Я дергаюсь?

Question

Кому ты рассказываешь. Я заказал 714 LTD в тот же день, когда впервые увидел сообщение на этом сайте, объявляющее о них. Это был индивидуальный заказ, без электроники, топа Инглеманна и флорентийского выреза. Я прошел через местное место в Миннеаполисе, и они сказали, что он отправит через 30 дней. Я дал им 50% первоначального взноса и сел ждать.
Сегодня на моей гитаре все еще нет никаких признаков. Прошло более 70 дней, но это даже не то, что действительно беспокоит меня. Что меня беспокоит, так это то, что у них АБСОЛЮТНО НЕТ ИДЕИ, когда она будет отправлена. Мне два раза говорили: «Да, он был отправлен на прошлой неделе, он будет здесь в любой день». Тогда этого не произошло. На прошлой неделе мне сказали, что скорее всего он будет отправлен на этой неделе, но на этой неделе они изменили свою линию на «надеюсь, что на днях». И «они просто отстают от графика».
Хорошо, значит, они отстают от графика. Я могу понять, что. И если бы кто-то мог с уверенностью сказать мне: «Эрик, твоя гитара не будет готова в течение еще шести месяцев», я бы с этим согласился. Но я чувствую, что как клиент, который уже потерял 50% стоимости этой вещи, я имею право на чуть более двух ложных утверждений, которые она уже отправила (что дает им преимущество сомнения, что это была честная ошибка или недопонимание), и, наконец, ожидалось, что она будет довольна «надеюсь, на днях».
Я не знаю, что делать. Я бы сказал, забудь это и отмени свой заказ, но я действительно хочу эту гитару. Должен ли я попытаться схватить Тейлора сам и выяснить, что происходит? Должен ли я настаивать на снижении цен за необоснованную задержку и дезинформацию? Это даже неоправданная задержка, или такие вещи случаются постоянно? Должен ли я прекратить ныть и поглотить это?
Я никогда раньше не заказывал гитару специально, и я уверен, что никогда не тратил такие деньги на гитару высокого класса, как Тейлор. Может быть, это первый раз, когда дрожит. Но все говорили мне, что я должен что-то сделать в этой ситуации, поэтому я хотел бы получить «экспертное» мнение членов TGF. Спасибо!

- Эрик

Answer 1

Человек, какой кошмар! По крайней мере, у вас получилась отличная гитара, хотя и не та, на которую вы рассчитывали. Я особенно наслаждался постоянным указанием пальцем на Тейлора, как это делали ребята из The Podium. Очень стильный :)

Счет

Answer 2

Я не посчитал бы дурным тоном упомянуть дилера. Форум - это доска, на которой мы все можем рассказать о плохих семенах, а также хвалить дилера, который делает все возможное.

Мой совет - вернуть гитару как можно скорее и Я не хочу вас расстраивать, но вполне возможно, что дилер или Тейлор (скорее всего, дилер) испортили ваш заказ, и это тот, который был отправлен. Мне трудно поверить, что они получили то, что, очевидно, было специально заказанным ООО (c 'no e'), позвонили вам, чтобы получить ваш заказ, и играли глупо, когда у него не было спецификаций, которые вы запрашивали. Если бы это были разные заказы, дилер знал бы или должен был знать оба.

Верните гитару и позвоните Тейлору, они сообщат вам, когда и что покинул завод для этого дилера с вашим именем на нем. К концу этого звонка вы узнаете, дал ли вам дилер обходной путь, и если он это сделал, перенесет ваш бизнес в другое место, потому что, если была отправлена ​​неправильная гитара, то повторный заказ вернет вас к концу производственного графика.

Я сочувствую вашей ситуации. У меня было менее звездное обслуживание и не похожие ситуации с обоими тейлорами, которых я специально заказал. Держи подбородок и знай, что ты получишь свою гитару так или иначе, ты заплатил хорошие деньги и заслуживаешь их.

Дерек

Answer 3

EJC, я рад, что ты доволен своей гитарой, хотя ты ее и не заказал. Лично мне понравился звук Cocobolo / Cedar GA над Cocobolo / Engelmann GA ... но это только мое мнение, а не чье-либо еще.

