Я продолжаю читать (с большим интересом) темы, связанные с рекламной политикой Тейлор Гитара. Некоторые участники здесь, возможно, не знают, что это было очень горячее обсуждение на сайте Acoustic Guitar Magazine несколько месяцев назад. Боб Тейлор сам подписывался, чтобы отвечать - пока некоторые из авторов не стали противными. (Я думаю, что большинство комментариев Тейлора, как правило, исходят от преданных Мартина!) В любом случае, я думаю, что наконец-то немного яснее понял позицию Боба Тейлора в отношении рекламируемых цен, прочитав эти разные мнения и обдумав все это. Если вы их не читали, возможно, собственные слова Боба могут помочь объяснить, почему Тейлор ведет свой бизнес так, как он это делает:
«Ребята, это большая опасная тема, которая больше связана с бизнес-философией и личностями, чем снаряжение. Но я попытаюсь дать законный ответ.
Мой партнер, Курт Листуг, имеет совершенно ясное видение того, как маркировать наше имя. Он был на этом пути уже 26 лет, как и я. о том, как я играл на гитаре. Курт чуть не заставил меня плакать вчера, когда он сказал консультанту нашего бизнеса, что он всегда чувствовал, что его роль заключается в передаче мне власти таким образом, который позволит мне продолжить свою мечту, и он сказал "гений" о создание гитар. Такова его роль.
За многие годы, когда продажи были низкими, я не соглашался с его идеями. Почему бы нам не воспользоваться магазинами, рекламирующими наше имя для публики в журналах и тому подобное? Все остальные получают высшие счета за нас, потому что Курт хочет полностью контролировать наше имя и хочет иметь равное игровое поле среди всех дилеров.
Итак, он последовательный и очень благородный в своих взглядах, и когда дилеры не соглашаются, мы готовы, понимаете?, готовы потерять этот бизнес. Нас не швыряют волны различных противоречивых мнений, о которых нет реального согласия, которые в конечном итоге поддаются давлению, основанному на продажах. Это Курт и Ти Джей Баден. Это становится не лучше, чем у них.
Эта компания, которой я владею, от случая к случаю отменяла каждый заказ на книги в супермаркетах, чтобы дать понять, что мы решим, кто и что мы есть. Мы очень серьезно относимся к этому. Мы также сделали это с независимыми дилерами. Когда-нибудь придите на работу и возьмите с книг книги на миллион долларов, и вы почувствуете.
Итак, что в этом хорошего? Постоянство, друзья мои. После 26 лет бизнеса у нас просто нет непоследовательности в нашей истории. Я уверен, что есть дилер, который мог бы утверждать, что с их точки зрения, но мы будем защищаться. И затем мы совершаем ошибки, такие как резка дерева неправильного размера или покупка машины, которая не работает, мы тоже можем стать причиной разорения хорошего дилера. Мы сожалеем об этом, мы на самом деле. Это жизнь, и любой, кто достиг 100% успеха за 26 лет тысяч отношений, может претендовать на мою работу сегодня.
Есть несколько очень хороших гитарных магазинов, с которыми мы расстались. Вы, конечно, зайдете туда и обнаружите, что они больше не несут наши гитары по той причине, на которую они ссылаются, но причина в том, что мы больше не могли вести бизнес вместе, и это всегда сводится к разногласиям ни в философии, ни в исполнении.
Никогда это не зависит от качества нашей гитары или нашего сервиса ..... НИКОГДА. Продажи снизились на 30%? Может быть, у дилера, но не в целом. Я не буду приводить цифры, но независимые дилеры продают львиную долю наших гитар. И супермаркет фактически делает хорошую работу на рынках. Мы продаем больше гитар в ценовом диапазоне от 1300 долларов и выше, чем кто-либо другой. И спрос растет вместе с удовлетворением. Поэтому я считаю, что мы что-то делаем правильно.
Вещи меняются, и единственное, с чем мы можем ориентироваться, - это наша честность. Каждый в нем для своих целей, как и мы. Мы делаем все возможное, чтобы все были счастливы.
Представьте, что у вас хорошие отношения с 800 розничными торговцами, которые в основном находятся в состоянии войны друг с другом. Это сложно, если не сказать больше. Таким образом, мы маркируем свое имя и пытаемся подняться выше и вести как можно лучше.
Я благодарен за каждую гитару, проданную одному из вас, потому что она позволяет мне создавать другую, без которой я бы засох. "Боб Тейлор, журнал Acoustic Guitar Magazine, Guitar Talk, 12.07.2000 в 9:59
Он глубоко заботится о своем бизнесе, успехе всех своих дилеров и в основном об удовлетворении, которое мы, конечные пользователи, извлекаем из его продукта. Я удовлетворен. У меня пять из них - и я подумываю еще об одном ...
[Это сообщение отредактировал kweiss (отредактировано 10-20-2000).]