Гитара повреждена Ups ....... обновление - проверка прибыла сегодня !!!!

Question

хорошо Martin D-17, который я продал, прибыл к новому владельцу сегодня через поврежденный ИБП ........... задняя панель была взломана в нескольких местах ......... он был застрахован, так что, надеюсь, UPS возместит ущерб, мой вопрос в том, что из рисунков ниже это выглядит поправимо ??????? Если UPS заплатит за ущерб, они, вероятно, не отправят мне гитару обратно, хотя я слышал истории о том, как владельцы поврежденных гитар получают чек и возвращают гитару ........... гитара была доставлена ​​в концерт, но он был упакован хорошо и выглядит так, как будто кто-то положил ему колено или уронил что-то тяжелое на коробку ?????

ОБНОВЛЕНИЕ: чек прибыл сегодня ................... .......

Answer 1

Сумка для концерта? Нет внешней тяжелой коробки?

Answer 2

rlouie,

Сожалею о вашем иске о возмещении ущерба. Большой облом!

У меня есть гитара, идущая через почтовую посылку (медленная лодка, к сожалению), застрахованная почтовой службой США. К сожалению, эта коробка была негабаритной и должна была быть отправлена ​​посылкой, но в противном случае мне повезло с USPS. Кстати, стандартная коробка Taylor не слишком велика и стоит намного дешевле (и ее можно отправить быстрым способом).

Answer 3

rlouie,

Человек! Жаль видеть гитару, поврежденную таким образом. Это действительно больно!

Я так рад, что UPS будет делать правильные вещи.

Удачи с этим,
Гленн

Answer 4

Цитата:

Первоначально: rforman15 ↠ Я всегда отправьте мои гитары в футляре с жесткой оболочкой, затем я отнесу их в хороший магазин FedEx или UPS, застрахую их, спросим, ​​знают ли они, что они делают, и пусть они упаковывают и отправляют их. Неважно, если вы сами можете упаковать это лучше (возможно, вы можете), важно то, что если они сломают его, если это произойдет, то они не смогут обвинить вас в том, что вы его не упаковали правильно. Если они сломают это в этом случае, вы говорите, что ребята упаковали это, и я застраховал это, это на вас. Если вы упакуете это, они просто скажут вам, что вы запаковали это неправильно. это важно понять. когда они упаковывают это, ответственность на них. Когда вы упаковываете это, ответственность лежит на вас.

Я думаю, мой вопрос не был ясен, Роберт. Что меня интересует, так это то, делаете ли вы упаковку гитары ВНУТРИ ее футляра для гитары (то есть, прокладку для бабки, шейного блока и т. Д.) ДО того, как она попадет в упаковочную коробку? Или вы позволяете им упаковать гитару в футляр для гитары? СПАСИБО!
-Bob

Answer 5

Поздравляю, приятель!

Я следил за этой веткой с тех пор, как зарегистрировался здесь, и я знаю, каково это, когда меня "просушивает" система.

Рад тебя слышать " получаю компенсацию - УРА!

Answer 6

Я не хочу видеть, что UPS или любая другая транспортная компания несут незаслуженное избиение здесь. Я отправлял сотни гитар каждый год в течение последних семи лет вместе с UPS, и за это время у меня была только одна гитара, поврежденная при транспортировке. Я подал претензию и полностью возвратил покупателю в тот же день, когда прибыла гитара, и на следующий день UPS забрала гитару. Несколько недель спустя я получил чек от UPS на полную сумму.

Я верю, что получу полный возврат денег от Луи, но я немного озадачен, почему UPS не взял гитару полностью через неделю после того, как Луи подал иск.

Тед

Answer 7

Поздравляю, Луи. Рад, что у вас все получилось.

Answer 8

Луи, ты не застраховал гитару. UPS не продает страховку. Так же как и FedEx. Вы заплатили, чтобы объявить стоимость, превышающую 100 долларов. Основное различие между этим и страхованием заключается в том, что UPS будет нести ответственность только за ущерб или убытки, которые он вызвал. Страхование намного шире. Ни один из них не заплатит вам сумму, которую вы объявили, если товар поврежден. Они оплатят вам стоимость ремонта или реальную рыночную стоимость в случае полной потери (до объявленной стоимости или страховой суммы). У вас есть альтернатива стоимости ремонта, которая представляет собой уменьшение стоимости предмета, как сейчас. Это, вероятно, будет то, что вы хотите с коллекционным, как винтажная гитара. Я никогда не слышал о том, чтобы кто-то получал как стоимость ремонта , так и снижение стоимости объекта после ремонта.

UPS часто будет отрицать любую ответственность, говоря, что вы упаковали вещи неправильно. Это все равно что сказать, что они не причинили убытка - вы это сделали. Я слышал, что они скажут, что определенное количество упаковочного материала (я слышал, что и дюйм, и два дюйма - последний, скорее всего) должно быть со всех сторон предмета. Сфотографируйте упаковку. Не знаю, как мешок концерта может повлиять на это.

Answer 9

Рад слышать это приятель и чуть более месяца, неплохо для UPS ...

Answer 10

кошмар продолжается ....................... после того, как гитара прибыла к месту назначения повреждена, я подал заявку в UPS, чтобы забрать гитару и осмотр повреждений сделан через неделю, и они не подняли гитару с ее места, хотя я звонил и жаловался многим представителям и руководителям каждый день на этой неделе. У меня было много повторений, которые говорили мне, что им нужно было получить новый адрес, чтобы забрать посылку из ...... Дух !!!!!! это в том же месте, где вы его бросили Я получил обещания и обход в течение 6 дней и теперь в моем уме ............. Начальник сказал мне, что его забрали прошлой ночью (о.) И он был в депо в Лос-Анджелес, ожидающий отправки в район осмотра повреждений ............ Ну, вчера вечером я получил письмо от покупателя, в котором говорилось, что оно все еще находится в его магазине. и фактически не был подобран. Уровень некомпетентности, с которым мне приходилось иметь дело, выше и выше. Я нахожусь в зависимости от UPS прямо сейчас и не знаю, что делать ........ любой совет будет оценен .................... о, и Тед, мои извинения за любые обвинительные сообщения, которые мы имели в последние пару дней, я думаю, что это, наконец, до меня ..............