Счастливый конец с Изумрудными Гитарами - Гитарист
0 голосов
/ 28 ноября 2005
Несколько дней назад я опубликовал историю о гитаре Emerald Opus X-10, которую я заказал прямо с фабрики в Ирландии. Гитара, модель прошлого года, которая была предложена мне по очень сниженной цене, была заказана и оплачена 11 ноября, но так и не пришла. Фактически, из-за ошибки перевозчика, он был отправлен во Францию ​​и оставался там на многие дни.
Через 16 дней он вернулся в Дублин. Алистер Хей, владелец Emerald Guitars, решил вернуть его на Фабрику, и вместо него он отправит мне совершенно новую гитару без дополнительной оплаты. Более того, он уже возместил мне расходы по доставке. Это означает, что я получу совершенно новую гитару без транспортных расходов и ... по цене подержанной. Это действительно хороший и более чем справедливый способ исправить ошибку при доставке. Я действительно ценю это, и поэтому мне нравится информировать evberybody на форуме об этом счастливом конце.

Спасибо за внимание,

gerardo1000

Ответы [ 9 ]

0 голосов
/ 29 ноября 2005
Хорошо на Аластере. Также разумно: это достаточно простое решение, и, съев пару баксов (или кальмаров, или чокнутых? -Евро!), Он, несомненно, продает еще несколько инструментов.
0 голосов
/ 29 ноября 2005
Я рад это слышать. Я планирую сделать углерод / композитный прыжок (как только я накоплю достаточно капитала с женой ... ;)) и мне нравится то, что я слышу об Изумрудах. Слышать, что мистер Хэй - стоячий парень, конечно, тоже не больно! Мы планируем поездку в Дублин весной, так что, может быть. , ,

Я второй движение для фото и впечатлений / обзоров!
0 голосов
/ 28 ноября 2005
Я сожалею, что вы не получили свою полностью оплаченную поездку во Францию, чтобы найти вашу гитару, Герардо, но я думаю, что будет немного дороже. ;)

Такого рода отклики делают обслуживание клиентов Emerald Guitars самым лучшим и помогут людям выбрать свои гитары по сравнению с теми из компаний, которые не заботятся о своих клиентах. ,

Пожалуйста, не забудьте опубликовать подробный обзор, фотографии и даже одну или две записи, когда прибудет ваша новая гитара, и у вас будет возможность немного узнать ее. Я подозреваю, что нам всем будет интересно!

Хотя мы не были лично вовлечены, пожалуйста, передайте наши комплименты и спасибо мистеру Хэю. Отлично сработано.

Коттен
0 голосов
/ 28 ноября 2005
сладкий чувак .... что Алистер один классный кот ... :)))
0 голосов
/ 28 ноября 2005
Это еще не прибыло, я скрещиваю пальцы! Но две ошибки подряд от перевозчика немыслимы. Кроме того, я полагаю, что на этот раз Алистер использует ИБП.
Ну, в конце концов, это будет три недели ожидания, но это будет стоить!

gerardo1000
0 голосов
/ 28 ноября 2005
рад, что наконец-то прибыл. Я читал о вашей саге. проблемы с доставкой всегда оставляют вас разочарованными и беспомощными.

кстати, лол! авантюра! [г]

/ парень
0 голосов
/ 28 ноября 2005
Цитата:
Первоначально написал Joyride
из названия, я думал, что собирался иметь заказать один из этих как можно скорее. :))

(кстати, хорошая история, поздравляю)
:)):)):)):)) Теперь ЭТО было смешно!

Звучит как хорошая компания .... должен любить историю обслуживания клиентов, как это. И я думаю, что Изумрудный должен похвалиться за это.
0 голосов
/ 28 ноября 2005
Исходя из названия, я думал, что мне придется заказать один из этих как можно скорее. :))

(кстати, хорошая история, поздравляю)
0 голосов
/ 28 ноября 2005
Я люблю счастливые концовки! Я чувствую себя немного подавленным!
Добро пожаловать на сайт Гитарист, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...