В теме о контроле качества кто-то указал, что он обеспокоен будущим Тейлора, заявив, что опасается потенциальных проблем крупной корпорации / скомпрометированного качества и последующей дистанции от клиентов. Я тоже беспокоился об этом, и недавние события не сделали ничего, чтобы облегчить мой разум по этому поводу. Вот почему.
Конечно, Taylor гитары, без сомнения, являются одними из лучших инструментов, которые вы можете купить, но в последнее время, похоже, растет разрыв между старшими и маленькими человечками в целом Taylor пищевая цепочка. В его попытках быть или стать автономной сущностью, где они производят все, что идет на производство гитары, мне кажется, что Taylor теперь вынужден время от времени оправдываться, а это не так. хороший знак Никто не идеален; это я понимаю, но отношение решений, принимаемых Taylor сейчас, похоже, сместилось с того, что было выгодно для игрока, к вещам, которые облегчают жизнь корпорации. Конечно, это не всегда так. Например, все помнят, когда вышел новый дизайн шеи? Я делаю, и это щекотало меня до смерти. Не было никаких явных изменений в качестве или играбельности гитары, однако было принято важное дизайнерское решение в пользу игрока. Легче сбросить шею, совершенное действие, пока я не умру от старости - кто не мог этого хотеть? Это тот тип вещей, к которому я привык с Taylor, и именно этого я и ожидаю от них - создавать лучшие гитары, не ставя под угрозу способность игрока легко и легко справляться с инструментом.
Тем не менее, новые системы ES, похоже, не являются примером стремления, основанного на преимуществах игрока, потому что мы, игроки, в среднем, не можем в полной мере использовать инструменты, которые он продает. Хотя у Боба Taylor и Руперта Нева могут быть современные студии, в которых Э.С. поют как хор ангелов, здесь, в Taylor, Миссисипи, в моем доме такого нет. Меня удивляет, как Боб Taylor оправдывает это для себя, сохраняя при этом представление о том, что компания «ориентирована на клиента». Мы являемся теми, кто покупает гитары, и представить одну половину уравнения (систему звукоснимателей) так, чтобы другую половину нигде не было видно (усилитель или предварительный усилитель, если на то пошло), просто поразило меня от Taylor. Мне кажется, что если бы это была действительно лучшая система электронного пикапа, то он представил бы все произведения одновременно, чтобы мы могли поделиться этим опытом. Часть того, что продало меня на моем первом, была то, как хорошо это звучало заткнуло; Рыболов взорвал мою Martin HD-28 из воды, и в результате Taylor продал гитару. Но теперь у нас не может быть целого нового пакета, и вместо того, чтобы сделать его быстро, нам говорят, что нужно привыкнуть к нему, и что наши возможности ограничены. Они могут просто выйти и сказать, что Боб устал от аутсорсинга Фишману и собирается получить немного больше прибыли, если он создаст собственную систему пикапа. Это не ориентировано на игрока, и мне немного грустно видеть, как это происходит таким образом.
Конечно, у меня нет иллюзий относительно намерений Taylor. Он существует, чтобы зарабатывать деньги, но он также существует, чтобы создавать гитары самого высокого качества по разумным ценам. Это хорошая бизнес-модель, и мы видим ее на работе каждый день. Кроме того, я думаю, что они немного подправляют системы ES и не говорят никому, потому что последняя, которую я играл, звучала намного лучше, чем первая, так что, возможно, они исправляют ошибки. Тем не менее, это кажется несовместимым с безумно высокими стандартами Taylor и преданностью удовлетворенности клиентов, и это заставляет меня беспокоиться о том, что компания стремится сделать, и по какой цене они готовы это сделать.
Martin выучил трудный путь. Когда ваша преданность клиенту ослабнет, обязательно найдется кто-то, кто будет активно конкурировать. Taylor не застрахован от этого, и я надеюсь, что они останутся такими же лояльными к клиентам, как и мы к ним.
Clint