Иногда вещи случаются по причине ........ - Гитарист
0 голосов
/ 20 ноября 2006
У меня есть интересная история о моем Taylor и GC. Я - первоначальный владелец моего 710CE, который я купил в октябре 2005 года. Через две недели после того, как я взял гитару домой, система ES вышла из строя. Я отнес его обратно в GC, и они сказали, что его отдел ремонта проверит гитару и починит ее. Прошло еще 3 недели, но они полностью заменили оригинальную систему ES новой Taylor. Примерно в сентябре 2006 года я пошел и выставил Taylor 710 на продажу, чтобы купить GSRS, которую я играл в другом магазине. Я нашел покупателя довольно быстро, и, прежде чем продажа была завершена, я снова проверил систему ES, и, к моему ужасу, она снова пошла плохо. Как раз к продаже. Я уведомил покупателя о проблеме, и если он захочет подождать, я снова отремонтирую ЭС, а затем, если он захочет, мы сможем продолжить продажу. Я взял 710CE обратно в ГК и объяснил, что у меня снова возникла та же проблема. Они сказали, что проверят это и вернутся ко мне .. В любом случае, та же история. Пришлось ждать запчастей от Taylor и это будет несколько недель. Теперь я ждал две недели, а затем три недели позвонил в магазин и попросил поговорить с продавцом, который мне помог. Не перезванивать Теперь это продолжалось четыре недели и связался с другом, который работал в GC. Он получил мяч, и через несколько дней мне сказали прийти и взять мою гитару. Когда я пошел в магазин за 710, мне показалось, что дело было брошено через парковку. Он ударился о финиш, был оторван на месте и поцарапан по всему делу. Это была та же самая гитара, которую я взял за месяц до этого, и случай был безупречен. Я поговорил с продавцом, он видел дело и сказал, что закажет мне новое дело. Когда я вернулся домой, я обнаружил, что струны никогда не были затянуты и настроены. При дальнейшем осмотре гитары были царапины на верхней части ели в двух разных местах, а не там, где вы обычно получали царапины. На пятке у пятки грифа был вырезан кусок дерева, в верхней части бабки были две фишки, в трех разных местах на ободе гитары оставалось вмятина. Я думал, что получил не ту гитару обратно но после проверки серийного номера я убедился, что это мой. Я был абсолютно убит горем. Мне понравилась эта гитара, и именно так ремонтники относились к моему инструменту. Я взял гитару обратно и показал ее руководителю магазина. Я сказал ему, что эта гитара теперь GC, и я хотел другую гитару. Я купил много высококачественных гитар в этом центре, поэтому я не был чужды продавцам в магазине. Ну, это заняло неделю, но я вернулся сегодня и получил новую гитару. Никаких следов, никаких царапин, просто много извинений от главных продавцов в магазине. Теперь у меня есть новый 714CE, и я не мог быть счастливее. Ужасная история с окончанием сборника рассказов. В итоге я получил отличную гитару в качестве замены моего 710CE. GC был правдив, что они заменят мой 710CE и все исправят.

Ответы [ 16 ]

0 голосов
/ 09 декабря 2006
Знает ли об этом Taylor гитара?
Это будет стоить телефонного звонка.
За последние годы у меня были хорошие и плохие впечатления от работы с Гитарным центром, начиная с Covina GC около 30 лет назад. Они отлично подходят для поддержания честных цен. Но я бы поддержал небольшие гитарные магазины, когда дело доходит до дорогих покупок гитары ($ 2000,00 и более). Недавно я обнаружил некоторые из этих магазинов (Apple Music) в Портленде, штат Орегон. Владелец вытаскивал несколько действительно хороших, пользовательских Taylor, Breedloves and Gibsons (начиная с 5000,00 долл. США)
Поскольку одна дочь учится в школе медсестер, а другая готова поступить в колледж, мой ГАЗ необходимо будет контролировать.
0 голосов
/ 21 ноября 2006
Цитата:
Первоначально написал rselkirk
Что теперь я покупаю следующие ???
рождественские подарки? ;)
0 голосов
/ 09 декабря 2006
Кажется, я думал, что Гитарный Центр сделал правильную вещь в замене моего 710CE, который был поврежден авторизованной ремонтной мастерской, с которой они имеют дело. В любом случае, я вошел сегодня в GC и решил проверить, не появились ли какие-нибудь новые Taylors. посередине комнаты был мой старый Taylor 710CE, который был поврежден, а перепродавался как новый , и все марки и звоны все еще были там. Я не мог в это поверить. Этот GC в Коммаке, Нью-Йорк, опустился до нового минимума. Как используется поврежденный инструмент новый. Кто-то должен уведомить об этом Taylor гитары. Фишки все еще были там, на шее и вмятинах, и с новым ценником с ценой 2006 года. Возможно, новый минимум для GC. Надеюсь, кто-то на сайте Taylor смотрит этот форум и читает об этом. От таких вещей Тейлорс выглядит плохо
0 голосов
/ 21 ноября 2006
Я согласен с другими, я бы определенно отправил гитару самому Taylor.
Я бы не доверял какой-либо сторонней компании выполнять гарантийный ремонт.
0 голосов
/ 21 ноября 2006
Что ж, я сделаю это в следующий раз, но, надеюсь, у этой гитары не будет проблем с системой ES, которые были у меня с 710CE. Я просто любил эту гитару, но иногда что-то происходит по какой-то причине, и теперь у меня есть замечательный 714CE. Теперь, что я покупаю дальше ??? ГАЗ
0 голосов
/ 21 ноября 2006
Рад, что твоя история сработала, Боб. 714 с кедром - это приятная гитара, которую я предпочел бы больше, чем 710. С GS также у вас есть хорошая пара.

