Humidipac Alert

Question

В настоящее время у меня есть «новые» гумидипаки, которые мне прислали Planetwaves в моих гитарных чехлах. Похоже, что они вызывают изменение цвета зеленого интерьера в области, где мешочки соприкасаются с тканью.

Кто-нибудь еще испытывал это? Я связался с Planetwaves по электронной почте (не смог найти номер обслуживания клиентов), но не получил от них ответа.

Answer 1

Цитата:

Первоначально отправлено Мама попробовала ↠ Просто чтобы обновить мой опыт с кошмаром Хуми ... Я наконец получил запасную коробку для моего Martin Мерла Хаггарда из Сидар-Крик (идеальный матч). Марк Ролдан из Da быстро снял чек на стоимость замены ... но ... пока ... у них нет намерений устранить повреждение моей гитары в результате использования из пакетов .... Марк говорит, что ущерб от "естественного увлажнения" ... И .... они не готовы возместить мне первоначальную стоимость 5 коробок и две сменные упаковки, которые я купил. Мой опыт работы с Марком был разочаровывающим ... Я получил электронные письма, в которых говорилось: «мы не можем найти отправленные вами фотографии», «пожалуйста, отправьте фотографии». Поэтому я отправляю фотографии, а затем в течение 24 часов отправляю электронное письмо с сообщением «у нас уже есть эти фотографии» «почему вы отправляете мне фотографии, когда эта заявка закрыта». Он посоветовал мне по электронной почте: « получить RA и вернуть увлажненные пакеты для возмещения ", а затем в течение часа я получаю электронное письмо с надписью" не возвращайте пакеты "и еще лучше ... Он посоветовал мне, что я не имеет права на компенсацию за первоначальную покупку (5) наборов и (2) пополнение, потому что они прислали мне (5) замен. Он объясняет это тем, что я не могу рассчитывать на возмещение за то, за что я не заплатил ... ЧТО? ... , поэтому я купил продукты Da / PW на 170 долларов, которые были отозваны как дефектные ... ... я ждал месяцы для пересмотренного продукта .... получил только частичную замену .... установил их в мои гитары ... они оказались неисправны снова , в результате чего повредили мою гитару и корпус .... они были отозваны, и теперь мне сказали, что я не имею права на возмещение или компенсацию за ущерб. Я не знаю, каким будет мой следующий шаг, но я нахожусь на борту, если у кого-то будут подобные проблемы и я хочу принять меры. MT

Позвоните в офис генерального прокурора вашего штата.

Answer 2

Цитата:

Первоначально написал aaronsdb ↠ Reags, из того, что я знаю из разговоров с D'Addario и Humidipak, выяснилось, что обесцвечивание было отмечено только в случаях с зелеными колотыми бархатными накладками TKL; однако, еще неизвестно, был ли нанесен какой-либо другой ущерб, не явный.

Спасибо за внимание. Да, из постов здесь звучит так, как будто зеленый цвет меняется на оранжевый / красный, он достаточно силен, чтобы вызвать такую ​​реакцию и, вероятно, повлияет на другие невидимые области, как только что сообщала мама выше. Ну, вот к чему надеяться на 3 раунд DA.

Answer 3

Обновление: я получил чек на возмещение полной MSRP для обоих наборов Humidipaks, которые я возвратил. Мне жаль, что это не сработало, но, к их чести, D'Addario все исправило

Answer 4

Я положил один новый набор в футляр для гитары и до сих пор не заметил обесцвечивания (Taylor «красный» плюшевый футляр c. 2005). Интересует то, что вы узнаете. Если они не протекают, может быть странным образом выделять пары воды?

р-р