Дилер в Катонсвилле, штат Мэриленд

Question

Просто подумал, что поделюсь своим разочарованием. Я живу примерно в часе и 15 минутах от этого дилера, и меня направил к нему мой старый пастор. Мой пастор был прав, это был отличный магазин. По крайней мере, 6 новых нейлонов, 6 больших детей и около 8 маленьких Тейлорс. Кроме того, в магазине было не менее 25-30 других Тейлорс. Я чувствовал себя ребенком в кондитерской.

Может быть, у него был плохой день, или он просто супер привередлив, я потянулся, чтобы схватить Малыша Коа, и он крикнул: «Я получу это». Каждый магазин, в котором я когда-либо был, позволяет вам просматривать, снимать гитару по вашему выбору и аккуратно играть с ней. Я чувствовал, как будто ко мне обращались как к 6 годам. Это нормально?!? Я знаю, что он должен защитить свои инвестиции, но я никоим образом не собирался продавать его, когда ко мне так относились. Я спросил о K14ce в деле, и он вел себя так, словно потрудился отложить яблоко и помочь мне. Тогда он даже не получил это. Я повторяю, это был удивительный магазин. Мандолины, скрипки и банджо в изобилии. Тейлорс, как я никогда не видел раньше. Было что-то от 300 до 900, коа, грецкого ореха, нейлон и ассортимент Baby Taylors. Даже Лео Кеотта 6 струн.
Можете ли вы почувствовать мое разочарование? Пожалуйста, дайте мне знать, если этот вид лечения является обычным или ожидаемым. Может, меня просто избаловали другие дилеры в моем районе. Пожалуйста, дайте мне знать! Спасибо Shawnsda :)

Answer 1

Идеальное сочетание внимательности и бездеятельности продавца варьируется от клиента к клиенту, иногда от посещения к посещению. Большую часть времени я предпочитаю оставаться в одиночестве, чтобы играть все, что доступно. В других случаях я хотел бы поговорить с кем-то, кто знает, или послушать, как они играют на расстоянии десяти футов.

Никто не хочет покупать «новую» гитару, которой злоупотребляли в автосалоне дилера, но, с другой стороны, ни один клиент не хочет чувствовать, что их присутствие вызывает раздражение.

Для меня лучший дилер - это тот, чьи продавцы внимательны и предупредительны, но не настойчивы, и говорят: «Я рад, что ты здесь, и я сделаю все, что в моих силах, чтобы Помочь вам найти подходящую гитару для вас. Я хочу сделать вас счастливыми, как сейчас, так и в будущем. "

За последние два года я посетил 20 или более дилеров Taylor, от крупных сетей до самых маленьких независимых. Я никогда не жаловался владельцу / менеджеру на то, как со мной обращались (ну, за исключением одного раза, но это совершенно новая история), но есть несколько дилеров, которых я обязательно приеду снова, и пара, которую я, вероятно, не буду.

Я бы сказал, попробуй еще раз, особенно если тебе нравится их выбор. Если вам действительно нужно жаловаться, обращайтесь к нужному человеку в нужное время с улыбкой и уважением. Если они не ведут себя, уходи. Есть слишком много конкурентов, которые делают это правильно!

Коттедж

Answer 2

Цитата:

Первоначально опубликовано cotten Идеальное сочетание внимательности продавца и оставления в покое- Ness варьируется от клиента к клиенту, иногда от посещения к посещению. Большую часть времени я предпочитаю оставаться в одиночестве, чтобы играть все, что доступно. В других случаях я хотел бы поговорить с кем-то, кто знает, или послушать, как они играют на расстоянии десяти футов. Никто не хочет покупать «новую» гитару, которой злоупотребляли в автосалоне дилера, но, с другой стороны, ни один клиент не хочет чувствовать, что их присутствие вызывает раздражение. Для меня лучший дилер - это тот, чьи продавцы внимательны и предупредительны, но не настойчивы, и говорят: «Я рад, что ты здесь, и я сделаю все, что в моих силах, чтобы Помочь вам найти подходящую гитару для вас. Я хочу сделать вас счастливыми, как сейчас, так и в будущем. " За последние два года я посетил 20 или более дилеров Taylor, от больших сетей до самых маленьких независимых. Я никогда не жаловался владельцу / менеджеру на то, как со мной обращались (ну, за исключением одного раза, но это совершенно новая история), но есть несколько дилеров, которых я обязательно приеду снова, и пара, которую я, вероятно, не буду. Я бы сказал, попробуй еще раз, особенно если тебе нравится их выбор. Если вам действительно нужно жаловаться, обращайтесь к нужному человеку в нужное время с улыбкой и уважением. Если они не ведут себя, уходи. Есть слишком много конкурентов, которые делают это правильно! Котенок

