Похоже, что один из проводов может периодически прерываться.
Я понятия не имею, какое змеиное масло они пытаются продать вам, говоря, что такие вещи могут случиться с гитарой после установки звукоснимателя.
Но, эй, свяжитесь с Даной и попросите его сказать вам то же самое. Если гитара не гудела раньше, она либо в звукоснимателе (провода, ненадежное гнездо и т. Д.), Либо они что-то испортили при установке. Если они слишком агрессивно пробивают отверстие в конце, может быть кусок дерева, вступающий в контакт с домкратом и вибрирующий.
Если бы я был тобой, я бы забрал его и попросил ИХ позвонить Дане, потому что они сломали его, теперь они должны это исправить.