Я купил гитару Avalon около 5 лет назад, это была модель Carl Verheyen с двойной акустикой. Он так и не раскрылся, и реакция баса была довольно ограниченной (без сомнения, двойной вырез). Дошло до того, что я просто не использовал его. По какой-то причине я написал Авалону по электронной почте в Ирландии, и вот копия того, что я им сказал:
Привет,
Я думаю, что вы, ребята, делаете действительно потрясающие гитары. Ваше мастерство не имеет себе равных, и некоторые изготовленные вами модели невероятны.
У меня есть модель Carl Verheyen, которую я купил несколько лет назад новой, серийный № L-000984. Я перепробовал все различные типы строк на этом и по любой причине, это просто звучит довольно плохо.
Там абсолютно нет дна вообще. Было ярко, когда я его получил, но я думал, что это немного раскроется. Это не имеет. Это много денег, чтобы связать гитару, которая звучит плохо. Я не виню вас
или не требую возмещения, но мне интересно, возможно, у вас есть какой-нибудь использованный Авалон или демо или что-то, лежащее в магазине, за которое вы могли бы подумать о том, чтобы вернуть его в обмен? Разве это не должно быть равной ценности, если оно сделано в Ирландии и звучит хорошо?
Грустно иметь гитару, на которой ты не хочешь играть. Если бы вы могли найти в своем сердце помощь, я был бы очень благодарен. Эта гитара все еще в отличном состоянии, как и в случае. Спасибо,
Теперь вот их ответ:
Спасибо за ваше письмо и за добрые слова о гитарах Avalon.
Мы очень сожалеем услышать, что ваша модель Карла Верхейена не работает к вашему удовлетворению; без осмотра гитары невозможно определить причину проблемы, но она должна иметь превосходный басовый отклик; может быть несколько причин, по которым ваша конкретная гитара утратила эту характеристику.
Однако у вас есть гитара, которая вас не устраивает, и мы хотели бы найти решение. К сожалению, у нас нет B-акций или старых моделей, которые мы можем предложить взамен. В обмен мы можем предложить вам множество новых моделей, которые имеют одинаковую ценность, а именно: A25, A25C, A32C или даже сменную модель Carl Verheyen, если вы смогли покрыть транспортные расходы по доставке вашей гитары в нашу мастерскую в Северном регионе. Ирландия и покрыть расходы на доставку и импорт заменяющей гитары обратно в США. Вам также необходимо заполнить таможенную декларацию для американских уполномоченных, с которой мы можем вам помочь.
Единственные гитары, которые мы производим в эти дни, все сделаны в Ирландии, и мне кажется, что по цене все перевозки и импорт, для вас было бы столь же экономично лететь прямо из Ньюарка в Белфаст, принести гитару и приехать к нам! Просто мысль.
Теперь у меня есть совершенно новая, абсолютная пушка гитары в форме совершенно новой A32C. Он громче и более открыт, чем мой 10-летний Lowden 032, и намного громче, четче и полнее, чем мой старый любимый Bourgeois OMC Custom.
Я никогда не видел подобных услуг такого типа ни у кого, нигде и я думаю, что все должны знать об этом.
