Привет всем -
Я знаю, что многие из нас получают отличное обслуживание от наших местных магазинов, а другие имеют опыт, отличный от этого, - но я хотел бы поделиться еще одним положительным опытом, который у меня был с моей недавней покупкой в The Podium .
Мои глаза и уши некоторое время были сфокусированы на каком-то конкретном Lowden F25c, и я наконец смог купить эту гитару в канун Рождества. Это был тот, который даже не был в автосалоне, но оставался в запасе, пока тот в автосалоне не был продан. Пэт (менеджер) показал мне, чтобы я попробовал, и озвучивание на этой гитаре было намного более живым, чем у других - он позволил мне купить новую.
Пару дней спустя дома я заметил очень незначительное несовершенство гитары, которое после того, как он взял его на The Podium и на гитары Hoffman, оказалось, что это 2-дюймовая трещина на деки - в нижней части, рядом с переплетом / чисткой. В обоих магазинах меня заверили, что не о чем беспокоиться, и что керфинг под ним, а также скоба X на самом деле находятся под трещиной, поэтому он очень стабилен.
Моя проблема заключалась в том, что эта трещина не была замечена во время осмотра гитары. во время покупки, и я ничего не сделал с гитарой (я очень хорошо к ним отношусь и осторожен) - Конечно, не было никакого способа доказать это, но Пэт и Джефф (владелец) сделали все, что могли, чтобы убедиться, что я был полностью доволен гитарой. Они предоставили мне несколько вариантов, чтобы исправить ситуацию, и мы сделали только это.
Я не решался вернуть гитару, потому что именно она говорила со мной. Другой просто не звучал так же. Они были на 100% уверены, что я доволен ситуацией, и даже заявили, что в их магазине в задней комнате могла случиться трещина, и ни разу не попытались положить трещину на мои плечи.
Со временем я бы все равно проиграл, но звук и играбельность наверняка перевесят другие вещи.
Просто хотел передать хороший опыт с моим местным магазином - я чувствовал, что они заслуживают аплодисменты за то, что я все сделал правильно, и я еще более доволен покупкой гитары у них.