Taylor Гарантия на чехол для гитары

Question

Привет всем на форуме,

В ноябре 2007 года я купил Taylor 424CE в моем местном музыкальном магазине в Великобритании, и, очевидно, с этой красивой гитарой пришел обязательный жесткий футляр Taylor. У меня проблема в том, что 5-дюймовая часть прорезиненной уплотнительной ленты фактически отслоилась от поверхности корпуса. (Это где они покрывают соединения между покрытием корпуса). Очевидно, я волнуюсь, что это станет хуже. Гитара и Кейс на 100% мятные, никогда не выступали (см. Гитара в галерее гитар!). Будет ли этот ремонт покрываться гарантией? Я не хочу делать это самостоятельно, для этого действительно нужен правильный тип / цвет клея, и это должно быть сделано правильно. Любые советы / информация 'с удовольствием получили и оценили.

Большое спасибо,

Алан.

Answer 1

Просто позвоните Taylor ..... они должны заменить его.

Они немного более строгие в своей гарантийной программе, чем в прошлые годы, но до тех пор, пока у вас есть оригинал чека на гитару / футляр , они должны заменить его.

Черт, они заменили одну из моих несколько лет назад, и никогда не просили увидеть мою квитанцию, и они также никогда не просили вернуть неисправную. Они только что прислали мне новое дело, в основном вопросов не задавали .....

Удачи,
Джефф

Answer 2

Привет всем на форуме,

Просто обновление по моей проблеме с гитарой. Я представил фотографию ошибки в мой местный магазин, и они говорят, что ЭТО МОЖЕТ быть исправимо. В противном случае дело будет возвращено на Taylor для ремонта / замены. Спасибо за ваши комментарии JJFIELDS, но я живу в Великобритании, мне нужно сначала изучить вариант ремонта в Великобритании. Мой местный магазин говорит мне, что если дело вернется к Taylor в США, я потеряю его как минимум на 3 месяца. Наши зимние месяцы почти закончились, у меня будет включено центральное отопление, и у меня также не будет кейс для моей гитары в это время, ARRRGGHH !!! Магазин сказал, что они предоставят мне сумку для концерта, если потребуется! Я извлек из этого очень важный урок, а именно: следующая гитара, которую я куплю, будет из более местного источника, я думаю, из Великобритании. Я уже устал от этой стычки, и, кроме того, я могу рисковать защитой моей гитары не по своей вине. Я действительно должен был купить 2 Lowdens, по крайней мере, у них есть пожизненная гарантия, покрывающая производственные дефекты, и я мог бы легко отправить гитару туда и обратно в Ирландию, самое большее через неделю, даже если бы мне пришлось оплатить доставку. (Случаи премиум-класса Hiscox, изготовленные в Кэнноке, Стаффордшир, и эти случаи также имеют пожизненную гарантию!) По меньшей мере, я действительно очень разочарован всей ситуацией, особенно когда это касается ТОЛЬКО случая, не дай бог, если У меня были проблемы с самой гитарой. Имейте в виду, эта гитара вернула меня назад £ 2XXX GBP!

Здесь вы, все в США, можете получить очень хорошую гарантию Taylor. Вы можете отправить его прямо им, Я ДОЛЖЕН пройти через моего Taylor дилера, и хотя они искренние и явно хотят мне помочь, это не то же самое, что Taylor, так что вы действительно получаете Rolls Royce лечение в США. У нас также есть гарантия только на один год, я думаю, что у вас 2 года! Поправьте меня, если я ошибаюсь, пожалуйста! Конечно, у всех, где бы они ни жили, должны быть одинаковые Taylor гарантийные сроки и обслуживание для действительно дорогих гитар. Lowden предлагают одинаковую гарантию, где бы вы ни жили, даже в Антарктике !!

Спасибо всем за их советы, я просто надеюсь, что они могут починить его ОК

С уважением,

Алан

Answer 3

С веб-страницы Taylor ...