Спасибо, Котен! Я согласен с вами на 100%. Я планирую вернуться только чтобы еще раз попробовать. Я ценю все комментарии и рад слышать, что я не единственный, у кого была эта проблема с разными дилерами. Еще раз спасибо всем, вы были очень полезны и проницательны о том, как справиться с собой. Спасибо всем еще раз и благослови вас Бог! Shawnsda :)

Answer 3

Я новичок как игрок, но моя жена подарила мне «Большого ребенка» из этого магазина через друга, который был там много лет и всегда очень хорошо отзывался о них. Этот магазин оказался всего в миле от моего дома, и я встречал Эмори на разных мероприятиях в городе, и он, кажется, был очень милым. Эмори - человек, который предупредил Боба Тейлоя о том, что Дерево Свободы было срублено после того, как Флойд повредил его. На прошлой неделе местная радиостанция радои сделала хорошую историю об этом магазине и проводнике Либерти Три.

Answer 4

Привет всем, Спасибо всем за ваши комментарии. Я не знаю, с кем я имел дело, но парень казался раздраженным. Может я просто ошибся. Я собираюсь вернуться в ближайшее время, чтобы увидеть некоторые из гитар. Я действительно хотел поиграть в K14c и посмотреть, как он звучит. Я не знаю, сказал ли я это, но я не ожидал, что войду и сам открою кейс и поиграю на гитаре. Я думаю, это беспокоило меня, что он прокомментировал получение $ 250 Малыш Тейлор. Возможно, JW заявил, что другой предыдущий клиент действительно вычеркнул его, и я был тем, кто на другом конце его разочарования. Я был в отличном настроении. Моя жена, трое детей и я только что пришли из Балтиморского аквариума. Это был хороший день, хорошая погода и т. Д. Я просто хотел, чтобы ко мне относились так, как будто я был его следующей продажей. Если бы я владел гитарным магазином, к каждому покупателю относились бы так. Я взял с собой двух моих дочерей. Один из них 11 лет, и сейчас он берет уроки игры на скрипке. Другой 8 и копит на мандолину. Оба являются исключительно хорошими и уважительными магазинами, как это. Может быть, вид, что я привожу детей, расстроил его. Я не думал об этом раньше. Но оба они были великолепны. Они оба тихо оглядывались и восхищались всем в магазине. Не трогать вещи. Моя дочь спросила, может ли она попробовать мандолину, я попросил ее подождать, пока мы не будем готовы купить ее. Но мы все же посмотрели на их ассортимент, цены и т. Д. Но после того, как оба гуляли и просматривали магазин. Они сели на табуретку и тихо ждали. Оглядываясь назад, я собираюсь вернуться и надеяться, что, возможно, это был просто плохой день для него. Звучит так, как будто это то, что случилось. Я благодарю вас всех снова и надеюсь услышать от вас всех снова. Спасибо, Shawnsda :)

Answer 5

Мне жаль слышать, что ваш опыт не был приятным. , , как правило, эти ребята являются первоклассными в обращении с клиентами. Я всегда покупаю у них, и никогда не было проблем. , , но они любят вручать вам гитары. Мне действительно нравится это так, потому что я знаю, что когда я покупаю свою гитару, она не использовалась и не использовалась грубо и т.д. и вы внезапно оцените подход «за стеклянными дверями». Это может быть не самым удобным, если вы просматриваете, но если вы покупаете, это просто вещь! Ребята из этого магазина прекрасно дают мне возможность играть столько гитар, сколько я хочу, столько, сколько я хочу. , , Я провел там около 3 часов, играя в Taylors, прежде чем купил свою самую последнюю гитару. , , потрясающий 714ce-LTD.

