Служба поддержки Fishman A +

Question

У меня есть Fishman SoloAmp. После распаковки с концерта пару недель назад я не смог найти для него аккорд. Я посмотрел везде и, наконец, пришел к выводу, что каким-то образом оставил его на концерте прошлой ночью. Итак, я позвонил в место проведения, и, конечно, никто не сдал его.

Поскольку эти аккорды очень длинные, что мне очень удобно, я зашел на сайт Fishman, чтобы узнать, сайт аксессуар, но, не повезло. Тогда я написал Фишману по электронной почте вопрос, где я могу найти / купить другой аккорд. Два дня спустя мне позвонил техник Фишман и спросил, в чем проблема. Я сказал ему, и он ответил: «Нет проблем. Мы просто вышлем вам новое письмо». Я спросил, сколько это будет, и он сказал мне, что будет бесплатно. Я не был уверен, шутил он или нет.

Это прибыло сегодня. Вот о чём я говорю, когда разговариваю со службой поддержки.

LC

Answer 1

Я был бы слишком смущен, чтобы описать, почему я нуждался в помощи со стороны поддержки клиентов Fishman, но я абсолютно многократно повторял все, что было сказано в этой теме.

Фрэн

Answer 2

++++++++++

Answer 3

Я люблю компании, которые имеют отличное обслуживание клиентов. Пожалуйста, поддержите их и дайте им хорошую обратную связь. Дайте им понять, насколько это важно для вас как клиента и насколько вы цените их наличие.

Answer 4

У меня также был отличный сервис от Фишмана. После того, как я установил нижнее седло Natural I в свой шнур Yamaha 12, Фрэнк Паделларо смог предоставить мне гайку с золотым ремешком. Я знаю, что это звучит не так уж и много, но тогда оно соответствовало золотым тюнерам и моей кнопке с золотым шейным ремешком.

Answer 5

+1, отличный сервис.

И отличная группа R & D. Я должен думать, что они на самом деле играют на концертах, чтобы придумать свои проекты ...

Джек