Привет. Всем, кто интересуется, вот мои электронные письма и ответы на ELIXIR за последние 3-5 месяцев. Первый контакт электронной почты с ELIXIR и их ответ ниже. Остальное вы найдете в следующих постах. DOBROCOP
8/04/2009 14:49
К
куб.см
Субъект elixir 3-й разрыв строки ,.
Привет, .im постоянный пользователь ELIXIR струн, и с тех пор, как они появились на рынке, я рекомендовал их бесчисленным друзьям и коллегам в музыкальном бизнесе. Я использую акустический фосфер бронза nanoweb лампочки и медиумы, и резонаторы на моем добро, нет проблем с резонатором 3-го поколения, но когда я надеваю новый набор на моей акустике, я знаю, что на первом концерте я почти наверняка сломаю 3-ю струну. я знаю, что это не гитары, потому что я заменяю сломанную третью любым видом непокрытой раны 3-й, и это будет продолжаться до тех пор, пока я не заменю струны. Почему более дешевые стандартные струны служат дольше, чем покрытые elixir 3rds? Стандартный 3-й доцент удерживает свой звук так же долго, как и остальные струны с покрытием, поэтому мне, возможно, придется заменить 3-й снова, чтобы сохранить правильность тона и гармоник. Теперь вы видите мою проблему - вот это! Я люблю ELIXIR, но я не могу продолжать эту проблему, не имея полного набора моих любимых струн для любого из моих выступлений. Я думаю, что кто-то должен исследовать эту проблему, и если это намеренный дизайн от elixer чтобы продать больше наборов струн, я могу сказать вам, что это не заставляет меня выходить и покупать новый набор, но раздражает меня тем, что я должен заменить нижнюю 3-ю elixir строку другим брендом за дополнительную плату в 2 или 3 дополнительных 3-и струны, чтобы использовать оставшуюся часть набора эликсира. Я думаю, что вы должны включить 5 или 6 3-х струн вместе с каждым набором фосферной бронзы, который вы продаете. По крайней мере, у меня был бы равномерный сбалансированный набор для пары недельные концерты, это не только то, что я собираюсь здесь, но и у всех моих друзей одни и те же проблемы с 3-ми, и струны ломаются в разных местах по всей длине струны, а не только в седле или гайке, так что, возможно, вы могли бы проверить это, и если вы еще не знаете, в чем проблема, то я уверен, что вы узнаете, так что спросите свой Если стандартная непокрытая рана того же калибра 0,24 или 0,26 3-й струны длится намного дольше, чем могучая 3-я струна фосфористой бронзы ELIXER nanoweb ????, это немного загадка, спасибо за слушание, . ***
Кому:
Отправлено: среда, 5 августа 2009 года, 13:01
Тема: Fw: elixir 3-й разрыв строки ,.
Привет ***,
Сначала технические причины поломки. Струна G по конструкции является самой слабой струной акустического набора. Его внутренний сердечник, который несет все натяжение струны, обычно составляет 0,013 ". Это характерно для большинства производителей струн. Если размер сердечника увеличится (что сделает его сильнее), тон будет менее ярким. Так почему На 0,013 "G слабее, чем на 0,012" E? Масса струны G тяжелее, чем ее обмоточная проволока, что делает натяжение G примерно на 7 фунтов выше для типичного набора световых приборов. Вот натяжение диаграмма:
Это только объясняет, почему строка G будет первой сломана, а не причина, по которой ломается ваша G. Есть ряд причин, которые повышают вероятность струн; стиль, количество часов натяжения струны, отстройка / перенастройка количества, настройка на более высокий шаг, угол изгиба струны на мостике, качество мостика (т. е. боры), качество гайки, резкость тюнера с использованием скручивания блокировка обертки на тюнере (создает нож, на который толкается струна) и т. д. Каждый случай кажется немного другим, и обычно трудно и с научной точки зрения точный ответ, потому что условия меняются так часто.
Количество разрывов, которые вы испытываете, звучит намного выше того, что можно объяснить естественным изменением материала (т.е. случайные дефекты в сердечнике и т. д.) или плохой материал. За последние несколько лет мы увеличили количество проверок струн, и в этот момент мы проверяем каждую партию струн на прочность на разрыв. Обратите внимание - это все еще может позволить слабой струне время от времени проходить, но это гарантирует, что средняя прочность партии струн всегда соответствует нашим стандартам. Таким образом, случайный перерыв можно объяснить дефектным продуктом, но не типом частоты, с которой вы столкнулись.
Мы отслеживаем каждую жалобу клиента и отслеживаем эту информацию на предмет тенденций и общего количества. Процент людей, испытывающих разрыв струны, составляет менее одной десятой процента. Я ценю, что ваши отзывы могут предложить иное, но подавляющее большинство игроков не испытывают разрывов строк с какой-либо частотой. Мы, конечно, не могли быть номером один в продаже акустической струны с такой проблемой качества продукции. Если вы не пробовали другие бренды в последнее время, это может быть полезным экспериментом, чтобы посмотреть, остановятся ли перерывы или нет. Если проблема исчезнет с другими брендами, то я, вероятно, заключу, что существует некоторая комбинация факторов, которые затрагивают наши условия и вашу конкретную ситуацию.
Самое главное, чтобы решить вашу проблему. Мы можем отправить замену, но если эта проблема не исчезнет, это только приведет к дополнительному разочарованию с вашей стороны. Пожалуйста, укажите свой физический адрес, чтобы мы могли отправить несколько строк замены.
в этом ответе они включили диаграмму растяжения, по какой-то причине он не будет копировать вставлять, ......................... ................... ............
Спасибо и всего наилучшего
Струны Elixir®
WL Gore & Associates, Inc.
201 Airport Road
Elkton MD 21921 США
Тел .: 800.367.5533
Fx: 410.506.7692
Ответ на вопрос:
elixirstrings@wlgore.com Для размещения заказа:
esorders@wlgore.com ELIXIR, NANOWEB и POLYWEB являются товарными знаками WL Gore & Associates Inc
Loretta L Carroll / WLGORE
08/04/2009 15:07
Ответ:
info@wlgore.com