ИБП уничтожает еще один

Question

Я продал Tacoma DM9 на прошлой неделе, и UPS отказался от него. Спина отделяется от боков в пятке блока и имеет 2 других трещины в спине. Я думал, что мой метод упаковки был очень хорош. Я использовал метод, который я нашел в Интернете от luthier. ИБП, должно быть, установил что-то очень тяжелое, чтобы заставить его так плохо взломать.
Каков наилучший способ обратиться к ИБП с требованием возмещения ущерба? Я застраховал это. Я очень нервничаю по этому поводу. Все предложения приветствуются. Спасибо.
Кевин

Answer 1

Убедитесь, что вы сделали несколько фотографий гитары, коробки и упаковки. К сожалению, когда компания обрабатывает миллионы посылок - что-то будет повреждено. У меня никогда не было проблем с тем, чтобы UPS заботилась о компенсации ущерба. Кроме того, из вышеприведенного поста похвально, что UPS не будет пытаться скрыть повреждения, перепаковав их. Это было бы неэтично. Доставить поврежденную коробку (это бывает) и позаботиться о вашей проблеме - это именно то, что они должны были сделать. Это сделало бы меня удобным использование их. Вы должны дать кредит, где кредит должен. ;)

Answer 2

Цитата:

Первоначально написал dawhealer ↠ К сожалению, DHL больше не работает в штатах.

Вы правы ... DHL IS UPS сейчас.

Answer 3

UPS забирает гитару завтра. Я потные пули.

Answer 4

Цитата:

Первоначально отправлено fretnwail ↠ Я продал Tacoma DM9 на прошлой неделе, и UPS отказался от него. Спина отделяется от боков в пятке блока и имеет 2 других трещины в спине. Я думал, что мой метод упаковки был очень хорош. Я использовал метод, который я нашел в Интернете от luthier. ИБП, должно быть, установил что-то очень тяжелое, чтобы заставить его так плохо взломать. Каков наилучший способ обратиться к ИБП с требованием возмещения ущерба? Я застраховал это. Я очень нервничаю по этому поводу. Все предложения приветствуются. Спасибо. Кевин

Одиннадцать лет назад наша маленькая синагога купила 300-летний свиток Торы (это стоило нам несколько тысяч долларов и взяло наше собрание за год, чтобы сэкономить на этом), и он был отправлен в мой дом через UPS. Они (UPS) потеряли его в течение нескольких недель, и когда он, наконец, прибыл, было ясно, что он был сбит. Серьезно, идиоты даже не удосужились его упаковать. На разбитой коробке все еще оставались следы от шин. Ролики прокрутки были повреждены, а некоторые другие отправленные предметы были утеряны, и мы так и не вернули их обратно. Когда она прибыла, и я увидел коробку, я заставил парня ИБП остаться, пока я открыл коробку и осмотрел ее. Я сделал ЕГО звонок в отчете.

Урон был чудесным образом поправим. Свиток никогда не мог быть заменен, если он был уничтожен, и, к счастью, все остальное, что было потеряно, было заменяемым. ИБП в конечном итоге справился, но это было неприятно, чего не должно было случиться. Я имел дело с другими инцидентами, но это было самым отягчающим. Я больше не буду использовать UPS для чего-либо, имеющего реальную ценность. Период. Не будет делать это под дулом пистолета. Я работал на DHL десять лет, и мы не называли их OOPS! ни за что. Если продавец не согласится с выбором перевозчика, мы не заключим сделку. Если я готов заплатить за доставку, это не должно быть проблемой, даже если они больше, чем UPS.

К сожалению, DHL больше не работает в штатах.

Answer 5

Цитата:

Первоначально опубликовано Брайан Т ↠ As Я понимаю, они почти всегда отрицают претензии при первом рассмотрении. Держите их.

это правда .............. это данность ......... это политика ....... это называется автоотрицание !!!!!!! просто оставайтесь с этим, снимайте как можно больше фотографий и документируйте все ................

