Гитарный магазин Attitude!

Question

Я устала ходить в гитарные магазины и получать лечение "святее тебя". Я посещал мою семью в Западной Пенсильвании и имел возможность посетить известный магазин гитар в Питтсбурге. Какой опыт!

Я зашел утром (они вообще не были заняты), прогулялся 15 минут, осматривая инвентарь. Владелец зарыл голову в свой ноутбук, а один продавец разговаривал с приятелем. Никто даже не посмотрел на меня! Даже "Я буду с тобой" - ничего! Я нахожусь в поиске новой гитары - я должен быть целевым клиентом (мне за пятьдесят, детей нет дома, немного денег, чтобы сжечь!) Я все еще выступаю 3-4 раза в месяц и у меня есть две дорогие гитары. Я вышел, качая головой, с моей кредитной картой все еще в моем кошельке.

Я покупаю новую гитару в ближайшие несколько недель, но я мог бы также пойти в Гитарный центр - по крайней мере, они спрашивают, могут ли они помочь вам! Моя точка зрения - гитара, как правило, продается сама по себе, эти модные бутики-гитарные магазины лучше придумать и отказаться от сноб-подхода. Я знаю, что им приходится мириться с тем, что люди приходят с размахом - но никогда не знаешь, что этот человек мог просто выиграть в лотерею !!

Спасибо за предоставленную мне возможность

Answer 1

Мне нравится здесь. очень полезно и дружелюбно

Answer 2

Цитата:

Первоначально Написано gmm55 ↠ Это было Впервые я услышал об этом, и это был не бутик, а просто заурядный музыкальный магазин. Я вежливо сказал ему, что в этом нет необходимости, поскольку я очень осторожен, особенно с гитарами, которые мне не нужны. Он настаивал на поведении, которое тут же убивало любую потенциальную продажу.

Никогда не ходите в Nazareth Music в Назарете, Пенсильвания. Все гитары хранятся в футлярах. Только сотрудники могут получить их из дел. Вы должны носить фартук, когда играете на гитарах. Пики не допускаются - только пальцы. Сотрудники стирают каждую гитару перед тем, как положить ее обратно в футляр.

Конечно, люди здесь жалуются на магазины, которые не позволяют вам брать каждую гитару самостоятельно, чтобы играть. И люди также жалуются на состояние инструментов в Гитарном Центре, где они позволяют вам снять каждую гитару, чтобы играть.

Джим

Answer 3

Клиент всегда прав, и если вы в это не верите, то, вероятно, у вас нет бизнеса. Просто характер маркетинга и продаж здесь не является личным заявлением.

Answer 4

Все гитарные магазины не имеют отношения. Я только что вернулся от одного, у меня был прекрасный опыт. Когда я вошел, продавщицы обедали в конце магазина. Один встал, чтобы поприветствовать меня и убедиться, что у меня нет вопросов. У нас был дружеский стеб; она даже предложила мне кусочек грейпфрута. Как женщина, было приятно быть в музыкальном магазине, где я не чувствовал себя странным мужчиной, понимаешь?

Я был наедине со своими устройствами, чтобы некоторое время просматривать предложения, затем она вернулась, чтобы дать мне больше информации о гитарах, на которых я играл. Она немного рассказала мне о своих любимых особенностях гитары, показала мне сумки для концертов, а затем я купил инструмент. По правде говоря, я пошел в этот конкретный магазин именно по этой причине, хотя надеялся, что сегодня не захочу совершить покупку.

Был более дружелюбный стеб у торгового прилавка, и мы поговорили о будущих идеях и возможных покупках. Она была полна хорошей информации и сама неплохая гитаристка. Я обязательно вернусь в этот магазин; это был только мой второй раз, и они вспомнили меня.

Answer 5

Вежливость - улица с двусторонним движением. Если бы я был владельцем магазина, я бы очень внимательно и поучительно относился к тем, кто был одет в ювелирные украшения, выставлялся с пряжкой ремня и поддавался сбору, когда они брали любой товар в моем магазине. Магазин не может позволить своему клиенту повредить товар. Потенциальные покупатели обязаны быть вежливыми и уважительными, как это делают магазины.

Answer 6

Цитата:

Первоначально Написал jwsamuel ↠ Дон ' никогда не ходил в Назарет Музыка в Назарете, штат Пенсильвания. Все гитары хранятся в футлярах. Только сотрудники могут получить их из дел. Вы должны носить фартук, когда играете на гитарах. Пики не допускаются - только пальцы. Сотрудники протирают каждую гитару, прежде чем положить ее обратно в футляр. Конечно, люди здесь жалуются на магазины, которые не позволяют вам брать каждую гитару самостоятельно, чтобы играть. И люди также жалуются на состояние инструментов в Гитарном Центре, где они позволяют вам снять каждую гитару для игры. Джим

Хммм. .. Я думаю, что калибр гитар там намного выше, чем в этом обычном музыкальном магазине. Я на самом деле вижу обе стороны проблемы и, вероятно, не буду возражать против такого контроля , если инструменты гарантируют это. Я также не возражал бы против любого продавца, объясняющего хорошие привычки тестирования гитары, например, часы для пряжек, заклепок на одежде и т.д.

