Гитара повреждена Ups ....... обновление - проверка прибыла сегодня !!!!

Question

хорошо Martin D-17, который я продал, прибыл к новому владельцу сегодня через поврежденный ИБП ........... задняя панель была взломана в нескольких местах ......... он был застрахован, так что, надеюсь, UPS возместит ущерб, мой вопрос в том, что из рисунков ниже это выглядит поправимо ??????? Если UPS заплатит за ущерб, они, вероятно, не отправят мне гитару обратно, хотя я слышал истории о том, как владельцы поврежденных гитар получают чек и возвращают гитару ........... гитара была доставлена ​​в концерт, но он был упакован хорошо и выглядит так, как будто кто-то положил ему колено или уронил что-то тяжелое на коробку ?????

ОБНОВЛЕНИЕ: чек прибыл сегодня ................... .......

Answer 1

Собираетесь ли вы исправить это и оставить его для дешевого игрока? Это почти как Рождество.

Answer 2

Цитата:

Сообщение от rlouie ↠ кошмар продолжается ....................... после того, как гитара прибыла к месту назначения повреждена, я подал иск в UPS, чтобы забрать гитару и получить повреждение осмотр закончился, через неделю, и они не подняли гитару с места, хотя я звонил и жаловался многим представителям и руководителям каждый день на этой неделе. У меня было много повторений, которые говорили мне, что им нужно было получить новый адрес, чтобы забрать посылку из ...... Дух !!!!!! это в том же месте, где вы его бросили Я получил обещания и обход в течение 6 дней и теперь в моем уме ............. Начальник сказал мне, что его забрали прошлой ночью (о.) И он был в депо в Лос-Анджелес, ожидающий отправки в район осмотра повреждений ............ Ну, вчера вечером я получил письмо от покупателя, в котором говорилось, что оно все еще находится в его магазине. и фактически не был подобран. Уровень некомпетентности, с которым мне приходилось иметь дело, выше и выше. Я нахожусь в зависимости от UPS прямо сейчас и не знаю, что делать ........ любой совет будет оценен .................... о, и Тед, мои извинения за любые обвинительные сообщения, которые мы имели в последние пару дней, я думаю, что это, наконец, до меня ..............

Луи, я всегда захожу в точку доставки, которую я использовал для доставки гитары, и чтобы они напрямую звонили в UPS. Обычно это помогает ускорить процесс. Я также получил решение по одной претензии, позвонив в штаб-квартиру UPS и просто отправив подробные фотографии повреждения и всех упаковочных материалов. Если вы звоните в UPS и не хотите оставаться в ожидании вечно, просто скажите слово АГЕНТ , когда он спросит вас о теме вашего звонка. Это позволит вам быстрее стать РЕАЛЬНЫМ ЧЕЛОВЕКОМ. Я также хочу повторить то, что я написал в другой теме о доставке Vintage Guitars. Если вашей гитаре более 20 лет, FEDEX покроет все убытки МАКСИМАЛЬНО в размере 100 долларов США.

Answer 3

Луи,


Поздравляем со счастливым концом, хорошо для вас!

Answer 4

Цитата:

Первоначально написал Ройд ↠ гитара это абсолютно исправимо и, скорее всего, не будет звучать хуже для ремонта ... как уже было сказано, стоимость будет значительно меньше. Что касается вашей страховки, если на гитаре не было двойной коробки, я буду Спорим, они отрицают претензию. Я надеюсь, что нет, но это то, что я ожидал. удачи.

Я предполагаю, что UPS также откажется от претензии.

Мешок в коробке не является достаточной защитой. Пузырьковая упаковка препятствует перемещению материала в коробке, но обеспечивает очень слабую защиту от удара.

Извините за потерю, но в следующий раз используйте жесткий футляр, окруженный жесткими пенопластовыми досками и гитарной коробкой.

