Возможно, гитара высохла и ей просто нужно немного влаги, так как низкая влажность может привести к тому, что верхушка чуть-чуть утонет, снижая действие. Если в вашем районе и / или доме действительно сухо, приобретите увлажнитель инструмента и уровень влажности гитары. Идеальная относительная влажность для гитары составляет 45-50%.
С другой стороны, может быть, что угол шеи отключен, и в этом случае это потребует внимания специалиста. На заводе такое случается не часто, но случаются ошибки. Шейка NT легко переустанавливается, но для нее требуются правильные детали, а по гарантии это должно быть сделано авторизованной ремонтной мастерской. В любом случае, хороший специалист по продажам или техник должен быть в состоянии быстро сказать, в чем проблема.
Кстати, я в лагере, который говорит не поворачивать ферменный стержень, чтобы отрегулировать действие. Стержень воздействует только на шейку между гайкой и корпусом, и изменение рельефа для изменения действия может привести к гудению и / или плохой интонации.