Answer 7

Я думаю, что ключ здесь должен быть ПРИЗНАН

Если я захожу в магазин и у меня нет хотя бы одного человека, который улыбается и говорит что-то приятное, я чувствую, что им все равно. Я работал в розничной торговле много лет, и ВСЕГДА старался, чтобы люди знали, что я был там, чтобы помочь им (и что я фактически работал там) с простым приветствием и улыбкой ..... это все, что нужно. Я мог бы работать с двумя покупателями в магазине и иметь одного из них по телефону, но мне всегда нужно было бы 5 секунд, чтобы узнать, что новый человек вошел в дверь.

Этот метод может быть и вашим другом, если Вы владелец магазина. У некоторых «клиентов» есть коварные намерения (как в легких пальцах), и если они знают, что вы смотрите, они будут менее склонны делать какие-либо попытки (я бегал в музыкальном магазине большую часть десятилетия и ОЧЕНЬ наблюдал за этим )

Я думаю, что если вы зайдете в магазин с высоким долларом, и там будет два или три сотрудника, и есть только один другой клиент, приветствие и улыбка должны быть довольно легкой вещью, если вы действительно заинтересованы в сохранении дверь открыта.

Answer 8

Цитата:

Первоначально написал gmm55 ↠ Я думаю, самое умное, что может сделать магазин для продаж, - это сделать дружеское приветствие, попросить клиента попробовать все, что он захочет, не стесняйтесь задавать вопросы в любое время и оставлять посетителей в покое. По крайней мере, это мое предпочтение как клиента. Если кто-то начинает подражать ветряным мельницам Пита Тауншенда, то, возможно, у магазина есть причина для прерывания, иначе ...

Бинго, вы совершенно правы. Моя первая работа была в розничном магазине, и меня учили приветствовать клиентов, когда они дружелюбно приветствовали меня. (Независимо от того, как они выглядят.) Дайте им знать, что они могут свободно просматривать инвентарь, и скажите им, чтобы они просто спросили, нужна ли им помощь. Никакого давления, просто дайте им знать, что вы там, если они нуждаются в вас. На мой взгляд, лучший подход - это то, как мне нравится, когда ко мне относятся.

Answer 9

Цитата:

Первоначально написал Говард Эмерсон ↠ Нет . Покупатель не всегда прав, а торговец не всегда неправ. Фраза - это просто «код», с помощью которого торговец функционирует, чтобы сделать все необходимое, чтобы получить деньги клиента. Я преднамеренно прогнал нескольких клиентов во время своего пребывания в Сэм Эш, Нью-Йорк. Я также наклонился назад, чтобы помочь покупателям сделать то, что никто другой (другие магазины, другие сотрудники) не сделал бы, но больше всего я никогда не пытался никому ничего продать, к большому сожалению моего работодателя. У нас была политика, позволяющая кому-либо самостоятельно снимать гитару, пока однажды один из владельцев не сел со мной за прилавок, и несколько Martin не были сбиты с верхнего ряда крючков, треснув несколько тел и головных уборов. С этого дня он позволил мне управлять более узкой комнатой. ОН

Позвольте мне сказать это путь. Я не пробую гитары в магазинах, где партнеру нужно снять их со стены ... но большинство магазинов, которым требуется, чтобы ассистент снял гитару, кажутся достаточно снисходительными, чтобы я мог сделать это сам, без каких-либо проблем со стороны персонала. , Я думаю, что в этих условиях он больше ориентирован на молодых людей (детей). В любом случае, я думаю, что знак, призывающий людей убрать предметы, которые могут поцарапать покрытие гитары, и политика «сломаешь, купишь», была бы вполне приемлемой альтернативой вашему железному кулаку. Если бы вы настаивали на том, что вам нужно снять гитару, я бы развернулся и ушел.

Answer 10

Цитата:

Первоначально написал gmm55 ↠ Хммм. .. Я думаю, что калибр гитар там намного выше, чем в этом обычном музыкальном магазине. Я действительно вижу обе стороны вопроса и, вероятно, не буду возражать против такого контроля , если инструменты гарантируют это.

Назарет Музыка - это Martin дилер. Единственное правило, которое у них есть, - это только пальцы. Я играю с плоским фломастером, и мне невозможно услышать тон, который я получаю от гитары, только пальцами.

Джим