Может быть, трудно напрямую добраться до главы многомиллионной компании, но Taylor Обслуживание клиентов на гитаре, как правило, довольно хорошее, среди лучших в любом месте. Я бы предложил пройти через них. Будьте вежливо настойчивы, ведите хорошие записи и будьте терпеливы. С другими компаниями, с которыми у меня возникли трудности, я попытался поговорить по телефону с руководителем службы поддержки клиентов, а затем отправил электронное письмо и обычное письмо.
Я думаю, что вы, скорее всего, получите удовлетворение таким образом, чем пытаетесь обойти систему и идти прямо к вершине. Обычно я бы не советовал делать это, если система полностью бесполезна. Taylor Служба поддержки гитары, безусловно, не имеет такой репутации.
У нас был Taylor сотрудник, Брайан, который недавно писал здесь, но я думаю, что ему не понравится, когда он окажется в центре проблем обслуживания клиентов. Я знаю, что не был бы на его месте. В любом случае, это было бы несправедливо по отношению к вам, ему или компании.
Коттедж