Taylor Service Dept. является лучшим

Question

Мой сын и я только что купили новый 810 от Buff Bros пару недель назад. Когда это прибыло, были некоторые маленькие трещины в спине. Вместо того, чтобы отправить его обратно в ВВ, мой сын решил оставить его, потому что он настоящий певец.

Во всяком случае, Зак из Тейлора сказал отправить его обратно, и они получат право на это. Он вышел из UPS в пятницу, и сегодня мне позвонили из отдела обслуживания. говоря, что гитара прибыла хорошо. Он объяснил, что они будут делать, и что это займет около недели. Затем он сказал, что даст мне знать, когда это будет сделано и когда оно будет отправлено. Какой отличный сервис.

Я противопоставляю это с нашим опытом в прошлом году с Ovation. Первой гитарой моего сына была сделанная в Америке Ovation, купленная совершенно новой. Спустя два года он открывает свое дело, однажды обнаружив, что мост откреплен и разорвал деку. Так как срок гарантии истек ОДИН год, нам потребовалось 225 долларов, чтобы починить его, и 3 месяца.

Я написал им письмо с объяснением своей неудовлетворенности и даже не получил ответа.

С Что касается обслуживания Тейлора, его тона, играбельности, интонации и того, что Боб Т. отличный парень, я не могу думать о какой-либо причине покупать что-либо еще.

Answer 1

Я должен поддержать это.

Когда я получил свой 914c, мой собеседник и я положили в него матрицу Фишмана. Звучало замечательно, но у него были проблемы с получением хорошего баланса струн на высокой E, только половина громкости по сравнению с другими.

Позвонил, поговорил с Заком и получил отличную информацию. все перепробовал и все никак не мог заставить его работать. Зак сказал мне, что они используют тонкий формат вместо широкого, несмотря на то, что ставку просматривают широко, потому что они получают лучшие результаты с ними. После того, как это было сказано, он отправил мне новый пикап ... бесплатно.

Я не купил свой пикап от Тейлора, для них это было удивительно. Они действительно великолепны.

Крис

Answer 2

Цитата:

Первоначально опубликовано W5BLT Все могут помнить, что существует множество людей, которые подготовьте «Poision Pen», когда продукт или услуга кого-либо не достигают удовлетворительного уровня. С другой стороны, когда вы в последний раз пользовались возможностью, чтобы написать письмо, чтобы поблагодарить кого-то за отличное обслуживание или продукт ??? Напишите благодарственное письмо кому-то или какой-либо компании за их выдающиеся усилия, и это заставит вас и их почувствовать себя на миллион долларов $$$$ :):) Стакан наполовину пуст или наполовину полон?

Я не мог согласиться с приведенным выше утверждением. Когда что-то не так, вы быстро слышите об этом. Когда что-то правильно, редко говорят что-либо.

Сделайте разницу сегодня и сделайте комплимент кому-нибудь.

Answer 3

Здравствуйте ~

yknow ... я думаю, что могут быть объемы страниц, которые можно сказать о многих аспектах гитар Taylor

, если этот форум станет больше, у нас должны быть отдельные страницы по этим темам хе-хе

иногда я чувствую себя попугаем на этом форуме ... обычно мне приходится повторять то, что я думаю о своих 310 и самой компании, но это никогда не утомляет :)

Answer 4

Каждый может иметь в виду, что есть тонны людей, у которых готово «Poision Pen», когда какой-либо продукт или услуга не достигли удовлетворительного уровня.

С другой стороны, когда вы в последний раз воспользовался возможностью, чтобы написать письмо, чтобы поблагодарить кого-то за отличный сервис или продукт ???

Напишите благодарственное письмо кому-то или какой-либо компании за их выдающиеся усилия, и это заставит вас и их почувствовать себя миллион долларов $$$$ :):)

Стакан наполовину пуст или наполовину полон?