Answer 5

Хотелось бы, чтобы у меня была мама, которая знает, как это сделать.
моя мама, она была немного взволнована для этого. 8)

Answer 6

Я читаю много дезинформации здесь, ребята. Будет ли UPS с большей вероятностью прикрыть вас, если в один из их магазинов у вас будет гитара? НЕТ! Имеет ли значение, если вы отправили в мягком или твердом футляре? НЕТ! (не все гитары поставляются в тяжелых случаях, люди) Имеет ли значение, был ли транспортный ящик переработан или новый? НЕТ! Имеет ли значение, сколько упаковочного материала вы использовали? НЕТ! (Martin, Taylor, Larrivee и другие, которые я покупаю из использования нет). Ничто из этого не имеет значения, но некоторые из вас уже отказались от этого требования, которое на самом деле является тем, что они хотят.

За два десятилетия сбора гитар и семь лет работы LA Guitar Sales Я, вероятно, отправил и получил больше гитар, чем вы все вместе взятые, и хотя у меня была только одна поврежденная гитара, которую я отправил, я получил много, которые были отправлены мне с повреждением. В каждом случае грузоотправитель будет пытаться сказать, что это ваша вина, и надеется, что вы уйдете, но если вы этого не сделаете, они заплатят.

Был один Martin, отправленный мне несколько лет назад членом другого форума, который прибыл поврежденным, но не был застрахован. Оказывается, продавец покупал поврежденные гитары, отправлял их застрахованным и предъявлял претензии. Парень облажался, чтобы послать мне ту же гитару, которую я купил шесть месяцев назад, и парень с претензиями узнал серийный номер. Короче говоря, вместо того, чтобы получить чек, он получил визит от федералов. Здесь, в Калифорнии, был еще один парень, которого арестовали в 1994 году за то, что он перевозил камни и утверждал, что они были электронщиками. Нет, грузоотправители не идеальны. В 1999 году мне прислали пистолет из «Смит и Вессон», и когда я открыл пакет, я обнаружил, что ящик с оружием пуст. Я позвонил в UPS, Smith & Wesson и ATF в соответствии с федеральным законом, и через несколько недель они нашли пистолет в доме работника склада. Он привлек особое внимание со стороны федералов.

Причина, по которой я привожу это, состоит в том, чтобы указать, что у каждой истории есть две стороны. Многие клиенты воспользовались услугами грузоотправителей и разрушили его для всех нас. К сожалению, UPS теперь использует юридическую фирму для рассмотрения претензий, которые могут замедлить возмещение, и да, они могут попросить вас предоставить какое-либо подтверждение условий перед отправкой, но, в конце концов, они не собираются вас обвинять.

Луи, не уверен, с кем ты разговариваешь в UPS, но я вернусь в магазин во вторник и подам иск за тебя. Я также напишу вам письмо, в котором, по моему профессиональному мнению, гитара была упакована достаточно хорошо, чтобы сделать путешествие безопасным, а грубое обращение вызвало повреждения.

Тед

Answer 7

Тема закрыта .... Рад слышать, что это сработало!

Darrel
AGF Модератор

Answer 8

UPS, вероятно, займет больше времени, чем FedEx. Обычно МО направляет его в инспекционный центр, а затем возвращается лицу, которое его отправило.

Проблема в том, что вы получите компенсацию за ремонт, но не потерю стоимости .... поэтому, если и когда вы перепродаете его и обнаружите ремонт / повреждение, вы потеряете его.


Был ли надлежащий изоляционный материал вокруг корпуса (между внешней частью коробки и самим корпусом) ? Когда я собираю их, я кладу столько (арахис, пузырчатая пленка, газета) этого вокруг пустого пространства в коробке, сколько я могу, чтобы препятствовать тому, чтобы подобные вещи происходили. Некоторые фабрики даже не делают этого, они просто полагаются на свои коробки с подвесными системами, чтобы удерживать гитарный футляр на месте. К сожалению, если что-то тяжелое сложено на нем, коробка все еще может быть раздавлена ​​и оказать большое давление на внешнюю сторону корпуса и, в конечном счете, на саму древесину (особенно, если это не корпус с выдвижной крышкой)

Надежда это работает.