Стив,
Не беспокойся обо мне, у меня довольно толстая кожа. Я видел, что в ЛЮБОМ крупном сетевом магазине вы столкнетесь с этой проблемой. Это не проблема, которая присуща сотрудникам, это присуще компании. Имейте в виду, что выгода от такого большого магазина, большое количество оборудования от многих разных производителей, также является той самой вещью, которая мешает парням знать все до такой степени, что они уверены в своих знаниях продукта. и извергает правильную информацию. Самое сложное - винтажные вещи. Девять раз из десяти в этом магазине нанимают музыкантов, а вовсе не музыкальных головокружителей. У меня есть чему поучиться, и из того, что я видел, уходит не менее 2 лет, чтобы добраться до точки, где можно узнать все о каждом продукте в своем отделе вверх и вниз и увидеть или испытать достаточно винтажного оборудования / " «Любители истории», чтобы узнать сроки, истории компаний, причины изменений и значение каждого из них для сегодняшних продуктов.
НО, средняя продолжительность жизни сотрудника сети магазинов составляет не более шести месяцев. Таким образом, у вас есть постоянно вращающаяся дверь сотрудников, которые никогда не получают достаточного обучения, чтобы помочь клиенту так, как он нуждается. Причина, по которой они не длятся долго? Низкая оплата, долгие часы, слишком много стресса, вы называете это.
Но опять же, время от времени вы сталкиваетесь с парнем в сети магазинов, который действительно знает его вещи (винтажные и новые), действительно заботится о клиентах и помогает до крайности. Это те, которые стоят того, чтобы пойти в сеть магазинов. Это то, к чему я стремлюсь, тот, кто немного другой. Я чувствую, что на данный момент я на 92%. Эти последние 8% - все еще неизвестные нюансы винтажного снаряжения в отношении материала года выпуска с определенными вариантами, такими как цвета и маркировка на шейных пластинах (можете ли вы когда-нибудь действительно знать все это?).
Мэри,
О, я думал, ты знал! Ну что ж, не важно. Да, я работаю в GC здесь, в моем городе. Я был там с октября '00 года и был помощником менеджера с января '01. Это довольно забавно, последние три Taylors, которые я продал, я сказал людям, чтобы они связались с Buffalo Bros., чтобы узнать цену, чтобы они могли сэкономить довольно приличные деньги (эй, это не мои деньги!). Я пару раз общался с этими парнями, и у меня не было ничего, кроме хороших разговоров с этими парнями, будь то поиск гитары для себя, просмотр того, каков рынок подержанных товаров для определенной модели, или разговор о магазине. Я пытался пойти туда, когда я пошел в NAMM, но не было времени. Я, вероятно, пойду прямо перед Taylorstock 2002. Вам придется показать мне все вокруг!
-Майк А.