Как Taylor выбрать «Авторизованный сервис»?

Question

После того, как вчера мой друг позвонил в отдел обслуживания клиентов Taylor, чтобы найти местную авторизованную службу, он в шоке позвонил мне. Taylor CS рекомендовал местному (так называемому) Luthier обслуживать его Taylor. Проблема в том, что у этого парня ужасная репутация среди музыкантов в этой области. Это тот самый парень, на которого Fender велел мне пойти на гарантийные работы на моем Gretsch 6120 Нэшвилле. Bigsby был смещен от центра, и его нужно переместить, чтобы исправить тягу боковой струны. Парень, к которому меня отправили, хотел вынуть пружину из чашки с пружинами на Бигсби и вкрутить ее в гайку. Это верно, "Плавающий" Бигсби. Я взял свой Gretsch и убежал так быстро, как мог. Я перезвонил Fender Отдел обслуживания клиентов / Техник и сказал ему, что этот парень хотел сделать, и он сошел с ума. В итоге я взял Gretsch к Luthier, которым я пользуюсь все время, и он переместил Бигсби в центр (около 1/16 дюйма), и проблема была решена. После этого инцидента я поговорил с другими музыкантами и нашел из множества других ужасных историй об этом парне.

Мой друг спросил Taylor, есть ли у него какие-либо жалобы на этого парня, и ему сказали, что у него нет доступа к этой информации. Заставляет меня задуматься, как они выбирают "Разрешено :O Сервисные центры "

Answer 1

У меня есть местный помощник Сэма Эша, который очень хорош и имеет отличную репутацию. Проблема в том, что если вы специально не попросите его выполнить эту работу, его ученик (панк-ребенок), скорее всего, испортит все, что вы попросили, и поцарапает вашу гитару. Я хотел уйти от этого ребенка в прошлый раз, когда я был там. Он был дерзким и высокомерным, и он не делал то, что я хотел. Я полагаю, мораль - хороший мастер, похож на хорошего механика, трудно найти. Если вы найдете его, обязательно напишите ему и подружитесь :)

Answer 2

Цитата:

Первоначально: 310 Taylor ↠ У меня есть местный помощник Сэма Аша, который очень хорош и имеет отличную репутацию. Проблема в том, что если вы специально не попросите его выполнить эту работу, его ученик (панк-ребенок), скорее всего, испортит все, что вы попросили, и поцарапает вашу гитару. Я хотел уйти от этого ребенка в прошлый раз, когда я был там. Он был дерзким и высокомерным, и он не делал то, что я хотел. Я полагаю, мораль - хороший мастер, похож на хорошего механика, трудно найти. Если вы найдете кого-то, обязательно напишите ему и подружитесь :)

Я согласен, если вы найдете хорошего Luthier, убедитесь, что вы обращаетесь с ним / ней правильно. В случае моего Gretsch это была гарантийная работа, а мой мастер не был авторизованным сервисом Fender / Gretsch. Это было его решение. По-видимому, Fender несколько лет назад заставил его отремонтировать его, и он уронил их. Отныне я буду использовать Роба для всей моей работы, независимо от того, придется ли мне за нее платить.

Answer 3

Я не могу ответить на ваш вопрос, но добавлю, что многие из моих местных сборщиков мусора уполномочили Taylor юристов, которых нет в списке на веб-сайте Taylor. Когда я позвонил Taylor и спросил, мне специально пришлось спросить о GC luthiers, после чего мне сказали, что в моих местных магазинах есть авторизованные специалисты. Информация не была легко доступна, пока я не спросил.

В Нью-Джерси есть более роскошная школа. Школа является авторизованным ремонтным центром, и, по-видимому, рабочие отправляются на фермы в местные ГК под названием школы. Я не знаю, почему они просто не называют GC авторизованными ремонтными центрами. Если это произойдет здесь, это может произойти в другом месте ...