Answer 6

Проверьте дилера Тейлора в Вестминстере. Когда я впервые зашла в этот магазин, мне было 17 лет, и я работала в фаст-фуде. Другими словами, у меня не было много излишков денег. Это не имело значения. Они относились ко мне как к золоту. И не только это, но если возникла проблема с чем-либо, что я купил - не проблема и забота.

Answer 7

Shawnsda,

Сожалею о вашем опыте работы с этим магазином. Во время моего опыта там ко мне относились довольно хорошо. Было по крайней мере 2 человека (включая Эмори), которые помогали мне во время моего единственного визита. У них даже был продавец, который играл для меня, так как я еще не начал играть, а также был левшой. Я посетил магазин во время рабочей поездки. У них была, как мне показалось, впечатляющая цена на моего первого и единственного Тейлора (нигде не было в наличии слишком много левшей). Я не купил его тогда, но общался с Эмори в течение двух месяцев, прежде чем я, наконец, сделал покупку и отправил ее. Он был очень приятным. Я бы поговорил с ним и озвучил твои жалобы. Это долгий путь, чтобы с тобой так обращались. Позвольте мне также добавить, что когда однажды моя жена разговаривала с кем-то в магазине, с ней тоже обращались грубо. Удачи ................ JG

Answer 8

Хотите виртуально гарантировать отличный опыт при покупке гитары в таком магазине, как этот? Сначала попросите разрешения сыграть («Будет ли хорошо, если ....», а не «Я бы хотел ...»), особенно если вы моложе. Это показывает немедленное уважение к дилеру и его инвентарю, и мгновенно влюбит вас в него. Даже если в этом нет необходимости, это ловкий ход, который, по моему опыту, отвечает взаимностью в отношении вас как потенциального клиента. Может помочь и во время переговоров. Убей их с добротой, я всегда говорю.

Answer 9

Я не знаю, кого вы видели в магазине, но владельцы зовут Эмори, он высокий худой парень ... ну, мне все кажется высоким ... в любом случае ... он действительно хороший спокойный парень. Я был в магазине несколько раз на семинарах и т.д., и они всегда были очень полезны. Любую гитару, на которой я хотел играть, они были более чем счастливы выйти из дела. Я бы посоветовался с JW и поговорил с ними о вашем опыте. Это действительно отличный магазин.

Answer 10

Похоже, у вас обоих был плохой день. Я был в этом магазине и нашел его исключительным. Как уже было сказано, это одно из тех мест, где они хотят передать вам гитары, но они будут продолжать передавать их вам целый день и разговаривать с вами или оставлять вас одного, чтобы они играли. Из-за этого их запас всегда находится в исключительном состоянии, что важно для меня.

Я был там несколько месяцев назад, пробовал несколько Taylors и спросил, есть ли у них топ-коллинги Adirondack, и парень сказал, что его нет в наличии, но хотел бы я попробовать его личную гитару, которая он был в спине. Я пытался сказать «нет», так как не хотел бы, чтобы кто-нибудь играл на моей гитаре, но он настоял, и я немного поиграл. Это была невероятно звучащая гитара.

То, что я говорю здесь, это то, что это всего лишь одно из тех мест, где они хотят дать вам один персональный сервис, и если вы позволите им, они - отличное место. в магазин. Если вы просто хотите, чтобы вас оставили в покое и стянули Тейлорса со стены, а вокруг никого не было, то примерно в 15 минутах к северу есть Марс, где вы можете делать такие покупки.

Держу пари, что если вы Позвонив и обсудив свой опыт с владельцем, вы получите персональное приглашение вернуться и относиться хорошо.