Единственное, что мне не нравится в моих кокоболо, это электроника и визитка ... но я начинаю к ним привыкать. У меня была возможность получить GA без электроники, но в нем не было волшебства, которое было у электроники.

Answer 4

По моему мнению, брать неправильную гитару домой, возможно, было большой ошибкой.

Если что-то случится, когда у вас есть, вы можете застрять (вы видели знаки в магазинах) Я ломаю, я плачу, ты ломаешься, ты покупаешь "). Даже если с ним ничего не случится, магазин может потребовать некоторый воображаемый ущерб, чтобы попытаться заставить вас его удержать, даже если это не тот товар, который вы заказали.

Если бы это был я, я бы ошибся один обратно прямо сейчас и ждать, пока они все уладят с Тейлором. И как только вы приобретете подходящую гитару, больше не будете иметь дело с этим магазином - для меня они звучат как плохое яблоко.

Answer 5

EJC-
Я заказал 614ce с флорентийским вырезом первого октября и получил его в конце ноября. Это заняло почти 60 дней, и это было до конца года. Также им может потребоваться немного больше времени для прохождения таможни на моделях LTD. Я также рекомендую связаться с Тейлором напрямую. Они дадут вам приблизительную дату доставки и подберут ее довольно близко. Я думаю, что 60-90 дней для пользовательских заказов довольно распространены, в конце года они могут продлиться немного дольше.
Не думаю, что в будущем мне будет удобно с этим дилером.
Удачи :)
SM

Answer 6

Нереальный! Мне позвонили в канун Рождества и сказали, что моя гитара прибыла. , , и я иду туда, только чтобы найти стандартную 714C-LTD, кедр, венецианец. Безусловно, потрясающе великолепная гитара, настолько хорошая, что мне требуется несколько минут, чтобы вспомнить, что это не та, которую я заказал. Люди в магазине растеряны. Они говорят, что им придется позвонить Тейлору, чтобы узнать, поступит ли еще мой специальный заказ, или же он получит только один.

Тем временем они говорят, чтобы я взял кедр домой До тех пор, пока все не уладится. Они, вероятно, знали, что я сильно влюблюсь в эту гитару, и к 6 января (когда Тейлор вновь откроется) я не буду особо беспокоиться об этом Энглемане или флорентийце. , , если как-то не появится, в этом случае я не знаю, что я буду делать. , , во всяком случае, у меня есть этот убийца 714 СЛТ, но я иду на скорлупе вокруг него на случай, если он должен вернуться.

Мне все еще кажется очень сомнительным, что люди в магазине понятия не имеют если они заказали один 714 LTD или два (мой заказ и этот основной). Спасибо за совет подождать, хотя, если бы я не читал ваши посты, я мог бы просто сказать «черт с ним» и заплатить за это. Но теперь я подожду по крайней мере до 6-го числа, когда они смогут поговорить с Тейлором и подтвердить существование (или несуществование) моего фактического порядка. С праздником!

- Эрик

Answer 7

какая головная боль! Я желаю вам удачи в решении этой проблемы. Я предлагаю вам связаться с Тейлором и посмотреть, сможете ли вы узнать, что случилось. Вы действительно доверяете этому магазину, чтобы сказать вам правду, если они узнают что-нибудь от Тейлора 8)

Answer 8

Позвони Тейлору, чтобы подтвердить вещи и успокоить свой разум. Мне пришлось по специальному заказу и мои Taylors, и один занял 4 с половиной месяца, другой около 9 недель.

Дерек

Answer 9

То, о чем они лгали, было «Это отправлено», а затем - нет. Дилер знает, что находится на пути. Материал просто не появляется в их двери. Кроме того, они могут позвонить Тейлору и узнать, отправлен ли он. Они не должны были тебе этого говорить. Тем не менее, сидеть сложа руки. Это появится в конце концов, и вам это понравится.

Answer 10

Я просто люблю наши два 714 LTD. Cocobolo просто красив и имеет прекрасный звук. Один из 714-х годов, который у нас был, был заказан с Englemann и без CE. Мы заказали, как только узнали о лимитах и ​​получили их прямо в День Благодарения. Я лично свяжусь с Тейлором, чтобы узнать, в чем заключается сделка. Они могут сказать вам, если они уже отправили это или приблизительно, когда это будет отправлено, так как они могут искать заказы дилеров. Удачи!!!