Что касается ремонта, я стал очень разборчив в том, кого я оставляю гитары с. У меня были помяты и поцарапаны гитары техническими специалистами, и это всегда делало меня очень несчастным. У меня даже была технология, которая однажды взяла с меня 160 долларов за ремонт подхвата гитары, который он не смог починить, только за свое время. И он добавил несколько вмятин.

Всякий раз, когда у меня возникали какие-либо проблемы (а это было только в два раза, одна косметическая проблема), я сначала звоню Taylor. Я НАМНОГО предпочел бы оплатить доставку там и передать ее в свои руки, чем идти куда-либо еще. Это всегда возвращается ко мне лучше, чем осталось, во всех отношениях. К сожалению, в эти дни они слишком заняты, чтобы закончить ремонтные работы. В любом случае, я не рекомендую НИКОГДА оставлять один с GC. ;)
0 голосов
/ 21 ноября 2006
Я просто хотел бы заявить, что " Гитарный Центр не делал ремонт ". Я отнес его в GC, и они отправили его в ремонтную компанию, имеющую лицензию Taylor, для проведения всех ремонтов приборов Taylors. Именно эта компания, а не GC нанесла ущерб гитаре. Как только GC увидел, что было сделано с инструментом, после того как я довел его до сведения, они решили проблему, и я получил новую гитару. Мне очень нравится 714CE. У него другой звук, чем у 710CE. Намного теплее. Это должна быть вершина кедра. Несмотря на то, что гитара меньше по размеру, она на самом деле проецируется так же хорошо, как 710. Я не могу дождаться, когда гитара откроется через некоторое время игры ...
0 голосов
/ 21 ноября 2006
В следующий раз, когда у вас возникнет проблема с ES, отправьте гитару на Taylor. Они перевернут его через пару дней.

Если вы являетесь первоначальным владельцем регистрации, они не будут взимать с вас плату.

И вы вернете свою гитару в том же состоянии, в котором ее отправили.

Если вы оплатите доставку на Taylor, она отправит ее обратно бесплатно.

Я перенес свой 855e с ES в Taylor в сентябре прошлого года, и они установили в него все новые ES. Полное обновление. Сброс шеи. И несколько твиков, включая новые строки.

Ноль долларов, ЗИП, Нада, без наличных денег.

Не может быть лучше, чем это. :)))
0 голосов
/ 21 ноября 2006
У 714CE есть кедровая вершина, и я не мог дождаться, когда 710 починят, я вышел и купил GSRS. Прекрасная гитара сама по себе. Я никогда не получаю достаточно Тейлорс :))):))):))):)))
0 голосов
/ 20 ноября 2006
Я не доверяю Гитарному Центру. У них есть хорошее снаряжение, но базы знаний продавцов не хватает. Они также печально известны тем, что неправильно хранят свои гитары. Много раз я заходил в акустическую комнату «высокого класса» только для того, чтобы обнаружить, что влажность отсутствует или в изобилии. Кроме того, они позволяют любому иметь доступ к своим "высококачественным" гитарам, заставляя их иметь царапины от неосторожного обращения. Просто пища для размышлений ...
Добро пожаловать на сайт Гитарист, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...