Answer 6

Кто-нибудь заметил, что какие-то конкретные части страны более грубы на упаковках, чем другие? На мой взгляд, судоходные компании в некоторых областях просто более грубы по грузоперевозкам, чем другие. Когда я отправляю в одну из этих областей, я теперь очень внимательно отношусь к упаковке.

Answer 7

Цитата:

Первоначально отправлено fretnwail ↠ Я продал Tacoma DM9 на прошлой неделе, и UPS отказался от него. Спина отделяется от боков в пятке блока и имеет 2 других трещины в спине. Я думал, что мой метод упаковки был очень хорош. Я использовал метод, который я нашел в Интернете от luthier. ИБП, должно быть, установил что-то очень тяжелое, чтобы заставить его так плохо взломать. Каков наилучший способ обратиться к ИБП с требованием возмещения ущерба? Я застраховал это. Я очень нервничаю по этому поводу. Все предложения приветствуются. Спасибо. Кевин

Не имеет значения, застрахован ли он, если не был упакован в соответствии с их критериями.
Это было? Может ли пакет выдержать падение 6 футов? Было ли это в двойной коробке и т. Д. И т. Д.?

Я считаю, что лучше всего позволить отгрузочной станции UPS упаковать все, что хрупко. Тогда, если что-то пойдет не так и будет застраховано, вам наверняка возместят. Но это все еще может занять некоторое время.

Джим Маккарти

Answer 8

Цитата:

Первоначально отправлено fretnwail ↠ Я продал Tacoma DM9 на прошлой неделе, и UPS отказался от него. Спина отделяется от боков в пятке блока и имеет 2 других трещины в спине. Я думал, что мой метод упаковки был очень хорош. Я использовал метод, который я нашел в Интернете от luthier. ИБП, должно быть, установил что-то очень тяжелое, чтобы заставить его так плохо взломать. Каков наилучший способ обратиться к ИБП с требованием возмещения ущерба? Я застраховал это. Я очень нервничаю по этому поводу. Все предложения приветствуются. Спасибо. Кевин

У меня было 2 Tacoma D9, и оба были повреждены при доставке. Один был отправлен UPS, а другой FedEx. Оба были хорошо упакованы, но у DM9 легкая атласная отделка, они не очень хорошо приспосабливаются к изменениям влажности и температуры, а тонны древесины очень и очень тонкие, что облегчает их растрескивание от незначительных ударов при транспортировке.

Answer 9

Я использовал метод, который нашел на cbguitars.com/Packing.htm. Он был упакован в соответствии с его инструкциями.

Answer 10

Цитата:

Первоначально написал fretnwail ↠ Ну, это началось, бега то есть. ИБП перспективные звонки и ..... ничего. Кто-нибудь знает, как ускорить это испытание? Я ищу текущие или недавние судебные процессы против ИБП, чтобы оказать дополнительное давление на. Кто-нибудь знает что-нибудь? Спасибо. Кевин

идите дальше по цепочке, когда вы звоните в отдел обслуживания клиентов, попросите немедленно поговорить с их руководителем .. ...... вам нужно будет объяснить ситуацию, в которой вы находитесь, но пусть они недвусмысленно сообщат им, что вы обошлись с многочисленными людьми в их конце и ни с кем больше не будете разговаривать, кроме их руководителя. Когда вы, наконец, позвоните менеджеру, объясните им свою ситуацию и немедленно узнайте его имена и прямые номера на случай, если вы отсоединитесь от них. Не будь груб, не скажи, что ты это сделаешь, просто дай им знать, что тебе нужно разрешить эту ситуацию, поскольку она продолжается достаточно долго. Дайте им свой номер телефона и попросите перезвонить вам после того, как у них будет время изучить вашу проблему ............ это хорошо сработало для меня ............ Удачи !!!!!!!