всем вам, отправляющим гитары, не маркировать их как имеющие отношение к гитарам. Люди рискуют глупо и даже рискуют своей работой ради гитары стоимостью менее $ 2 тыс.

Рид

Ответы [ 36 ]

0 голосов
/ 30 сентября 2002
Так рада, что это обнаружилось! Наслаждайся этим.
0 голосов
/ 28 сентября 2002
Когда я отправляю что-либо ценное, я отправляю это через почтовое отделение, используя заказную почту. Единственным недостатком является ограничение размера в 108 дюймов (длина + обхват), иногда это занимает немного больше времени, и приходится склеивать его бумажной лентой. Это обрабатывается намного лучше, так как каждый, кто «контролирует» его, должен распишитесь за него. Он не будет переброшен из корзины в корзину. Все, что я отправил таким образом, прибыло целым и невредимым. Даже сигнал светофора с лампочками внутри прибыл без царапин и трещин. Страхование доступно до 25 тысяч долларов, а после страховка около $ 600, на самом деле дешевле отправить ее Зарегистрировано, чем Приоритет с блоками.
Работая в указанной компании, я видел, как все обрабатывается ежедневно. Да, когда компания обрабатывает миллионы изделий в день Поспешность возьмет свое. Просто будьте образованным потребителем и получите лучшее лечение для вашей ситуации.
Удачи - я также надеюсь, что ваш 514c где-то в безопасности сидит в углу, ожидая, что его обнаружат.

ps - кто-то сбросил неправильно доставленный пакет ИБП в один из наших слотов. Стандартная процедура - позвонить ИБП и пусть они придут забрать его. Позвонили, ждали несколько дней, звонили снова и снова, наконец, после месяца звонка, они послали кого-то забрать его! Таким образом, вы никогда не знаете, где ваш пакет может быть ...........
0 голосов
/ 30 сентября 2002
Быстрое обновление:

Fed Ex не был ни полезным, ни дружелюбным, но гитара все же появилась. Отслеживающий # не нашел пакет. Я пропущу детали, но любой может написать мне напрямую, если вам интересно.

Гитара замечательная. Сладкие, блестящие тона и по-настоящему играбельно. Для новой гитары это звучит очень хорошо, и я с нетерпением жду, когда она вырастет. Не уверен насчет этих строк. Возможно, им просто нужно немного поиграть.

В целом счастливый конец:

Тейлор 1, Fed Ex 0

Рид
0 голосов
/ 27 сентября 2002
Я провожу звонок через UPS, и я не ценю это. Я купил страховку, и они должны заплатить.

Мои клиенты не покупают историю "Я так занят". Почему UPS ожидает, что мы купим это?

Если ущерб нанесен, он должен быстро окупиться.
0 голосов
/ 27 сентября 2002
Я не вижу здесь никого, кто бы встал на сторону. Информация, которую я дал, была дана, чтобы мои коллеги по форуму могли избежать скорби в будущем при отправке своих Taylors или их отправке. Просто проясните это.
UPS, FEDEX, USPS и т. Д. Являются предприятиями ... они не просто бросят вам деньги сразу же, когда вы скажете, что получили ущерб. Они хотят провести расследование, особенно когда разрабатывают более пары тысяч долларов.
Если вы следуете совету, который я дал, и Крис дал вам, вам никогда не придется начинать тему, подобную этой.

ХОНДО - если вы У меня проблема, напишите мне подробности, и я посмотрю, что я могу сделать. Я не знаю, что вы подразумеваете под "Я слишком занят". Если кто-то из ups сказал вам это, дайте мне знать. Уверяю вас, они не скажут мне .
0 голосов
/ 26 сентября 2002
Сканирование было проведено на грузовике здесь, в Сан-Франциско, в 6:09 утра понедельника 23 сентября. Я предполагаю, что он никогда не делал грузовик и «заблудился» где-то за задней дверью распределительного центра.

Я сейчас пытаюсь получить серийный номер у дилера.
0 голосов
/ 27 сентября 2002
Я работал в UPS в течение 6 лет, и я знаю из первых рук, как обрабатываются эти посылки. Я опасаюсь когда-либо отправлять что-либо ценное через любого перевозчика. Я не понимаю, почему они так долго обрабатывают претензии. Я думаю, что они делают это, надеясь, что человек, который подал иск, в конечном счете расстроится и сдастся.
0 голосов
/ 26 сентября 2002
Я получил гитару через fedex 27 мая. Я понял, что что-то не так, когда заметил две большие дырки в пробивной коробке. Конечно, Fedex уронил, ударил ножом или иным образом изуродовал акустическую гитару, которую я купил на ebay без дела. У гитары были соответствующие отверстия на звуковой плате. Я полагал, что страховка покроет все. Федекс взял гитару и отправил ее на осмотр, и мы заполнили форму «претензии». Я думал, что скоро получу от них чек, но нееееет !!! Через 6 недель я позвонил и был проинформирован о том, что претензия так и не была подана, поэтому мне отправили новую форму заявки по факсу. Я отправил его, и через две или три недели они нуждались в большем количестве «доказательств ценности, чем я им предоставил. В любом случае, через три месяца, и в течение нескольких часов передачи одного человека другому они дали мне около 2/3. Я оценил стоимость гитары и возместил мне 7,00 долларов из моей стоимости доставки в 20 долларов. Сейчас это UPS или USPS или нет вообще.
Жаль слышать о вашей гитаре. Надеюсь, вам больше повезло с накормленной бывшей, чем я
0 голосов
/ 26 сентября 2002
Могу ... очень жаль слышать об этом - я надеюсь, вы сможете быстро все это исправить ...
0 голосов
/ 26 сентября 2002
Жаль слышать о вашей гитаре.

Желаю вам удачи в мире, чтобы она вернулась.
Добро пожаловать на сайт Гитарист, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...