Просто чтобы обновить мой опыт с кошмаром Хуми ... Я наконец получил запасную коробку для моего Martin Мерла Хаггарда из Сидар-Крика (идеальный матч). Марк Ролдан из Da быстро сократил стоимость замены ... но ... пока ... у них нет намерений устранить ущерб, нанесенный моей гитаре в результате использования из пакетов .... Марк говорит, что ущерб нанесен "естественным увлажнением" ... И .... они не готовы возместить мне первоначальную стоимость 5 коробок и две сменные упаковки, которые я купил.
Мой опыт работы с Марком был разочаровывающим ... Я получил электронные письма, в которых говорилось: «мы не можем найти отправленные вами фотографии», «пожалуйста, отправьте фотографии». Поэтому я отправляю фотографии, а затем в течение 24 часов отправляю электронное письмо с указанием «у нас уже есть эти фотографии» «почему вы отправляете мне фотографии, когда эта заявка закрыта».
Он посоветовал мне по электронной почте, чтобы » получить RA и вернуть увлажненные пакеты для возмещения ", а затем в течение часа я получаю электронное письмо с надписью" не возвращайте пакеты "и еще лучше ... Он посоветовал мне, что я не имеет права на на возмещение за первоначальную покупку (5) наборов и (2) пополнение, потому что они прислали мне (5) замен. Он объясняет это тем, что я не могу рассчитывать на возмещение за то, за что я не заплатил ... ЧТО? ?? * , поэтому я купил продукты Da / PW на 170 долларов, которые были отозваны как дефектные ... ... я ждал месяцы для пересмотренного продукта .... получил только частичную замену .... установил их в мои гитары ... они оказались неисправны снова , в результате чего повредили мою гитару и корпус .... они были отозваны, и теперь мне сказали, что я не имею права на возмещение или компенсацию за ущерб. Я не знаю, каким будет мой следующий шаг, но я нахожусь на борту, если у кого-то будут подобные проблемы и я хочу принять меры. Монтана