Уэйд,
Это был отличный пост! Это правда ... Мы тратим 30 тысяч долларов, 50 тысяч долларов, 70 тысяч долларов, а иногда и больше на автомобиль, который может подвести нас через неделю после того, как мы прогоним его со стороны дилера. Им не нужно гордиться гарантиями автопроизводителя в свете цены, которую платят за продукт.
Большинство из нас, кто занимается изготовлением нестандартных гитар, предлагают пожизненную гарантию первоначальному владельцу гитара, и мы, как известно, поднимаемся выше и определяем параметры этих гарантий, чтобы сделать людей счастливыми много раз.
Игрок платит от 3 до 7 тысяч долларов за отличную гитару, если только он не влюбляется в маркетинг, который значительно повысил цены для некоторых брендов. Во многих случаях они играют на них больше часов, чем на своих машинах, и не всегда так верны в выполнении регулярного рекомендуемого технического обслуживания или в соблюдении надлежащих требований к уходу и состоянию для своих гитар, как и для более дорогих автомобилей с более низкой гарантией.
Много раз они ожидают, что их гитары прослужат целую жизнь или дольше, и обвинят владельца, если это не так. Именно поэтому большинство из нас включает в свои гарантии, что мы определим, является ли запрошенный reapir по его покрытию, фактически, нашей проблемой или ошибкой неподходящего воздействия недопустимой влажности или температуры или общего злоупотребления или пренебрежения владельцем. часть.
Мне пришлось отказаться от нескольких ремонтных работ за годы, которые требовали первоначальные владельцы гитар, просто потому, что на гитарах были явные признаки жестокого обращения, отсутствия надлежащего ухода или полного пренебрежения. В каждом случае клиенты были довольны этим, так как мы смогли вытащить гарантию, которую они подписали и отправили мне с копией своего счета, чтобы инициировать или активировать его, и прочитать его, чтобы убедиться, что существует определенная уровень ответственности, который должен нести владелец, чтобы справедливо разделить бремя помощи гитаре, которая прослужит целую жизнь или более в хорошем состоянии.
Вот почему для строителя важно твердо придерживаться своего ограниченного срока гарантии активация для того, чтобы защитить себя от нелепых и дорогих претензий.
Одна из моих гитар, недавно проданных на eBay, - это место, где мне не терпится увидеть какие-либо шоу. Дилер разместил его там, и он продал, но я так и не получил карту Warrnaty, чтобы активировать гарантию в нужное время, чтобы владелец ... кем бы они ни были ... теперь сидит с новой гитарой, которая не покрывается гарантией.
Это не та вещь, которую мы сделали бы с нашими транспортными средствами, но ситуация та же самая ... пропустите необходимые замены масла и операции регулярного технического обслуживания, и вы обнаружите, что платите за эту передачу, когда он не проходит на полпути в гарантийный период. Вы должны позаботиться об этом, чтобы он прослужил долго, а производитель исправит его, он сломается или не получится
С уважением,
Кевин Галлахер