Слава Джону Пирсу ...

Question

... Просто быстрое похлопывание по гитарной струнной компании Джона Пирса. Я устанавливал новый набор строк JP PB .013 на моем новом Collings D-1A. Прошло уже 10 лет с тех пор, как я сменил струны на акустической гитаре. Ну, я устанавливал строку .013, и колышек продолжал выскакивать, скорее всего, из-за моей техники струн. Я несколько раз ослабил и натянул веревку, чтобы опустить колышек вниз. Теперь я знаю (и помню), что вы должны направить конец шарика струны вниз в прорезь с колышком.
В любом случае, мяч оторвался от струны. Я написал по электронной почте парням Джона Пирса, просто чтобы посмотреть, может ли сломанная строка быть покрыта какой-либо гарантией. Я получил очень быстрый ответ, и они сразу же заявили, что отправят мне не только заменяющую строку, но и целый новый набор в дополнение к замене ... никаких вопросов не было, кроме того, что они просили, чтобы я отправил сломанную строку им для анализа. Я получил все новые строки до того, как смог отправить им разорванную строку (она была отправлена ​​по почте за день до получения новых строк).
Отличный сервис, отличная компания. Очень рекомендую их. Они будут получать мое дело в будущем.


Том

Answer 1

Проходя по кругу на колесе рулетки возможных вариантов струн в течение многих лет (мужик, что за поездка!), Я, наконец, год назад остановился на продуктах John Pearse в качестве своих предпочтительных струн.

Рад слышать, что культура компании и качество продукции становятся сильными ... спасибо Мэри Фэйт Роудс!

Answer 2

Цитата:

Первоначально написал Ханн ↠ I ' я тоже рад =) они дожили до его представителя даже после его времени .. =) Я знаю несколько примеров, когда представитель и имя компании были полностью уничтожены из-за плохая обработка смерти владельца почты.

Что ж, к счастью, ради преемственности, Мэри Фэйт Роудс является владельцем, и она была первоначальным партнером Джона в этом начинании с самого начала.

Мэри очень здравомыслящая и понимает, что качество их продуктов - это то, что отличает их компанию. Так что она не собирается позволять это снижение. Я рад слышать, что реакция компании на эту проблему с шариками была быстрой и удовлетворительной.


Уэйд Хэмптон Миллер

Answer 3

Я тоже рад =)

они дожили до его представителя даже после его времени .. =)

Я знаю несколько примеров, когда представитель и имя компании были полностью уничтожены из-за плохой обработки поста владелец смерти.

Answer 4

Мои любимые строки - приятно слышать, что они ценят своих клиентов в дополнение к производству хорошего продукта.

Answer 5

Я согласен, отличная компания, и я рад видеть, что они поддерживают наследство Джона сильным

Answer 6

И они делают отличные струны тоже!