Для меня было реальным совпадением, что гитары Дейва были упомянуты как пример хорошей деловой практики, так как я был там только сегодня. Я купил Национальный Эль Тровадор, чтобы отпраздновать свое 65-летие.
Лакросс находится на левом берегу Висконсина и примерно в трех с половиной часах езды по штату для меня. У меня был соблазн совершить онлайн-покупку, но в прошлом я был у Дейва и знал, что опыт работы в магазине и возможность попробовать инструмент перед покупкой легко стоят семь часов в машине.
Для тех из вас, кто там не был, Dave's расположен в большом здании и имеет электрические и акустические комнаты примерно одинакового размера со всем инвентарем, висящим или стоящим на стендах и доступным для пробования без каких-либо ограничений. Это включает в себя некоторые довольно дорогие товары. Персонал виден и внимателен, но не будет взаимодействовать, если вы не спросите. Я пробовал различные виды акустики, включая Collings, Санта-Круз (я пробовал H13, который знал мое имя - я понимаю, почему они высоко ценятся), Gibson, Huss & Dalton, Rainsong, Martin, Taylor и т. д. и т. д. и т. д. Они попросили очень справедливую цену за мой National, намного ниже MAP, а затем немного сбили с толку, потому что я купил на месте, и не было никакой доставки или обработки. Они также сменили струны, установили инструмент в соответствии с моими предпочтениями и установили кнопку ремешка, и все это бесплатно, пока я пробовал столько инвентаря, сколько смог, с моей женой, ожидающей в машине. У меня также есть похвала для вышеупомянутого Тайлора, который выполнил свои обещания по электронной почте, а затем вышел на шаг дальше.
На втором этаже находится личная коллекция Дейва, которая представляет собой потрясающую демонстрацию редкого оборудования, в основном электрического.
Опыт работы с кирпичом и минометом не только принес мне новый топор, но и сделал мой день, потому что Дейв (он был в магазине и остановился, чтобы сказать привет) и персонал - хорошие профессионалы и просто хорошие люди. Я предполагаю, что тот же тип обслуживания клиентов является общим знаменателем для успешных продавцов инструментов в сегодняшних условиях. Мне повезло, что у меня есть такой магазин, как у Дейва, в нескольких минутах езды. Два других магазина в Висконсине, которые заслужили мое восхищение обслуживанием, это Cream City (Милуоки) и Madison Music (Мэдисон).