В 70-х годах я работал в корпорации Fotomat. Мы доминировали в бизнесе по отделке кино и фото около 5 лет. Когда к нам пришли часовые фотомагазины, мы думали, что у нас солидная клиентская база, качество часовых машин не соответствовало нашим региональным производственным мощностям, и потребность в распечатках в течение часа не была потребностью потребителя оценивается как ключевой пункт продажи. Мы думали, что национальная сеть будет более важной, чем 1-часовой магазин Mom & Pop Indy. Ехать на автомобиле было бы удобнее, чем в магазинах. Мы были не правы. Даже когда мы пошли на услугу «на следующий день или бесплатно», мы не замедлили потерю бизнеса. В конце концов Фотомат попытался выполнить лабораторную работу по контракту для Kmart, Sears и других, но было слишком поздно, и компания вышла из бизнеса, убитого часовыми магазинами. Бизнес цифровой фотографии будет означать конец часовых магазинов, так же как компакт-диск и DVD убили кассеты и VHS. Я думаю, что будущее за лабораториями, которые обрабатывают цифровые фотографии. Но фильм идет быстро.