Похоже на шим, тогда орех был бы решением здесь.
у моей гитары такой проблемы не было вообще, она шла с действием чуть выше, но могла быть скорректирована, если бы я захотел.
эй, вы пытались связаться с продавцом? скажите им, что гудят, и вы хотите обменяться. Я полагаю, что вы бы предпочли получить один с орехом немного выше, чем слишком низко.