Корпуса Hardshell

Taylor Корпус Hardshell
Корпус корпуса Taylor Hardshell изготовлен из многослойной древесины, обеспечивающей большую прочность и лучшая защита от влаги и температуры, чем у пластика. Он покрыт сверхпрочным винилом под названием Nubtex, который защищает от царапин и вмятин, а также оснащен хромированным оборудованием для надежной фиксации. Интерьер выполнен точно для каждой из наших четырех гитарных форм, обеспечивая плотное прилегание. Толстая набивка и плюш обеспечивают превосходное поглощение ударов, а облегающая виниловая ручка делает чехол более удобным и удобным для переноски. Поставляется со всеми гитарами серий 200, 300 и 400, NS32ce, NS34ce, NS42ce и NS44ce.

Taylor Deluxe Hardshell
Построен на заводе по производству корпусов Taylor в Текате, Мексика, Deluxe Hardshell предлагает максимальную защиту. Листы шпона тополя образуют жесткую оболочку, в то время как толстые плюшевые прокладки обеспечивают безопасность вашей гитары Прочный виниловый корпус защищает поверхность от повреждений, а золотые защелки обеспечивают надежное уплотнение. Легко перевернуть чемоданчик благодаря формованной ручке. Поставляется со всеми гитарами серии 500 и выше, NS52ce, NS54ce, NS62ce, NS64ce, NS72ce, NS74ce

Answer 4

Привет, Джим,

Все остальное в этом деле идеально. Это похоже на производственный дефект. В рассматриваемом магазине говорится, что они получат технику, чтобы попробовать ремонт. Если это не соответствует моим стандартам, они сказали, что отправят дело в США по номеру Taylor для ремонта / замены. Мне нужно будет увидеть, какой результат я получу. Эта гитара - моя гордость и радость, и она прекрасна, как и во всех других отношениях.

Спасибо за ваш вклад, но я предпочитаю быть немного более позитивным в своих взглядах, так как нахожу это немного волнуюсь.

Алан

Answer 5

Я не знаю, делают ли они еще что-то на заводе в Мексике - может быть, некоторые из них для своих моделей более высокого уровня, если так, но я знаю, что они покупают большинство своих чехлов у китайских поставщиков.

Answer 6

Джим, ты уверен в этом утверждении? Я думал, что Taylor дел были сделаны в мексиканском (Taylor) учреждении.

Answer 7

Taylor прекратили делать свои собственные дела около 10 лет назад и начали покупать менее качественные у поставщиков в таких местах, как Китай.

Тем не менее, я ожидал бы, что они поступят правильно, если это явно не ваша вина и ситуация с плохим производством одного из их поставщиков и заменит неисправный корпус. С другой стороны, если вы или кто-то в вашем доме сделали что-то, чтобы вызвать это, то я должен представить, что они не захотят заменить это. Что-то вроде того, чтобы оставить его под палящим солнцем или что-то едкое (у вас есть домашние животные?), Это может привести к такой вещи, и это не будет производственным дефектом.

Answer 8

Спасибо Ник за ответ,

Я думаю, я свяжусь с моим местным магазином, которые все равно являются Taylor дилерами. Корпус всегда держится подальше от солнца и любых разрушительных колебаний температуры. Фактически, его не было снаружи с тех пор, как я привез гитару домой в прошлом году.

Еще раз большое спасибо за совет и ответ,

Алан

Answer 9

Если нет какой-либо причины, по которой часть корпуса отслаивается, например, вы оставили ее на солнце, то местный музыкальный магазин должен отремонтировать чехол или предложить вам подходящую замену. Разумно ожидать, что футляр для гитары продлится более 12 месяцев.

Если они не могут легко получить замену Taylor, я бы попросил альтернативу Hiscox. Стандартная акустическая система Liteflite идеально подходит для гитар серии X14, если вы заказываете 4 дополнительных пэда - легко устанавливаемых самостоятельно.

Удачи в решении этой проблемы.